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杭州是歷史文化名城、創(chuàng)新活力之城，也是一座造夢(mèng)之城。區(qū)塊鏈、無人車、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、量子計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)……很多前所未見的全新物種，正在不斷涌現(xiàn)，為杭州經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液，成為推動(dòng)杭州發(fā)展的新動(dòng)力。

杭州市科委聯(lián)合創(chuàng)投協(xié)會(huì)、在杭媒體推出《獨(dú)角獸樂園》欄目，看弄潮兒如何勇立濤頭，引領(lǐng)創(chuàng)新。

“哪有資本寒冬，前行的創(chuàng)變者們自帶火種。”——PingPong CMO盧帥

PingPong CMO 盧帥

“1000萬美元的銷售額，光服務(wù)費(fèi)就要扣去180萬元，賣家財(cái)務(wù)成本太高了”，這是三年前，國內(nèi)跨境電商賣家的境遇。

創(chuàng)業(yè)者盧帥告訴記者，出于跨境的特殊屬性，交易資金無法從海外電商平臺(tái)直接進(jìn)入賣家國內(nèi)賬戶，因此需要通過第三方收款平臺(tái)來完成中間的承接。長(zhǎng)期以來，這個(gè)環(huán)節(jié)被海外收款企業(yè)所壟斷，他們收取高昂的服務(wù)費(fèi)，“剝削”了賣家大量利潤(rùn)。

直到三年前，一家名叫PingPong的杭州企業(yè)打破了這個(gè)僵局，成為國內(nèi)首家專做跨境收款的機(jī)構(gòu)。它把服務(wù)費(fèi)用降出新低值，從成立到現(xiàn)在，已經(jīng)為中國賣家節(jié)省了10億美元收款成本。2017年9月，它成為中國第一家拿下歐元核心支付區(qū)牌照的中國公司。

2018年6月，PingPong成功接入電商平臺(tái)Shopee，全面打開東南亞市場(chǎng)。

記者專訪了創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，看這家“專為中國跨境賣家服務(wù)”的企業(yè)，背后有怎樣的故事？

開創(chuàng)行業(yè)的1%標(biāo)準(zhǔn)

CEO陳宇畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，創(chuàng)業(yè)前在全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤華爾街總部任職多年。

一次，陳宇幫一位做跨境電商的朋友評(píng)估，發(fā)現(xiàn)跨境收款平臺(tái)竟抽取3%-5%的高昂服務(wù)費(fèi)，“通常普通賣家的凈利潤(rùn)也只有5%-20%，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)在國內(nèi)，沒有人去打破壟斷，就只能干吃虧?！?/p>

這一痛點(diǎn)，成了PingPong團(tuán)隊(duì)日后的創(chuàng)業(yè)方向，打造一個(gè)服務(wù)費(fèi)只有1%的跨境收款平臺(tái)。通過把零散的中小跨境商業(yè)清算整合成類似于大型跨國公司架構(gòu)下的集中清算。這樣降低了資金門檻和匯損，單筆款項(xiàng)手續(xù)費(fèi)用也相對(duì)降低。“不僅可以幫助中國賣家節(jié)省70%的收款費(fèi)用，又可以維持PingPong的穩(wěn)定發(fā)展。”

PingPong CEO 陳宇

這給當(dāng)時(shí)的跨境支付圈投下了一枚重磅炸彈，初來乍到的PingPong迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。合理的收費(fèi)，外加中文和粵語等本土化定制服務(wù)，“在中資跨境收款公司中，市場(chǎng)占有率達(dá)到90%?！?/p>

面對(duì)這個(gè)形勢(shì)，不堪壓力的大型境外收款企業(yè)紛紛選擇改變，將費(fèi)率調(diào)至1%左右。

從那時(shí)起至今，中國跨境支付行業(yè)就一直保持著1%的低費(fèi)率?！?%的背后，是整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)化和變革。”盧帥說，“就如同PingPong這個(gè)名字，諧音乒乓，借用‘乒乓外交’步入世界舞臺(tái)的寓意，搭建起中國和世界金融的橋梁?！?/p>

跑遍200多家美國銀行

盧帥是PingPong的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，畢業(yè)于浙大，在濱江外企工作七年，后來自己創(chuàng)業(yè)做電商。“跨境（電商）的前景很好，但存在兩個(gè)大毛病，一個(gè)是手續(xù)費(fèi)高，另一個(gè)就是回款時(shí)間長(zhǎng)?！?/p>

在跨境交易中，由于周轉(zhuǎn)過程繁瑣，“從成交到收到回款要拖3-4個(gè)月，對(duì)于普通小微賣家來說，承受不起這種等待?！?/p>

創(chuàng)業(yè)初期，陳宇和盧帥等四位創(chuàng)始人在美國組建起不到10人的小團(tuán)隊(duì)，開始和美國各大銀行接洽業(yè)務(wù)，說服他們作為PingPong的合作伙伴，打通賣家中美資金回流的通道，讓錢更快回到賣家手里。

“與其說更快，倒不如用合規(guī)來形容更加合適”，在跨境交易中，買家付款后，資金先進(jìn)入海外電商平臺(tái)賬戶，然后才會(huì)進(jìn)入賣家賬戶。但由于各國對(duì)金融、外匯、洗錢等都有嚴(yán)格的監(jiān)管，海外電商賬戶里的錢無法直接到達(dá)賣家國內(nèi)賬戶，“跨境電商交易高頻、小額，又不足以吸引傳統(tǒng)銀行來完成這個(gè)業(yè)務(wù)”。

當(dāng)PingPong和銀行達(dá)成合作，便可以為賣家在美國開立收款賬號(hào)，在美國金融監(jiān)管系統(tǒng)的合規(guī)流程中，將資金收回到國內(nèi)?！奥且?yàn)椴缓弦?guī)矩，一些打擦邊球的方式需要幾經(jīng)周折，自然耗時(shí)長(zhǎng)久。合規(guī)后直接帶來的效果，就是的大提升?！?/p>

然而面對(duì)大銀行的高門檻，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要找到愿意合作的對(duì)象，不是一件簡(jiǎn)單的事，“我們把銀行排名拉出一個(gè)列表，一家一家跑，一家一家聊，走遍了美國200多家銀行，就像一個(gè)布道者”。一年時(shí)間，PingPong成功和數(shù)家全球頂級(jí)銀行達(dá)成合作。

按照粗略計(jì)算來看，收款時(shí)間將縮短至一個(gè)星期左右，產(chǎn)品上線后，基本與估算持平。而后經(jīng)優(yōu)化，又縮短至2小時(shí)。

2015年3月，國務(wù)院批復(fù)，同意在杭州設(shè)立中國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。美國的前期布局已完成，團(tuán)隊(duì)集體商議后，決定從紐約返回杭州。

杭州綜試區(qū)領(lǐng)導(dǎo)找到團(tuán)隊(duì)，會(huì)談了一個(gè)上午。同年6月份，PingPong全球總部注冊(cè)落戶濱江。

第一家獲得歐洲牌照的中國企業(yè)

“在跨境支付領(lǐng)域，合規(guī)始終是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。”盧帥告訴記者，在創(chuàng)業(yè)第一年，PingPong就在美國聯(lián)邦政府獲得了相應(yīng)資質(zhì)。

從左到右依次為：PingPong歐洲首席合規(guī)官M(fèi)ario Caporali，PingPong歐洲前運(yùn)營總監(jiān)Danielle Kuhn，盧森堡財(cái)政大臣皮埃爾·格拉美亞，PingPong CEO 陳宇

值得一提的是，2017年9月，在盧森堡財(cái)政部，PingPong成為第一家拿下歐元核心區(qū)支付牌照的中國公司。作為全世界金融監(jiān)管和消費(fèi)者保護(hù)最嚴(yán)格的地方，這是歐盟近24年歷史里，第一次為中國金融科技企業(yè)頒發(fā)牌照。

此后，PingPong可以在歐盟28個(gè)成員國開展業(yè)務(wù)。同年10月，PingPong正式登陸亞馬遜歐洲站。

獲取牌照，才能合規(guī)與電商平臺(tái)達(dá)成合作。不斷增加合作電商平臺(tái)，才可以服務(wù)更多跨境賣家。

如今，登陸美國、加拿大、歐洲、澳洲等亞馬遜全球十大站點(diǎn)或是Newegg、Wish等知名跨境電商，在支付頁面上，都能夠看到PingPong和Paypal以及各大銀行等支付方式排列在一起。

目前在中國，有超過25萬家跨境電商商戶在使用PingPong，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球43個(gè)國家和地區(qū)。

（來源：創(chuàng)新杭州）

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