注冊公司是創(chuàng)業(yè)者成為合法企業(yè)的第一步，也是最重要的一步。通過完成這個過程，你可以獲得法律保護，讓你的企業(yè)更加正式和專業(yè)。接下來，跟著小編一起去了解 ，相信看完本篇文章，你有不一樣的收獲。

你有沒有過這種糟心經(jīng)歷？朋友借錢不還，想打官司又怕跑法院排隊；和商家鬧糾紛，上班沒空請假去立案；或者身在外地，為了一場簡單的庭審，要花幾百塊路費、耗一整天時間來回折騰？以前咱老百姓打官司，總繞不開“跑斷腿、等半天、材料錯了白跑路”的難題，不少人哪怕有理，也因為怕麻煩、耗不起，最后只能忍氣吞聲。

一、先搞懂：為啥說“掌上辦”是咱老百姓的訴訟福音？

以前打官司，光立案這一步就能讓人心力交瘁。首先得提前查好管轄法院，然后手寫或打印起訴狀，按“被告人數(shù) 1份”準備，再帶上身份證、證據(jù)材料跑法院排隊。遇到材料不全、格式不對，當場就被駁回，只能回家補了再跑一趟；要是遇到異地訴訟，來回的路費、誤工費就是一筆不小的開支，一場簡單的借貸糾紛，光折騰的成本就可能上千。

更讓人頭疼的是后續(xù)流程，立案后不知道啥時候?qū)徍送ㄟ^、法官啥時候分配、開庭時間啥時候通知，只能一遍遍打法院電話咨詢，有時候還打不通；開庭時要是遇到突發(fā)情況來不了，還得申請延期，手續(xù)繁瑣；勝訴后申請強制執(zhí)行，也得再跑一趟法院提交材料。這些麻煩事，讓很多人對“打官司”望而卻步，哪怕合法權(quán)益受了侵害，也寧愿私下協(xié)商，結(jié)果往往吃虧。

這次上線的全國統(tǒng)一電子訴訟服務(wù)平臺，就是專門解決這些問題的。它把原來分散的9大平臺整合到一起，不管是民事糾紛、行政訴訟，還是強制執(zhí)行申請，絕大多數(shù)案件都能線上辦，不用跑法院排隊；材料可以線上上傳，格式不對能在線修改，審核不通過會明確告知補正要求，不用白跑路；案件進度實時同步，開庭通知、裁判結(jié)果都會通過短信提醒，不用反復(fù)咨詢；甚至異地案件、行動不便的人，都能通過手機“云開庭”，省時省錢又省心。這不僅是司法服務(wù)的升級，更是給咱老百姓的生活提供了極大便利，讓“有理有據(jù)就能維權(quán)”不再受距離和時間的限制。

很多人怕線上辦事找不到正規(guī)入口，擔心信息泄露，這次的平臺只有兩個官方渠道，認準標識就不會錯，而且都不用下載APP，直接在常用軟件里就能操作。

這是最方便的渠道，不管是安卓還是蘋果手機，都能直接用：

- 支付寶端：打開支付寶，同樣下拉進入小程序搜索欄，輸入相同名稱，找到官方認證的小程序即可。

手機端支持24小時操作，不管是早上通勤、中午休息，還是晚上下班回家，碎片化時間就能辦理業(yè)務(wù)，適合絕大多數(shù)個人用戶，比如處理借貸糾紛、鄰里矛盾、網(wǎng)購維權(quán)這些常見問題。

2. 電腦端（復(fù)雜材料專用）：官網(wǎng)入口，批量上傳更高效

如果是企業(yè)辦事、律師辦案，或者需要提交大量證據(jù)材料、編輯復(fù)雜文書，建議用電腦端，屏幕更大、操作更方便：

- 登錄最高人民法院官網(wǎng)（www.court.gov.cn），首頁顯著位置就能看到“電子訴訟服務(wù)平臺”入口，點擊進入即可；

電腦端適合需要批量上傳多頁證據(jù)、編輯長篇起訴狀的情況，比如企業(yè)處理合同糾紛，需要上傳大量合同條款、轉(zhuǎn)賬記錄，用電腦端分類上傳更清晰，不易出錯。

重要提醒：3個關(guān)鍵注意點，避免踩坑

- 別信第三方渠道：除了上面說的兩個官方渠道，沒有其他正規(guī)入口，千萬別輕信網(wǎng)上的“代辦平臺”“快速立案通道”，不僅可能泄露個人信息，還可能被騙錢；

- 原平臺未提交事項需重新辦：如果之前在其他法院線上平臺有暫存的未提交事項，比如沒寫完的起訴狀、沒上傳的材料，現(xiàn)在都要在新平臺重新提交，否則會失效；

三、核心功能：20余項服務(wù)，6個高頻功能最實用，覆蓋訴訟全流程

平臺整合了立案、調(diào)解、庭審、繳費、文書送達等20余項服務(wù)，咱老百姓常用的就6個功能，不管是起訴別人、申請強制執(zhí)行，還是查案件進度，都能輕松搞定。

1. 審判立案/執(zhí)行立案：借錢不還、合同糾紛，線上就能起訴

這是最常用的功能，不管是別人欠你錢不還、合同違約，還是鄰里矛盾調(diào)解無效，想通過訴訟解決，都能通過“我要立案”功能辦理：

- 支持類型：民事糾紛（借貸、合同、婚姻家庭、鄰里矛盾等）、行政訴訟一審/二審上訴、強制執(zhí)行申請（勝訴后對方不履行判決，申請法院強制執(zhí)行）；

- 例外情況：互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的網(wǎng)購糾紛、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、域名爭議等案件，需要通過對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)法院的線上渠道提交，不能在這個平臺直接立案；破產(chǎn)申請、強制清算、司法賠償?shù)壬贁?shù)特殊案件，暫不支持全流程線上辦理，具體可以看平臺“用戶須知”。

比如你遇到網(wǎng)購商品質(zhì)量問題，商家拒不退貨退款，這種屬于互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的案件，就需要去對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)法院的線上平臺立案；如果是朋友借錢不還，屬于普通民事糾紛，直接在這個平臺立案就行。

2. 多元調(diào)解：免費對接調(diào)解員，不用打官司也能解決問題

很多簡單糾紛其實不用走到訴訟那一步，通過調(diào)解就能解決，而且平臺提供免費調(diào)解服務(wù)，省時又省錢：

- 操作方式：在平臺點擊“多元調(diào)解”，提交糾紛情況，1-3個工作日內(nèi)就能匹配專業(yè)調(diào)解員；

- 調(diào)解形式：線上視頻調(diào)解，不用和對方見面，在手機上就能溝通協(xié)商；

- 法律效力：達成調(diào)解協(xié)議后，可以申請法院司法確認，確認后和判決書有同等法律效力，對方不履行可以申請強制執(zhí)行。

比如鄰里之間因為裝修噪音鬧矛盾，或者同事之間的小額借貸糾紛，沒必要打官司傷和氣，通過調(diào)解既能解決問題，又能維持關(guān)系，而且比訴訟流程快得多，一般幾周就能有結(jié)果。

立案審核通過后，需要繳納訴訟費，線上繳費不用跑銀行，也不用去法院繳費窗口，直接在平臺操作：

- 票據(jù)獲取：繳費后實時生成電子票據(jù)，可直接下載存檔，需要紙質(zhì)票據(jù)的可以申請郵寄；

- 減免政策：如果是低保戶、殘疾人等符合訴訟費減免條件的，線上可以提交減免申請，之后需要線下補充提交低保證明、殘疾證等材料，審核通過后就能減免訴訟費。

這里要注意，訴訟費的金額是根據(jù)案件類型、訴訟標的金額來定的，平臺會自動計算，不用擔心算錯，而且繳費期限會明確告知，逾期未繳費可能會按撤訴處理，一定要在規(guī)定時間內(nèi)繳費。

4. 案件進度查詢：實時同步，不用反復(fù)打電話咨詢

很多人立案后總擔心“案件有沒有受理”“法官有沒有分配”“什么時候開庭”，現(xiàn)在這些都能實時查詢：

- 操作方式：點擊平臺首頁“我的案件”，就能看到案件所處的階段，比如“審核中”“已分配法官”“待開庭”等；

- 提醒方式：案件的關(guān)鍵節(jié)點，比如審核通過、開庭通知、裁判結(jié)果，都會通過12368短信推送到你預(yù)留的手機號上，不用反復(fù)撥打法院電話咨詢，也不用擔心錯過重要通知。

比如你提交立案申請后，法院會在3個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果，不管通過還是不通過，都會有消息提醒，審核不通過會明確告訴你哪里材料有問題，需要怎么修改，不用自己瞎猜。

5. 在線庭審：手機就能“云開庭”，異地、不便出行都能辦

這是最實用的功能之一，尤其是對于異地案件或者行動不便的人來說，不用跑法院就能參與庭審：

- 適用人群：異地訴訟的當事人、工作繁忙沒時間到場的人、老年人、殘疾人等行動不便的人；

- 操作準備：開庭前會收到平臺的庭審?fù)ㄖ锩嬗型忔溄樱崆罢{(diào)試好手機攝像頭、麥克風，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，找一個安靜、無遮擋的環(huán)境就行；

- 庭審流程：和線下庭審一樣，法官會通過視頻主持庭審，你可以在手機上陳述事實、提交證據(jù)、回答法官提問，整個過程會全程錄音錄像，具有法律效力。

比如你在外地工作，老家有人欠你錢不還，需要回老家法院起訴，以前得請假、花路費回去開庭，現(xiàn)在通過手機就能“云開庭”，既不耽誤工作，又能維護自己的權(quán)益。

6. 文書送達：判決書、傳票直接線上領(lǐng)，不怕丟

以前法院的判決書、調(diào)解書、傳票等法律文書，都是通過郵寄送達，有時候會出現(xiàn)地址變更收不到、快遞丟失等情況，影響后續(xù)維權(quán)；現(xiàn)在這些文書都會直接推送至平臺：都會直接推送至平臺：

- 查看方式：在平臺“我的文書”板塊，就能在線查看、下載和打印；

- 紙質(zhì)需求：如果需要紙質(zhì)版文書，可以在平臺申請郵寄，法院會按你填寫的地址寄過來，不用擔心遺漏或丟失。

比如法院判決對方償還你的借款，判決書會直接推送到平臺，你可以隨時下載保存，作為后續(xù)申請強制執(zhí)行的依據(jù)，不用等郵寄，效率更高。

四、實操指南：以“線上立案”為例，5步搞定，材料一次備齊不白跑

第一步：實名認證，1分鐘完成，一次認證全網(wǎng)通用

進入小程序后，首先要完成實名認證，這是辦理所有業(yè)務(wù)的前提，而且只需要認證一次：

- 點擊首頁“未認證”按鈕，輸入你的真實姓名、身份證號、常用手機號，接收并填寫短信驗證碼；

- 按照提示完成面部識別，確保光線充足、面部沒有遮擋，比如別戴帽子、口罩，鏡頭對準正臉；

- 最后進行手寫電子簽名，簽名要和身份證上的姓名一致，別寫錯別字，整個過程1分鐘內(nèi)就能完成，之后會生成你的專屬用戶ID，后續(xù)辦理業(yè)務(wù)直接登錄就行。

這里要注意：個人用戶必須用自己的信息認證，不能用別人的身份證代辦；手機號要留長期使用的，因為法院的通知、驗證碼都會發(fā)到這個手機號上，換號了要及時在平臺更新。如果是企業(yè)用戶，需要上傳營業(yè)執(zhí)照，完成統(tǒng)一社會信用代碼認證，還要提供法定代表人身份證明。

第二步：選擇立案類型和管轄法院，選對才不會被駁回

這是最關(guān)鍵的一步，很多人立案被駁回，就是因為管轄法院選錯了，一定要仔細看：

- 先選立案類型：點擊首頁“我要立案”，根據(jù)你的需求選擇“審判立案”（比如起訴別人借錢不還、合同違約，就是審判立案）或“執(zhí)行立案”（勝訴后對方不履行判決，申請強制執(zhí)行，就是執(zhí)行立案）；

- 再選調(diào)解意愿：系統(tǒng)會彈出是否愿意調(diào)解的選項，如果你想先試試調(diào)解，節(jié)省時間和成本，就選“愿意調(diào)解”，平臺會幫你匹配調(diào)解員；如果想直接立案起訴，就選“直接立案”；

- 最后選管轄法院：這一步別瞎選！一般來說，民事糾紛選被告住所地的法院（比如被告是北京朝陽區(qū)的，就選北京朝陽區(qū)人民法院）；少數(shù)情況比如借貸糾紛，也可以選原告住所地的法院；網(wǎng)購糾紛要選互聯(lián)網(wǎng)法院；如果是專屬管轄、協(xié)議管轄的案件，要按對應(yīng)的規(guī)定選法院。

不確定選哪個法院的話，別瞎猜，先撥打12368訴訟服務(wù)熱線咨詢，或者在平臺“智能問答”里查詢，選錯了會直接被駁回，需要重新提交，耽誤時間。

第三步：填寫案件信息，準確無誤是關(guān)鍵

選好法院后，就要填寫案件的具體信息，一定要仔細，別寫錯：

- 當事人信息：準確填寫原告（你自己）和被告的姓名/名稱、身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼、地址、聯(lián)系方式，尤其是被告的信息，一定要準確，不然法院沒法送達文書，會影響立案；

- 訴訟請求：要寫清楚你想讓法院判決什么，比如“要求被告償還借款5萬元及利息”“要求解除合同并賠償損失2萬元”，金額要具體，不能含糊其辭；

- 事實與理由：簡單陳述糾紛的經(jīng)過就行，不用寫長篇大論，比如“被告于X年X月X日向我借款5萬元，約定X年X月X日還款，到期后經(jīng)多次催討仍未償還”，把時間、地點、事情經(jīng)過說清楚，再提一下關(guān)鍵證據(jù)，比如“有借條和轉(zhuǎn)賬記錄為證”。

填寫的時候要注意，別寫錯別字，尤其是當事人的姓名、身份證號、金額這些關(guān)鍵信息，寫錯了會影響案件進展。

第四步：上傳必備材料，格式規(guī)范才會通過

材料是立案的核心，必須齊全、清晰、格式規(guī)范，不然會被退回補充，咱們分個人和企業(yè)兩類，說清楚需要準備的材料：

1. 個人用戶必備材料

- 起訴狀：可以在平臺下載要素式模板，按模板填寫后，要么手寫電子簽名，要么打印出來簽字后拍照上傳，日期一定要寫提交立案當天的日期；

- 身份證明：自己的身份證正反面照片，拍照時要光線充足，別反光、別遮擋，確保姓名、身份證號、照片清晰可見；

- 證據(jù)材料：和訴訟請求相關(guān)的關(guān)鍵證據(jù)，比如借條、合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄、照片視頻等，按“證據(jù)名稱 證明內(nèi)容”分類整理，比如“借條-證明被告向原告借款5萬元”“轉(zhuǎn)賬記錄-證明原告已向被告轉(zhuǎn)賬5萬元”；

- 送達地址確認書：按平臺模板填寫，地址要準確，確保能收到法院的文書，不一定是戶籍地址，經(jīng)常居住的地址也行。

2. 企業(yè)用戶必備材料

- 起訴狀：同樣用平臺模板，填寫后加蓋企業(yè)公章，拍照或掃描上傳；

- 主體材料：營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明；如果是委托他人辦理，還要提供授權(quán)委托書；

- 證據(jù)材料：和個人用戶一樣，按分類整理上傳，涉及企業(yè)的合同、對賬單、結(jié)算單等，要加蓋公章；

- 送達地址確認書：填寫企業(yè)的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。

3. 材料格式要求（重點避坑）

- 格式優(yōu)先選PDF：盡量把材料掃描成PDF格式上傳，多頁材料按順序編號，比如“證據(jù)1-借條”“證據(jù)2-轉(zhuǎn)賬記錄”，避免混亂；

- 拍照上傳要清晰：如果沒有掃描儀，拍照時要在光線充足的地方拍，別斜著拍、別反光，確保文字清晰無遮擋，模糊的照片會被退回；

- 別傳無關(guān)材料：只上傳和案件相關(guān)的材料，無關(guān)的文件別傳，既占用空間，又會影響法官查看。

第五步：提交審核 繳費，立案完成

所有信息和材料都填寫上傳完畢后，最后兩步：

- 提交前仔細核對：再次檢查案件信息、當事人信息、材料清單，確認無誤后點擊“提交”，提交后就不能修改了，一定要謹慎；

如果審核不通過，平臺會明確告訴你哪里有問題，比如“被告信息不完整”“起訴狀未簽字”“證據(jù)材料缺失”，按提示補充修改后重新提交就行，不用重新走全流程，比線下方便多了。

五、實用技巧 避坑指南：6個技巧提高效率，8個坑千萬別踩

1. 6個高效操作技巧，少走彎路

- 文書模板直接用：起訴狀、送達地址確認書等，都能在平臺下載模板，按模板填寫更規(guī)范，避免因格式問題被退回；

- 材料提前整理好：先把證據(jù)按“證據(jù)名稱 證明內(nèi)容”分類，多頁材料編號后掃描成PDF，上傳時直接選文件，不用臨時整理，節(jié)省時間；

- 小額糾紛優(yōu)先選調(diào)解：涉及金額不大、事實清楚的糾紛，比如幾千塊的借貸、物業(yè)費糾紛，優(yōu)先選平臺“多元調(diào)解”，比直接立案快得多，還不用交訴訟費，省時省錢；

- 繳費后及時查憑證：繳費成功后，一定要在平臺下載電子繳費憑證并保存，后續(xù)退費、查詢都需要，避免后續(xù)找不到憑證麻煩。

2. 8個高頻坑千萬別踩，否則立案被駁回、證據(jù)失效

- 坑1：管轄法院瞎選，直接被駁回。民事糾紛一般選被告住所地法院，別上來就選省高院、市中院，也別隨便選自己所在地法院，不確定就先打12368咨詢，選錯了白耽誤時間；

- 坑2：起訴狀沒簽字、沒寫日期。不管是電子簽名還是手寫簽名后拍照，一定要有簽名，日期要寫提交立案當天的，沒簽名或沒日期會直接被退回；

- 坑3：被告信息不全或錯誤。被告的姓名、身份證號、地址、聯(lián)系方式一定要準確，尤其是地址，不然法院沒法送達文書；如果被告是公司，要從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)打印企業(yè)報告，確保信息最新；

- 坑4：訴訟請求不明確。別只寫“要求被告賠償損失”，要寫清具體金額，比如“要求被告賠償損失2萬元”，還要說明計算依據(jù)，不然法院沒法審理；

- 坑5：證據(jù)材料模糊、缺頁或無關(guān)。拍照或掃描證據(jù)時要清晰，多頁材料按順序編號，別傳模糊、反光的照片；只傳和案件相關(guān)的證據(jù)，無關(guān)材料別亂傳，影響法官查看；

- 坑7：重復(fù)提交或逾期提交。同一案件只能提交一次，重復(fù)提交會影響處理效率；還要在法定時效內(nèi)提交，比如民事案件上訴期一般15天，逾期會失去權(quán)利；

- 坑8：輕信第三方代辦，泄露信息。除了官方小程序和官網(wǎng)，沒有其他正規(guī)渠道，別信“快速立案”“代辦訴訟”的第三方平臺，避免被騙錢或泄露個人信息。

六、特殊人群 特殊案件：這些情況怎么線上辦？

1. 特殊人群：老年人、殘疾人、不會用手機的人，有專屬幫助

- 老年人/不會用智能手機：可以讓子女、親友幫忙操作，或者撥打12368熱線，工作人員會指導(dǎo)操作；也可以去就近的法院訴訟服務(wù)大廳，有專門的自助設(shè)備和工作人員協(xié)助線上辦理，不用跑管轄法院；

- 殘疾人/行動不便：除了線上立案、云開庭，還可以通過平臺申請“綠色通道”，法院會提供上門服務(wù)或優(yōu)先處理案件，減少奔波；

- 視力/聽力障礙：平臺支持語音導(dǎo)航、文字轉(zhuǎn)語音功能，也可以撥打12368熱線申請人工協(xié)助，說明自身情況，工作人員會提供針對性指導(dǎo)。

2. 特殊案件：這些情況要注意，部分不能全流程線上辦

- 必須線下辦的案件：破產(chǎn)申請、強制清算、司法賠償?shù)壬贁?shù)特殊案件，暫不支持全流程線上辦理，需要線下提交材料，具體可以看平臺“用戶須知”或咨詢12368；

- 互聯(lián)網(wǎng)法院管轄案件：網(wǎng)購糾紛、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、域名爭議等，需要通過對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)法院的線上渠道提交，不能在這個平臺直接立案；

- 涉及人身安全的案件：比如離婚糾紛、人身損害賠償，需要線下調(diào)解或開庭的，也可以通過平臺申請線下審理，法院會根據(jù)情況安排；

- 刑事案件：公訴案件不能線上立案，自訴案件（比如侮辱誹謗、輕微刑事案件）可以線上立案，但部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能需要線下參與，具體按法院通知操作。

七、常見問題解答：10個高頻疑問，一次性說透

1. 線上辦理和線下跑法院，法律效力一樣嗎？

一樣！根據(jù)《人民法院在線運行規(guī)則》，線上提交的材料、參與的庭審、簽署的文書，和線下具有同等法律效力，不用擔心里程碑。

2. 審核多久能有結(jié)果？不通過怎么辦？

一般3個工作日內(nèi)會反饋審核結(jié)果，通過平臺消息和12368短信通知你；審核不通過會明確告知補正要求，比如“被告信息不全”“起訴狀未簽字”，按提示修改后重新提交就行，不用重新走全流程。

3. 線上開庭需要準備什么？流程和線下一樣嗎？

- 準備工作：提前調(diào)試手機攝像頭、麥克風，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，找一個安靜、無遮擋的環(huán)境；準備好身份證、證據(jù)材料的電子版或原件，開庭時可能需要展示；

- 流程：和線下一樣，法官會主持庭審，包括身份核驗、陳述、舉證質(zhì)證、辯論、最后陳述、核對筆錄等環(huán)節(jié)，全程錄音錄像，電子筆錄簽字后生效，只是把“現(xiàn)場”搬到了線上。

4. 訴訟費怎么算？線上繳費后能退費嗎？

- 計算方式：平臺會根據(jù)案件類型、訴訟標的金額自動計算，比如1萬元以下的民事案件，訴訟費一般50元，不用自己算；

- 退費：如果案件撤訴、調(diào)解結(jié)案或勝訴后，符合退費條件的，退費會直接打到你綁定的銀行卡上，不用跑法院財務(wù)窗口，省時省力。

5. 立案后怎么聯(lián)系法官？有問題想咨詢怎么辦？

- 平臺聯(lián)系：通過小程序“我的案件”找到對應(yīng)案件，點擊“聯(lián)系法官”，發(fā)送消息咨詢，法官會在工作時間內(nèi)回復(fù)；

- 熱線聯(lián)系：撥打12368熱線，驗證身份后，工作人員會幫你轉(zhuǎn)接承辦法官，或轉(zhuǎn)達你的留言，比線下跑法院咨詢方便得多 。

6. 電子文書怎么查看？需要紙質(zhì)版怎么辦？

- 查看方式：判決書、調(diào)解書、傳票等文書，會推送至平臺“我的文書”板塊，隨時可以在線查看、下載、打??；

- 紙質(zhì)版：如果需要紙質(zhì)文書，在平臺申請郵寄，法院會按你填寫的地址寄過來，不用跑法院領(lǐng)取。

7. 被告不在本地，異地案件能線上辦嗎？

完全可以！不管被告在哪個城市，都能通過線上立案，不用跑被告所在地法院；開庭時可以申請云開庭，不用跨城奔波，節(jié)省路費和時間，這也是平臺最實用的功能之一。

8. 之前在其他法院線上平臺有未提交的事項，怎么辦？

需要重新在新平臺提交！原平臺的暫存事項會失效，之前沒提交完的起訴狀、材料，都要在新平臺重新填寫、上傳，不然不會被法院受理。

9. 未成年人的案件，怎么線上辦？

由法定代理人（父母、監(jiān)護人）代為操作，實名認證時用法定代理人的信息，提交材料時要附上未成年人的身份證明（戶口本、出生證明）和法定代理人的身份證明，后續(xù)流程和普通案件一樣，也可以申請線上調(diào)解或云開庭。

10. 線上立案后，多久會開庭？

沒有固定時間，根據(jù)案件類型和法院工作量而定，一般民事案件立案后1-3個月內(nèi)會安排開庭，具體時間會通過平臺消息和12368短信通知你，不用著急，隨時查看案件進度就行。

八、遇到問題找誰幫？3個官方渠道，高效解決

不管是操作中遇到問題，還是對案件有疑問，都可以通過以下3個官方渠道解決，不用跑法院，在家就能咨詢：

1. 12368訴訟服務(wù)熱線：萬能熱線，24小時有回應(yīng)

- 服務(wù)時間：人工服務(wù)是工作時間（8:30-17:30，周末和節(jié)假日除外），自助語音服務(wù)24小時可用；

- 能辦什么：咨詢訴訟流程、案件管轄、材料準備；查詢案件進度、承辦法官；聯(lián)系法官、留言反饋；投訴舉報法院工作人員等，幾乎所有問題都能咨詢 ；

- 撥打方式：本地直接撥12368，外地撥打“本地區(qū)號 12368”，比如想咨詢上海法院的問題，就撥021-12368 。

2. 平臺在線客服：實時咨詢，操作問題秒解答

- 入口：小程序首頁點擊“客服”或“智能問答”，就能和在線客服溝通；

- 能辦什么：解答操作問題，比如“怎么上傳材料”“起訴狀”“審核不通過怎么修改”；提供文書模板下載鏈接；指導(dǎo)立案、繳費、查進度等操作，響應(yīng)很快。

3. 法院訴訟服務(wù)大廳：線下協(xié)助，適合不會用手機的人

- 服務(wù)內(nèi)容：有專門的自助辦理設(shè)備，工作人員會協(xié)助線上立案、上傳材料、查詢進度；也可以直接在大廳提交紙質(zhì)材料，工作人員會幫忙錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下無縫銜接；

- 優(yōu)勢：不用跑管轄法院，就近找一個法院的訴訟服務(wù)大廳就行，適合老年人、不會用智能手機的人，或者材料復(fù)雜需要現(xiàn)場核對的情況。

九、最后總結(jié)：“掌上辦”不是讓打官司變?nèi)菀祝亲尵S權(quán)更省心

全國統(tǒng)一訴訟“掌上辦”平臺的上線，不是讓打官司變得“簡單”，而是把“跑法院、等半天、反復(fù)折騰”這些流程性麻煩去掉，讓咱老百姓在維護合法權(quán)益時，不用再被時間、距離、流程困住。以前因為怕麻煩而忍氣吞聲的小糾紛，現(xiàn)在用碎片化時間就能線上立案；以前需要跨城奔波的異地訴訟，現(xiàn)在手機上就能云開庭，節(jié)省的不僅是路費和時間，更是維權(quán)的信心。

但要記住，線上辦不代表可以隨意起訴，訴訟依然是解決糾紛的最后手段，起訴前要收集好證據(jù)、明確訴求，避免浪費司法資源；線上操作時要遵守規(guī)則，如實提交材料，不隱瞞、不造假，不然可能面臨法律責任。

從12月1日起，這個平臺就正式啟用了，建議大家收藏這篇文章，轉(zhuǎn)發(fā)給家人朋友，萬一以后需要維權(quán)，能少走很多彎路。如果實在不會操作，也別擔心，12368熱線、法院服務(wù)大廳都能提供幫助，司法服務(wù)的溫度，就是讓每個想維權(quán)的人都能找到門路。

最后想問問你，以前有沒有過跑法院辦事的經(jīng)歷？遇到過哪些麻煩？如果以后需要打官司，你會優(yōu)先用這個“掌上辦”平臺嗎？歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷和想法。

注冊公司可以幫助您更好地規(guī)劃和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？赐瓯疚?，相信你已經(jīng)對手機上怎么年檢營業(yè)執(zhí)照有所了解，并知道如何處理它了。如果之后再遇到類似的事情，不妨試試主頁推薦的方法去處理。