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近日，廣東深圳的龍先生在自己的博客上發(fā)布了兩篇文章，稱自己為80歲老母親的手機(jī)設(shè)置了三重防詐騙的“防火墻”，但在詐騙分子的精心謀劃下，母親賬上的95萬元在7天內(nèi)分3次被轉(zhuǎn)走。

龍先生告訴記者，他是陜西西安人，父親曾是當(dāng)?shù)匾凰髮W(xué)的教授，母親也是學(xué)校職工。1998年，龍先生入職深圳一家大型軟件公司，主要從事軟件加密防止盜版工作，是一名典型的“技術(shù)男”。

圖為警方的立案文書

龍先生說，事發(fā)在今年7月份，直到10月18日母親意識到被騙才報案。為弄清母親被騙的全過程，龍先生花了數(shù)十天的時間，瀏覽了母親跟騙子所有的聊天記錄及手機(jī)操作流程，探尋了騙子的行騙手段，并行之成文，直到11月份才完成這些工作。

騙子通過一系列操作，將母親95萬存款轉(zhuǎn)走（部分轉(zhuǎn)賬截圖）

騙子打來兩次詐騙電話

均被“技術(shù)男”果斷拒絕

“我母親是西安人，早在30年前就辦理了退休手續(xù)，眼下幾乎每天都拿著手機(jī)看新聞，刷短視頻，尤其是一些投資理財、中醫(yī)和養(yǎng)生秘訣，特別感興趣。”龍先生告訴記者，自己也曾勸過母親，但她就是不聽。

圖為龍媽媽被騙的轉(zhuǎn)賬記錄

今年6月底，母親接到一通電話，說是某短視頻平臺的客服，說她點了一個保險鏈接，如果不取消，每月會自動扣費幾百元?！斑@是我母親第一次接到詐騙電話，我提醒母親不要被騙了。她雖然半信半疑，但也沒多說什么?！?/p>

據(jù)龍先生介紹，數(shù)天后，他母親收到了一條“包裹已滯留需處理”的某快遞短信，母親打電話過去，對方聲稱是快遞的客服，說要幫母親“關(guān)閉某短視頻平臺上的百萬保障扣費”。

“短短一周，連著兩次詐騙，我意識到詐騙團(tuán)伙可能已經(jīng)盯上我媽了?！?/p>

圖為龍媽媽要求兒子解除手機(jī)設(shè)置的聊天記錄

他為母親手機(jī)設(shè)置三道防線

卻一一被撕破

龍先生說，為防止母親被騙，特地為她的手機(jī)設(shè)置了三道技術(shù)防線，進(jìn)行安全加固：禁止安裝非官方應(yīng)用、禁止接聽陌生號碼、攔截陌生短信。

原自認(rèn)為很安全了，但沒想到僅幾周后防線就被輕易撕開。

圖為騙子跟龍媽媽的聊天記錄

隨后的一切，如同精心編排的劇本，我的“防火墻”一步步被拆除。事后，根據(jù)母親的回憶和報警記錄，我拼湊出了這個噩夢的基本過程。

7月底，一個顯示為“029-82328245”的西安本地座機(jī)號碼打進(jìn)了母親的手機(jī)。對方自稱是“西安市通訊管理局”的工作人員，用不容置疑的語氣通知她：她的身份證信息被人冒用，涉嫌一樁高達(dá)300萬元的重大詐騙案，情節(jié)嚴(yán)重，必須立即配合調(diào)查。

母親慌了神，還沒緩過來，電話被迅速轉(zhuǎn)接到“廣州市越秀區(qū)公安局”。接下來，一個自稱“陳科長”的人登場了。他通過一款名為“暢連”的APP與母親進(jìn)行視頻通話。視頻里，對方穿著“警服”，出示了“警官證”和“執(zhí)法畫面”，背景也設(shè)置成了公安機(jī)關(guān)辦公室的樣子。

他們警告母親：此案屬于“國家級機(jī)密”，正處于關(guān)鍵偵查階段，絕對不能向任何人泄露，“尤其是你的兒子”。他們聲稱，告訴自己的兒子只會害了他，而且他也被監(jiān)控了。

這句話像一把鎖，將母親與我的聯(lián)系徹底鎖死了。接下來，恐懼和想要自證清白的急切，完全支配了母親，她開始積極配合“調(diào)查”。

7月30日，對方以“配合公安調(diào)查”為由，讓母親購買了另一部手機(jī)——他們稱這是“辦案專用機(jī)”。他們要求母親每天準(zhǔn)時在手機(jī)專有的“暢連”app上進(jìn)行“視頻簽到”和“通話打卡”，匯報當(dāng)天情況，并隨時接受“工作指示”。

騙子通過視頻一步一步指導(dǎo)，讓龍媽媽解開手機(jī)上的禁止安裝第三方應(yīng)用設(shè)置。第二道防線也被撕開了。

隨后，騙子為手機(jī)安裝了某網(wǎng)盤，通過網(wǎng)盤下載安裝了一個名為 “銀監(jiān)局 9.06” 的木馬軟件。事實上，該軟件使用手機(jī)自帶殺毒軟件無法檢測出來，卻能遠(yuǎn)程控制手機(jī)、攔截短信、刪除記錄。最后一道防線也被隔離了。

就這樣，在龍媽媽不知情的情況下，騙子通過木馬軟件遠(yuǎn)程操作她的支付寶，以視頻的方式解鎖了需要面部認(rèn)證的環(huán)節(jié)，短信提醒也被攔截或刪改了。

8月6日和7日，龍先生媽媽支付寶里的三筆理財資金被贖回，并轉(zhuǎn)出到其銀行卡中。8月11日和13日，騙子將龍媽媽銀行卡里的95萬元分三筆轉(zhuǎn)走。最后，騙子們刪除了龍媽媽手機(jī)上通話與短信記錄，抹除作案痕跡。

圖為騙子跟龍媽媽的聊天記錄

記者看到，在龍媽媽跟騙子的聊天記錄中，除了經(jīng)常性的威脅，不時還輔以“熱心”的關(guān)懷。在密集的“工作指令”間隙，他們也會穿插幾句關(guān)心的話，“吃飯了嗎？”“天氣熱，注意防暑。”“早點休息?！?/p>

據(jù)龍先生介紹，他用自己的手機(jī)號申請一張附屬卡，交由母親日常使用。母親原先的手機(jī)號關(guān)聯(lián)所有銀行卡，作為一個純粹的“安全驗證工具”由他來管理，以確保轉(zhuǎn)賬時的驗證碼就由他來接收。

“我犯下的錯誤”

事后經(jīng)過復(fù)盤，我終于看清了這場騙局的全貌。我做的所有手機(jī)安全設(shè)置，在騙子“指導(dǎo)”母親自行解除的那一刻，就全部失效了。技術(shù)防線的最大問題，在于它無法抵抗人性的弱點。

我犯了幾個致命的錯誤：比如，以為設(shè)置了手機(jī)安全屏障就萬事大吉了，忽略了最根本的——人的心理。我只是警告母親“那是騙子”，卻沒有耐心去理解她為何會相信對方，沒有用她能接受的方式講清騙局的原理。我的干涉，反而讓她覺得我不尊重她，把她當(dāng)小孩，從而在騙子要求“保密”時，更傾向于聽從所謂“權(quán)威”的警察，而非自己“不客氣”的兒子。

我也低估了對手：我以為騙子只是廣撒網(wǎng)的小毛賊，沒充分意識到他們是有組織、有預(yù)謀、精通技術(shù)和心理的“專業(yè)團(tuán)隊”。與我母親聯(lián)系的并非一人，而是一個至少有十幾人的團(tuán)隊，分別扮演“通訊管理局”“警官”“科長”等多重角色，并進(jìn)行了長時間的前期試探（6月底的兩次電話），摸清了母親容易緊張、急于自證的性格特點，然后發(fā)起了連續(xù)的攻擊。

警方的受案回執(zhí)和立案告知書

母親并不是真心信任那些騙子。她后來告訴我，她是太害怕了。一輩子安分守己，突然被卷入“驚天大案”，她唯一的念頭就是趕緊配合調(diào)查，證明自己的清白。她迷信“警察”的權(quán)威，而騙子完美地扮演并利用了這種權(quán)威。她想證明“我沒做錯事”的執(zhí)念，反而讓她在歧路上越走越遠(yuǎn)。

我試圖拆穿它：“媽，這是騙你的。接下來就會讓你買設(shè)備、交學(xué)費了。”

母親卻表現(xiàn)出不悅：“你怎么總把人心想得那么壞？我學(xué)點新東西，發(fā)揮點余熱，有什么不好？難道我什么都不做，你就高興了？”

我無言以對，帶她去了派出所，希望民警的話她能聽進(jìn)去。民警很忙，簡單說了一下，遞給她幾張防詐宣傳單。她接過宣傳單，態(tài)度恭敬，但我知道，上面提醒的內(nèi)容并沒有真正進(jìn)入她的心里。她相信穿制服的民警，卻不相信民警反復(fù)強(qiáng)調(diào)的防騙知識。她更愿意相信手機(jī)里那個素未謀面、對她噓寒問暖的“配音導(dǎo)師”。

我感到一種深深的無力。這種無力感，比被騙95萬更讓我窒息。作為兒子，我無數(shù)次試圖說服她，用了我能想到的所有方法：技術(shù)手段、口頭警告、尋求權(quán)威協(xié)助……但效果甚微。我們之間，仿佛隔著一層無形的墻。我說的，她不信；她信的，我無法理解。作為一個軟件工程師，我始終無法在母親的心里裝上一套“殺毒軟件”。

警方稱不會遠(yuǎn)程辦案

請子女多給老人陪伴和耐心

警方也提醒公眾，公檢法機(jī)關(guān)辦案時有著嚴(yán)格的程序規(guī)定，不會通過電話、視頻、QQ、FaceTime等遠(yuǎn)程方式辦案，不會身著制服在視頻中露臉辦案，不會將自己的工作證件在網(wǎng)絡(luò)上出示，不會要求提供個人的銀行卡或者支付寶等賬戶信息，更不會要求轉(zhuǎn)賬、交錢或讓人上門“保管”財物。凡是遇到涉及“涉案”或“配合調(diào)查”等類似情況，當(dāng)事人務(wù)必保持冷靜，并于第一時間撥打110報警，以避免上當(dāng)受騙。

來源： 齊魯晚報

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