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線上信貸管理全流程及行業(yè)內(nèi)常見的實現(xiàn)方式
發(fā)布于 2025-01-21 13:36:02 作者: 析驪霞
注冊公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對的任務(wù)之一。雖然這個過程可能會有些復(fù)雜,但是只要你按照規(guī)定進行操作,你的企業(yè)就可以合法地運營。下面,主頁將帶領(lǐng)大家一起認(rèn)識信貸行業(yè)做賬方式,希望可以幫到你。
按照資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)可以分為:資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大類,我們所說的貸款即是可以為銀行帶來經(jīng)濟效益的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
可以放貸的機構(gòu)也可以是持牌消金機構(gòu)、小貸公司、信托等。貸款面向的客戶包括個人、小微、企業(yè),針對不同的客戶群里也衍生了不同的貸款產(chǎn)品。
按照擔(dān)保方式銀行貸款可以分為:信用貸款、擔(dān)保貸款(抵押貸款、質(zhì)押貸款、保證貸款)、票據(jù)貼現(xiàn);
信用貸款即目前常見的現(xiàn)金貸、消費貸、信用卡等;抵/質(zhì)押貸款包括常見的房貸按揭、房屋抵押、車貸等;抵/質(zhì)押貸款和保證貸款多常見于銀行的傳統(tǒng)信貸場景;
而近幾年最常見的線上貸款場景多是基于各類數(shù)據(jù)的信用貸款。
個人信貸業(yè)務(wù)場景覆蓋生活的各個方面如下圖所示,在以下業(yè)務(wù)場景下衍生出循環(huán)現(xiàn)金貸、消費分期等貸款產(chǎn)品。而基于業(yè)務(wù)場景,常見的個人信貸流程是:
線上注冊(獲取客戶基礎(chǔ)信息)-->線上實名認(rèn)證(獲取客戶身份信息)-->綁定銀行卡-->線上申請(獲取授權(quán)信息和征信數(shù)據(jù))-->風(fēng)控決策判斷(基于實時數(shù)據(jù)、內(nèi)外部數(shù)據(jù)、特征數(shù)據(jù)、征信數(shù)據(jù)等)-->定額定價-->電子簽約-->放款出賬(開立貸款賬戶)-->還款-->貸后管理(預(yù)警、催收、核銷等)。
簡單來講,信貸全流程包括三個階段:貸前、貸中、貸后。也有說反欺詐,但個人認(rèn)為反欺詐是串聯(lián)在貸前、貸中階段內(nèi)的不可或缺的組成部分。
貸前流程概述:申請發(fā)起-->基本政策準(zhǔn)入-->反欺詐規(guī)則校驗-->內(nèi)部數(shù)據(jù)規(guī)則校驗-->外部數(shù)據(jù)策略判斷-->申請評分/模型-->定額/定價模型-->批復(fù)。
各類業(yè)務(wù)場景中,流量在線上平臺進入后,經(jīng)客戶允許后平臺首先獲取的是客戶授權(quán)登錄信息、設(shè)備信息、位置信息等,這類數(shù)據(jù)常用于反欺詐規(guī)則校驗;
而后是注冊手機號、實名認(rèn)證、人臉識別、賬戶綁定等客戶主動發(fā)起的操作,這些是對客戶信息的補充,補充的時間點在正式授信前。
客戶主動發(fā)起貸款申請時需簽署數(shù)據(jù)查詢授權(quán)協(xié)議,保證可以合規(guī)合法的對客戶進行外部數(shù)據(jù)/征信數(shù)據(jù)的查詢,從而獲取較多的外部數(shù)據(jù)對客戶進行風(fēng)險決策,客戶風(fēng)險決策通過后即是對客戶進行定額定價。
貸前涉及到的系統(tǒng)流程如下圖:
進件平臺獲取物理信息、借款人基本信息傳入數(shù)據(jù)計算平臺,數(shù)據(jù)計算平臺進行實時/離線計算,計算后的指標(biāo)常用于反欺詐策略;進件平臺申請進件發(fā)起后通過信貸管理系統(tǒng)調(diào)用決策系統(tǒng),決策系統(tǒng)決策前從數(shù)據(jù)平臺獲取決策所需指標(biāo):內(nèi)部加工數(shù)據(jù)、外部加工數(shù)據(jù)、離線/實時計算數(shù)據(jù);決策系統(tǒng)進行決策判斷、模型評分、定額定價,輸出額度利率返回至信貸管理系統(tǒng);信貸管理系統(tǒng)進行客戶管理、額度管理;
貸中管理概述:電子簽約-->支用款項-->支用決策-->放款入賬-->貸款核算-->貸中預(yù)警。
根據(jù)貸款業(yè)務(wù)場景的不同支用場景也不相同,可簡單區(qū)分為現(xiàn)金支用入賬、消費分期場景?,F(xiàn)金支用入賬顧名思義將貸款款項直接導(dǎo)入到客戶的綁定卡或二類戶中,而消費分期場景則是將款項受托支付給電商平臺/商戶的賬戶?,F(xiàn)金貸支用流程如下圖所示:
· 客戶從客戶端發(fā)起支用申請,簽署支用協(xié)議后,調(diào)用信貸管理系統(tǒng);
· 信貸管理系統(tǒng)調(diào)用決策引擎進行反欺詐規(guī)則、支用決策判斷;
· 支用決策判斷后調(diào)用核算系統(tǒng)進行放款;
· 放款開立貸款賬戶(記錄貸款賬戶增減變化),貸款賬戶記賬,借:貸款,貸:存款;
· 計提利息每日計算貸款產(chǎn)生的利息并計入利息收入科目中,借:應(yīng)收利息,貸:利息收入;
· 核算放款處理完成后返回至信貸管理系統(tǒng)進行額度占用,額度管理系統(tǒng)常由信貸系統(tǒng)進行管理,若涉及到較復(fù)雜的貸款產(chǎn)品和業(yè)務(wù)場景,會存在額度系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。
還款方式和形式
還款方式包括:等額本金、等額本息、利隨本清、隨借隨還、分期付息到期還本等;
還款形式:還款日批扣、客戶主動還、提前結(jié)清、提前還當(dāng)期、提前部分還款等。
貸中/后預(yù)警
對于貸中客戶進行觀察,定期對客戶進行風(fēng)控預(yù)警策略審批,通過對內(nèi)部數(shù)據(jù)(賬戶是否凍結(jié))、外部數(shù)據(jù)(多頭數(shù)據(jù)是否增加、外部名單等)、征信數(shù)據(jù).各類數(shù)據(jù),對客戶進行預(yù)警,若預(yù)警出客戶存在某些風(fēng)險可及時的對客戶進行降額、凍結(jié)額度處理并可進行后續(xù)提前催還等;同時也可對優(yōu)質(zhì)較好客戶進行提額營銷。
貸后管理概述:逾期案件-->分案-->催收動作執(zhí)行-->核銷。
貸后管理是信貸管理的最終環(huán)節(jié),對于貸款安全和案件防控具有至關(guān)重要的作用,同時是控制風(fēng)險、防止不良貸款發(fā)生的重要一環(huán)。還款日到期前會對客戶進行還款提醒,若客戶仍未按時還款則進入逾期案件池;逾期后的案件則需要進行標(biāo)準(zhǔn)的催收管理;催收路徑大致如下:短信-->IVR-->AI-->電話催收-->委外催收-->法催,經(jīng)歷完整的催收步驟客戶仍未還款或任意催收節(jié)點確定客戶無法還款,則進入到最后一步-->核銷。貸后管理中催收管理流程大致如下圖,此文章中不再贅述。
內(nèi)容主要以個人客戶貸款場景進行展開描述,描述了貸前-貸中-貸后的流程。
那么針對小微企業(yè)會涉及增多的是開戶流程,主要流程是:法人身份核驗-->企業(yè)信息驗證-->征信授權(quán)簽署-->增信數(shù)據(jù)授權(quán)-->預(yù)授信模型-->預(yù)約開戶-->盡調(diào)開戶-->審批確認(rèn)-->申請放款-->貸后管理。
若針對大企業(yè)客戶,目前仍多是線下申請審批,同時企業(yè)會涉及到更多更復(fù)雜的申請流程、貸款類型,此文章中不過多描述,后續(xù)再補充一篇傳統(tǒng)企業(yè)信貸管理流程,展開描述企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程。同時近期也會梳理一份行業(yè)內(nèi)相對常見的系統(tǒng)解決方案分享給大家,主要涉及:前端-業(yè)務(wù)管理-風(fēng)控系統(tǒng)--模型平臺-征信前置-數(shù)據(jù)平臺-核算系統(tǒng)-催收系統(tǒng)-其他支撐系統(tǒng),歡迎大家留言溝通。
注冊公司是一個重要的決策,它為您的企業(yè)打下了堅實的法律基礎(chǔ)。看完本文,相信你已經(jīng)得到了很多的感悟,也明白跟信貸行業(yè)做賬方式這些問題應(yīng)該如何解決了,如果需要了解其他的相關(guān)信息,請點擊主頁的其他內(nèi)容。
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