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近日，南都記者接到市民報料稱，美聯(lián)英語（萬達廣場東莞東城店）突然關停，還牽扯到數(shù)百名學員的退費問題。南都記者查詢公開資料發(fā)現(xiàn)，此前該機構在東莞接連有門店關停。東莞區(qū)域相關負責人稱經營困難，公司停止運營，有余力的情況下會逐步處理退費問題。南都記者致電美聯(lián)深圳總部，截至發(fā)稿前未取得聯(lián)系。目前，東莞東城區(qū)已協(xié)同相關部門跟進此事。

學員、員工突然收到通知稱機構要關停

退費問題暫無人處理

11月9日，多位市民稱美聯(lián)英語（萬達廣場東莞東城店）關閉，且聯(lián)系不上負責人處理退費問題。當日下午，南都記者來到美聯(lián)英語東城萬達店，發(fā)現(xiàn)其前門后門均上鎖。周邊幾家商鋪工作人員表示，美聯(lián)英語已關門兩天多。萬達物業(yè)相關工作人員還表示，該門店已經欠租兩個月。

美聯(lián)東城萬達店的學員朱小姐（化名）表示，其本來在南城的美聯(lián)英語學習，后來南城美聯(lián)英語店鋪關店后又轉至美聯(lián)英語東城萬達店。其提供的幾份合同和收據顯示繳費金額共計7萬余元。另外一名麥女士（化名）提供的合同顯示，其繳費的金額為2萬余元。

學員提供部分收據

兩位市民均表示還有部分課程沒有兌現(xiàn)。然而，11月7日，學員群里的一則群公告稱：“我們是東莞美聯(lián)一線員工，被告知東莞全區(qū)域停工停課，多次與總部聯(lián)系無果……一旦有任何消息都會直接和家長聯(lián)系?！?/p>

朱小姐的對接老師告訴她，其自己也被公司拖欠工資，并邀請她進入維權群。朱小姐回憶，起初維權群只有300余人，現(xiàn)已接近500人。

維權群內，多位學員反應其10月份還交了一筆學費，突然就被通知閉店，大量的課程沒有兌現(xiàn)。一位美聯(lián)英語東城萬達店的員工張小姐（化名）向南都記者證實了此事，并表示當時員工也沒發(fā)現(xiàn)要關停的跡象。該員工稱，其也是在前些天收到東莞區(qū)負責人李某稱“經營困難，公司停止運營，學員學費和員工工資在有余力的情況下會逐步結清，請各位到相關部門依法維權?！?/p>

東莞區(qū)域負責人李某在群內發(fā)言

美聯(lián)員工張小姐和東莞區(qū)負責人李某均表示，目前存在拖欠員工部分工資的情況。

此前曾有其他東莞分公司注銷

南都記者查詢東莞陽光熱線問政平臺發(fā)現(xiàn)，關于美聯(lián)英語拖欠學員退款和閉店投訴多達十余條。關于拖欠員工退款的投訴可以追溯至2021年，投訴門店為東莞虎門萬達店。

今年5月，關于厚街萬達廣場美聯(lián)英語培訓機構暫停營業(yè)的投訴，東莞市厚街鎮(zhèn)教育管理中心（下稱“厚街教管中心”）有過一次較為全面的回復。

厚街教管中心回復網友投訴稱，經了解，厚街校區(qū)美聯(lián)英語教師有20名左右，學生200人左右，厚街校區(qū)于6月份暫停營業(yè)。厚街教管中心多次約談，又通過學生提供的聯(lián)系方式也未能聯(lián)系到負責人，厚街教管中心已聯(lián)系公安部門，公安部門已到現(xiàn)場調查。同時，相關工作人員還稱，厚街校區(qū)學員可將課時轉到其他正在營業(yè)的校區(qū)或線上課程，若要退費需等待安頓好線上課程的學生后才能安排退費事項，若市民對機構提供的方案不滿可通過法律途徑維護自身合法權益。

部分東莞分公司已經注銷

天眼查信息顯示，美聯(lián)教育（東莞）有限公司厚街分公司于2022年6月21日注銷。此前，美聯(lián)教育（東莞）有限公司南城分公司等也已經注銷。

而美聯(lián)教育（東莞）有限公司（已于今年9月更名為美之聯(lián)教育咨詢（東莞）有限公司）目前仍存續(xù)。

總公司多個電話均未接通

政府部門稱正跟進調查處理

據學員提供的多份合同顯示，美聯(lián)教育（東莞）有限公司為美聯(lián)國際教育集團成員。合同甲方為美聯(lián)教育（東莞）有限公司，乙方為學員，丙方則是深圳市美聯(lián)國際教育有限公司。

合同部分截圖

南都記者多次撥打深圳市美聯(lián)國際教育有限公司官網、天眼查公示的座機電話及法定代表人電話。截至發(fā)稿前，其法定代表人蘇某光的電話處于關機狀態(tài)，公司座機電話始終業(yè)務繁忙。

前述東莞區(qū)負責人李某向南都記者介紹，前任總公司負責人趙某爽電話打不通，趙某爽前一個月緊急卸任法人，讓蘇某光頂上。公開資料顯示，該公司確實發(fā)生過一次法人變更，從趙某爽變更為蘇某光，然而具體變更時間不詳。趙某爽擔任法定代表人的十余家公司均已注銷或吊銷。

此外，天眼查顯示深圳市美聯(lián)國際教育有限公司（曾用名：深圳市美聯(lián)國際教育股份有限公司），成立于2006年，美聯(lián)英語成員，位于廣東省深圳市，是一家以從事商務服務業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本2400萬人民幣。同時，該公司目前仍存續(xù)。

11月9日下午，南都記者就此事致電東莞市東城區(qū)教育管理中心，相關負責人稱近日收到市民投訴，目前已經反饋給教育局、人社等部門，后續(xù)將繼續(xù)跟進調查處理。

采寫/拍攝：南都見習記者 唐國軒 南都記者 韓成良 實習生 黃子彤

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