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劉子駿的個(gè)人履歷

發(fā)布于 2025-12-14 17:28:11 作者: 烏孫凡

注冊(cè)公司是創(chuàng)業(yè)者成為合法企業(yè)的第一步,也是最重要的一步。通過完成這個(gè)過程,你可以獲得法律保護(hù),讓你的企業(yè)更加正式和專業(yè)。接下來,跟著小編一起去了解 ,相信看完本篇文章,你有不一樣的收獲。

1:劉子駿的個(gè)人履歷

劉子駿的個(gè)人履歷

我的故事01 – 我與互聯(lián)網(wǎng)

2001年第一次在同學(xué)家接觸互聯(lián)網(wǎng),我就開始喜歡上這個(gè)神奇的世界,開始學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作軟件DW、photoshop、flash等。2002年在虎翼網(wǎng)購買了一個(gè)虛擬主機(jī),建立起我人生中第一個(gè)個(gè)人主頁。2003年是學(xué)校實(shí)習(xí)年,所有同級(jí)學(xué)生都要出外找工作進(jìn)行實(shí)習(xí),我憑著自己的個(gè)人網(wǎng)站成功應(yīng)聘了我的第一份工作“廣州市實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司”,負(fù)責(zé)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作,工作期間為了加強(qiáng)素材和技術(shù)方面的交流,我建立了一個(gè)素材交流論壇視覺聯(lián)盟,可惜論壇的素材幾乎都是我自己提供的,缺乏會(huì)員間素材的交互,不過也證明當(dāng)時(shí)優(yōu)秀的網(wǎng)頁素材十分缺乏,尤其是韓國的。這就成為我的論壇的一大賣點(diǎn),所以我積極的把國外的精品素材放到論壇上分享,因此認(rèn)識(shí)了不少業(yè)內(nèi)的朋友,獲得許多的建議,同時(shí)也學(xué)習(xí)了不少論壇管理方面的知識(shí)。

我的故事02 – 第一次做網(wǎng)賺

在04年我就開始操作網(wǎng)賺,不過營收不多,是用十分簡單的方式來操作,可能對(duì)比當(dāng)時(shí)月入過萬的站長來說就是小菜一碟。但里面有些思路可以給大家參考一下,說不定,激發(fā)你的靈感能想到新的東西或者可以優(yōu)化現(xiàn)在的項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)沒有太多的收費(fèi)服務(wù),營收都是靠廣告為主,所以我也注冊(cè)了百度聯(lián)盟、GOOGLE聯(lián)盟、SOGOU聯(lián)盟和窄告等點(diǎn)擊廣告聯(lián)盟。接下來如何吸引流量并點(diǎn)廣告是首要的,那時(shí)候剛好發(fā)現(xiàn)火影忍者挺火的,于是我就提供火影忍者在線下載來吸引流量,但是到處都提供下載,而且字幕組都是首發(fā)的,你如何能爭過他們呢?

經(jīng)過我的分析,那時(shí)候大家都是提供BT下載為主,BT下載極不穩(wěn)定,而且當(dāng)時(shí)經(jīng)常傳出BT下載傷硬盤的說法,所以HTTP下載地址就成為大家下載首選,但是要提供HTTP下載對(duì)服務(wù)器要求很高,放虛擬主機(jī)兩下就下不了了,所以當(dāng)時(shí)HTTP下載地址基本上是沒有的。但是我又沒有能力提供這樣的HTTP下載空間,那該如何是好呢?

最后我發(fā)現(xiàn)了一家知名的主機(jī)提供商,他們當(dāng)時(shí)提供7天空間免費(fèi)試用,而且是申請(qǐng)后即刻就可以使用的,我知道他們的技術(shù)實(shí)力,服務(wù)器和寬帶都很強(qiáng),而且是試用的空間一般都是最快的。所以我把視頻文件傳上去,提供下載。然后制作了一個(gè)掛滿所有聯(lián)盟廣告的網(wǎng)頁,中間夾住下載地址,把這個(gè)頁面發(fā)布到各大動(dòng)漫論壇。當(dāng)天就有人回復(fù)用realplayer直接在線看都十分快。但是很快有人復(fù)制我的下載地址,來做同樣的操作,所以我就把視頻文件壓縮,然后加上密碼,讓用戶感覺我是首發(fā)。

有看火影忍者的朋友都知道火影是星期四晚上播放的,字幕組錄制下來翻譯后傳上去一般都要到明天凌晨2點(diǎn)到3點(diǎn)之間,有些人會(huì)通宵等字幕組放BT種子,但后來知道我提供的HTTP高速下載后,大家都開始轉(zhuǎn)等我發(fā)布的HTTP下載地址了,每到星期五凌晨就有人發(fā)帖問我的HTTP地址什么時(shí)候發(fā)布。當(dāng)時(shí)確實(shí)有一點(diǎn)榮譽(yù)感,居然這樣都會(huì)有粉絲。后來出了高達(dá)SEED,因?yàn)槲易约阂部?,所以也提供了這個(gè)HTTP的下載。那時(shí)候我平均每個(gè)月的收入大概是1000-2500之間吧,這是所有聯(lián)盟平臺(tái)加起來的收入,對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說,每個(gè)月更新幾次下載地址輕松能賺到一兩千零花錢確實(shí)挺爽的。那也是我人生第一次收到GOOGLE聯(lián)盟的110美金的支票,拿到支票的時(shí)候超興奮,居然真的可以賺到美金。當(dāng)時(shí)看到支票是花旗銀行開的,所以去廣州體育中心附近的花旗銀行兌換,但他們的客服說,要先給50美金開一個(gè)戶,然后里面必須最低有100美金存款,然后就可以兌換,我暈!不但拿不到錢,還要存錢進(jìn)去,這是什么道理啊,接著在chinaz看到有網(wǎng)友說去工行就可以換,去了長提那間等級(jí)比較高級(jí)的工行居然也做不了這個(gè)業(yè)務(wù),最后看到有人說去中行給很少的手續(xù)費(fèi)就可以拿到錢了,我就到了中大附近的中行辦理,終于拿到800多塊錢人民幣。

我的故事03 – 最有意思的電商經(jīng)歷

04年的時(shí)候我還在上學(xué),那一年我開始接觸電子商務(wù),畢竟當(dāng)時(shí)我所讀的專業(yè)就是電子商務(wù)。那時(shí)候最強(qiáng)大的電商平臺(tái)不是淘寶,而是易趣,當(dāng)時(shí)的易趣可以說是幾乎占有整個(gè)中國電商市場,所以我就開始了解、注冊(cè)、學(xué)習(xí)易趣這個(gè)平臺(tái),我還記得那時(shí)候易趣什么都要收費(fèi),發(fā)一個(gè)產(chǎn)品要收費(fèi),傳多幾張圖片也要收費(fèi),如果想在搜索結(jié)果出現(xiàn)產(chǎn)品縮略圖(就是櫥窗顯示)也要收費(fèi),想加長發(fā)布的產(chǎn)品信息時(shí)間也要收費(fèi),發(fā)一個(gè)產(chǎn)品還沒有賺錢就這一個(gè)費(fèi)那一個(gè)費(fèi)的,完全100%COPY美國版ebay的收費(fèi)模式,這也是他們?yōu)槭裁丛谥袊袌鰯〗o馬云的主要原因。如果想看更多劉子駿的故事請(qǐng)百度一下“劉子駿的博客”,同時(shí)也可以登錄新浪微博@劉子駿的微博與我交流。

開始嘗試網(wǎng)上買賣

易趣的收費(fèi)模式可以說阻礙了不少賣家的進(jìn)入,但是這也成為了我可以輕易嘗鮮的要數(shù),不過他有一個(gè)地方可以給我們鉆空子的,就是一開始發(fā)布產(chǎn)品哪些費(fèi)用可以不用一開始支付,而是當(dāng)費(fèi)用滿100元后才需要你支付。所以每次發(fā)完產(chǎn)品滿100元我就重新注冊(cè)新的賬戶,那時(shí)候中國電商行業(yè)才剛開始,大家的信譽(yù)值都不高,所以即使你的信譽(yù)是0,都會(huì)有人買你的東西,不像現(xiàn)在需要信譽(yù)積累,因?yàn)樗麄冃诺氖且兹ぁ?/p>

當(dāng)然我一開始并不是當(dāng)賣家,而是先當(dāng)買家,我在易趣上看到了一款羅技的無線鼠標(biāo)鍵盤套裝才賣88元,我立刻心動(dòng)了,04年的無線鍵鼠套裝最起碼都要過200,而且是羅技的,立刻就拍了下來,這套無線的鼠標(biāo)鍵盤到現(xiàn)在我家里還在用呢。

買家變賣家的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

當(dāng)時(shí)易趣主推的是競拍交易,但我更喜歡低價(jià)直銷,我繼續(xù)找一些可以低價(jià)直銷的產(chǎn)品,我記得那時(shí)候我兼職做網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目需要用掃描儀來掃一些資料,但是我沒有掃描儀,客戶也沒有,那只能買一臺(tái)了,覺得以后都會(huì)有用的,在網(wǎng)上看了一下幾乎都要600元,所以在易趣上看看,剛好看到有一個(gè)賣家他在外國收購了一些淘汰積壓的德國掃描儀,數(shù)量大約有1000臺(tái),賣家說都是全新的沒有用過的,都是德國積壓淘汰的處理貨,我認(rèn)真看了一下參數(shù),上pconline對(duì)比一下,哇靠,跟主流的掃描儀參數(shù)還要高,才賣168元,我將信將疑的買了一臺(tái),心想只要能用就可以了。這臺(tái)掃描儀效果確實(shí)不錯(cuò),如果不是媽媽說占地方,可能也會(huì)用到現(xiàn)在。

因?yàn)轫?xiàng)目完了之后就沒有接到建站兼職,所以掃描儀也有幾個(gè)月沒有開,在媽媽的壓力下,我就把掃描儀放在易趣上賣,那時(shí)候那1000臺(tái)的處理貨早就賣光了,我就賣388元(不含運(yùn)費(fèi)),兩天時(shí)間就有3個(gè)買家聯(lián)系我要買,于是不超過3天時(shí)間我就把掃描儀賣出了,而且還小賺了一些。

最有意思的地方

04年我一直都希望有一臺(tái)PDA(掌上電腦),當(dāng)時(shí)做PDA最出名的是惠普,惠普PDA的外觀設(shè)計(jì)是最有型的,但最便宜最差的也要3000多。其他PDA雖然便宜一點(diǎn),但是外觀太土,而且性能差的很,跑Windows Mobile系統(tǒng)慢得要死。最后我發(fā)現(xiàn)了華碩 A730,外觀設(shè)計(jì)不錯(cuò),而且性能很好,一開始好像賣2900的,計(jì)劃等半年跌倒2000,我就入手。好像這款華碩PDA推出1個(gè)多月左右,我發(fā)現(xiàn)易趣上居然有人1700元放出來,我聯(lián)系賣家了解了一些情況后要求見面交易。通常電商平臺(tái)只要你拍下產(chǎn)品,產(chǎn)品就不會(huì)再出現(xiàn),我就把華碩 A730拍下來后,然后自己又把它出售的信息發(fā)布出來,不過我發(fā)布的價(jià)格是2300元。

易趣上由于賣家很少,而且每發(fā)一條產(chǎn)品信息都要付費(fèi),所以很多分類的產(chǎn)品信息都不超過3頁,特別是數(shù)碼產(chǎn)品,就算是服裝產(chǎn)品信息頁數(shù)都不超過30頁,不像現(xiàn)在的淘寶產(chǎn)品信息都無窮無盡。所以客戶很容易就會(huì)找到你,我發(fā)布這條信息不到1天就有人聯(lián)系我了,對(duì)方也要求見面交易,然后談交易大概時(shí)間和地點(diǎn),于是我同時(shí)聯(lián)系上1700出售的賣家,我把兩次交易的時(shí)間都定在了同一天,而且都是在太平洋電腦城附近。

當(dāng)時(shí)崗頂還沒有百腦匯,哪里附近有一間麥當(dāng)勞,我就在麥當(dāng)勞約見賣家,對(duì)方是一位女士而且挺年輕的,測試機(jī)器后發(fā)現(xiàn)沒有什么問題,我就問她為什么賣這么便宜,她說本來是送給男朋友的,但他失蹤了,這幾個(gè)星期都找不到他,自己又不會(huì)用,所以想快些賣出。不管是真是假,只要機(jī)器能用就可以了。我怕她會(huì)把PDA換走,所以我一直都拿著,帶她去銀行取錢,這邊交易算完成了。接著我就去買家那里,買家在太平洋電腦城后面賣音響和機(jī)箱電源那塊,他們測試機(jī)器沒有問題,就付錢了,交易完成出來后,我的心還一直在猛跳,既緊張又興奮,1個(gè)小時(shí)不到賺了600元。

這次交易成功后,我就開始越來越大膽了,05年當(dāng)時(shí)多普達(dá)818剛推出,這也是我喜歡的機(jī)型,那時(shí)候的PDA都是不能打電話,多普達(dá)818它既是PDA也能打電話,可以說是現(xiàn)在智能機(jī)的老前輩。當(dāng)時(shí)售價(jià)要7500元,貴的要命。但是在易趣平臺(tái)上我看到有一家5800元放出,這次我重施故技拍下來,然后發(fā)布6500元出售的信息,由于只推出了1-2個(gè)月,所以機(jī)器不可能是翻新機(jī),除非是騙子。但是還是那句話大家相信的是易趣,在巨人的肩膀上站站還是挺不錯(cuò)的。一個(gè)星期左右終于有買家聯(lián)系我要購買,不過這次買家在湖南,5800元的賣家在深圳,不可能實(shí)現(xiàn)短期套現(xiàn),所以我先要求買家先打款,當(dāng)時(shí)是沒有支付寶等等的擔(dān)保交易平臺(tái),都是銀行打款的,真的做生意全憑信字,很快3天后買家真的打款給我了,那時(shí)候我還是學(xué)生,銀行賬戶里從來都沒有超過3000元,賬戶里一下多了6500元,真的想拿了錢就私吞了。呵呵,最后當(dāng)然沒有這樣做啦。買家信我打款給我了,可是賣家不在廣州,我不放心,我問賣家的地址,他說在深圳布吉街到了就給電話他,于是我就去了深圳布吉街,哪里一條街都是買手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,我打電話給賣家他說不在,然后接連幾個(gè)電話他都吞吞吐吐的,那時(shí)候我知道這是騙子。

我回來廣州不知道怎么辦,買家一直在催貨,本來想退款算了,但是又不甘心,再上易趣看看,發(fā)現(xiàn)還有一家更便宜的5500元,而且是在廣州,我問了一下地址原來是海印電器城,一家叫盈迅電子的檔口,測試了機(jī)器沒有問題,而且有固定檔口就放心買下了。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來手機(jī)有分歐版和臺(tái)版的水貨,對(duì)比國內(nèi)行貨的價(jià)格相差1000-2000元,5500元的就是歐版的多普達(dá)818。但這次交易由于去深圳來回車費(fèi)還有住了一晚上,所以只賺到200多。相信那時(shí)候有不少這樣賣手機(jī)的賺了不少錢,不過其中一個(gè)不是我。那時(shí)候我的心還是在3GV這個(gè)網(wǎng)站上面。

我的故事04 – 我的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商夢

2004年除了嘗試電子商務(wù)之外,我依然有接一些網(wǎng)站建設(shè)的單來做,因在視覺聯(lián)盟論壇里認(rèn)識(shí)了不少朋友,有些朋友開始找我兼職做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和后臺(tái)管理界面設(shè)計(jì),包括中國二手車市場網(wǎng)、17367游戲網(wǎng)、廣東龍之悅廣告有限公司等等,當(dāng)時(shí)在同學(xué)中我算是在班里賺外快最多之一了。

不過我很快就開始迷茫起來,雖然客戶都很滿意,但每次做完一個(gè)網(wǎng)站自己都會(huì)有一種講不出的失落感,經(jīng)過一段時(shí)間的琢磨,我發(fā)現(xiàn)做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有點(diǎn)像工廠里的工人,只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來你的任務(wù)就完成了,這不是我期望的,我希望我能與產(chǎn)品(網(wǎng)站)一起成長,一起發(fā)展。但我心里很清楚以當(dāng)時(shí)的我要做這一步的改變需要學(xué)習(xí)更多的經(jīng)營和市場方面的知識(shí),于是我到學(xué)校圖書館里不斷翻閱這方面的書籍來吸收知識(shí),同時(shí)也開始尋找一些網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目來進(jìn)行理論與實(shí)踐的結(jié)合。

當(dāng)時(shí)3G概念被熱炒,WAP網(wǎng)站成為最熱門的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,于是我也跟了一下風(fēng),建立了一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站3GV移動(dòng)網(wǎng)都,網(wǎng)站是web和wap同步建立的,主要提供手機(jī)使用技巧和游戲鈴聲下載服務(wù),經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)作終于有5000ip/日的訪問量,掛百度聯(lián)盟和GOOGLE聯(lián)盟開始有收入了,WAP網(wǎng)站的程序是由YYWAP提供的,而且還綁定付費(fèi)系統(tǒng),可以自定義付費(fèi)項(xiàng)目。并且繼續(xù)我的電商之路,當(dāng)時(shí)我建立了一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)上商城銷售瑞麗服飾和銀飾,同時(shí)在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)都建立了網(wǎng)店,為了提升消費(fèi)者對(duì)商城的信任度,我特意把商城名稱改為“瑞城RUIMALL”(瑞成國際),在網(wǎng)站底部加了一大串的誠信認(rèn)證LOGO。

在這幾個(gè)月的運(yùn)營過程中,我開始學(xué)習(xí)并使用論壇營銷、博客營銷、QQ群營銷,SEO等等推廣手法,當(dāng)時(shí)這些推廣手法還不算泛濫,用起來還是挺有效果的,特別用于網(wǎng)上商城,轉(zhuǎn)化率還是相當(dāng)滿意的,而且我還定期在3GV論壇上搞一些線上活動(dòng),讓網(wǎng)站人氣穩(wěn)步提升,商城的銷量也逐步提升。當(dāng)網(wǎng)站開始有點(diǎn)眉目的時(shí)候,突然有一天網(wǎng)站被封了,域名被鎖了,服務(wù)器機(jī)房打電話過來說網(wǎng)站論壇上有人討論政治內(nèi)容和販賣槍支信息,所以要查封整改。當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)暈過去了,看來論壇確實(shí)需要有專門的正規(guī)團(tuán)隊(duì)來管理才行,不能單純靠免費(fèi)招來的斑竹。在事情過去2個(gè)月后網(wǎng)站才重新開通,但是訪問量已經(jīng)流失了七七八八了,商城的銷量就更不用說了。

我的故事05 – 眼鏡行業(yè)電商化計(jì)劃

2006年我進(jìn)入了一家銷售管理軟件的公司,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù),還有管家婆眼鏡版、管家婆CRM和管家婆ERP的培訓(xùn)工作。公司主要客戶是眼鏡店和眼鏡廠,當(dāng)時(shí)眼鏡是屬于暴利行業(yè),所以管家婆眼鏡版價(jià)格也不菲,但它仍然是眾多眼鏡店的首選,畢竟眼鏡版是特定為這個(gè)行業(yè)開發(fā)的,所以除了功能上跟普通的管家婆軟件不一樣之外,還需要按照行業(yè)的使用要求來制定培訓(xùn)方案。

在公司網(wǎng)站建設(shè)好之后,幾乎每個(gè)星期我都要出差去不同城市的眼鏡店和眼鏡批發(fā)中心進(jìn)行軟件安裝和培訓(xùn)。這份工作讓我去了很多城市,增長了不少見聞,而且對(duì)店面管理,人員分配,企業(yè)管理系統(tǒng)都有比較深刻的了解。由于當(dāng)時(shí)我們公司內(nèi)部也是使用管家婆CRM來管理的,所以為了提高同事查單和跟單的,我把幾個(gè)經(jīng)常使用的按鈕改放到頂部,部分頁面也按我們公司的使用要求也調(diào)整了一下,來提高工作效率。

平時(shí)與客戶交流間,我發(fā)現(xiàn)很多眼鏡店老板都看中了互聯(lián)網(wǎng)市場,開始向我咨詢開網(wǎng)店的流程,我感覺到了商機(jī),所以我開始計(jì)劃開發(fā)一套專門為眼鏡行業(yè)定制開發(fā)的電商系統(tǒng)出來。我跟老板說了一下我的想法,老板也同意了我的計(jì)劃,公司一開始計(jì)劃與shopex等成熟的商城系統(tǒng)開發(fā)商合作開發(fā)一套眼鏡商城,可惜訂做費(fèi)用超高,所以公司開始計(jì)劃自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)這套系統(tǒng),并由我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,我主要的工作是策劃商城系統(tǒng)的功能和設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面,由于要做系統(tǒng)保護(hù)(怕被人復(fù)制文件后倒賣),所以我們采用ASPNET+MSSQL來開發(fā),通過朋友介紹請(qǐng)了幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的程序員來協(xié)同開發(fā)程序,經(jīng)過6個(gè)月不斷的測試、修改和升級(jí),商城系統(tǒng)基本上完工,這時(shí)為了增加我們的系統(tǒng)特色,我們?cè)儆?個(gè)月的時(shí)間開發(fā)了眼鏡在線試戴系統(tǒng),并完成與商城產(chǎn)品的同步接入。這個(gè)是我第一個(gè)全程參與策劃和開發(fā)的商城項(xiàng)目,不但讓我加深了對(duì)B2C系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作的了解,而且對(duì)B2C系統(tǒng)的一些操作設(shè)計(jì)有了自己的獨(dú)特見解。

最后這套眼鏡商城系統(tǒng)我們只賣出了幾套,雖然老板沒有虧,但銷量大大低于預(yù)期。經(jīng)過我們對(duì)客戶回訪和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我們理解錯(cuò)了客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解,他們是覺得互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)的平臺(tái),所有的一切都是免費(fèi)的,突然要他們付這么高成本去買一套商城系統(tǒng),而且無法確定是否真的能給他們帶來效益的前提下,付費(fèi)是不可能的。所以以后要做網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的朋友,應(yīng)該先深入了解,客戶是否真的需要這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品能給客戶帶來什么價(jià)值,有什么地方能吸引他們付費(fèi)購買。

我的故事06 – 公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)– 好彩墻貼

08年通過朋友介紹,我進(jìn)入了“廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)涂裝專業(yè)委員會(huì)”工作,負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站和協(xié)會(huì)旗下公司網(wǎng)站的運(yùn)營工作,擔(dān)任行業(yè)資訊部部長一職。協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站管理比較簡單,分配好更新和維護(hù)的工作,跟一些行業(yè)網(wǎng)站交流、洽談合作就可以了。

協(xié)會(huì)旗下有一家公司“廣州市好彩物資有限公司”,主營多樂士、立邦漆等涂料和輔料,在寶崗大道有一間1000平方米的旗艦店。我剛進(jìn)公司就負(fù)責(zé)一本家居DM雜志的主編工作,在收集素材的時(shí)候,無意中發(fā)現(xiàn)了墻貼這個(gè)東西,然后跟同事交流看有沒有前景,接著我們根據(jù)公司目前情況和分析老板需求后,定了一個(gè)《利用墻貼帶動(dòng)多樂士墻面漆銷售》方案出來,畢竟都是墻面裝飾用的東西銷售時(shí)有互補(bǔ)的效果,最后老板通過了方案,正式開始了我們第一個(gè)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目 – 好彩墻貼,并由我擔(dān)任了營運(yùn)總監(jiān)一職,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營與運(yùn)作。這個(gè)項(xiàng)目最麻煩的地方時(shí)不但要管銷售和推廣,還要管款式設(shè)計(jì)和生產(chǎn),所以人員分配和每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通都需要合理的安排,例如設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)款式時(shí)需要了解生產(chǎn)工場那邊的情況,這樣設(shè)計(jì)出來的款式的生產(chǎn)效率才會(huì)高,客服也需要跟工場那邊溝通好,這樣才好回復(fù)客戶的貨期。

在磨合期間我需要起到橋梁作用讓他們溝通更流暢,并解決一些突發(fā)問題。項(xiàng)目主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)營的,由于有之前經(jīng)營網(wǎng)上商城的經(jīng)驗(yàn),所以做起來就更得心應(yīng)手了,為了擴(kuò)大SEO方面的效果,除了官方網(wǎng)站的優(yōu)化,我自己建立了一個(gè)家居導(dǎo)購網(wǎng)站購買網(wǎng),透過大量的家居導(dǎo)購資訊引來流量再轉(zhuǎn)化到墻貼網(wǎng)站上,而且增加百度SEM推廣和團(tuán)購網(wǎng)站的合作。

除了網(wǎng)絡(luò)上主流的推廣方式,我們也通過一些展覽會(huì)進(jìn)行宣傳和拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)競爭不大,而且既有創(chuàng)意又有特色,所以很快得到年輕消費(fèi)群的歡迎,慢慢的我們?cè)谌珖l(fā)展了100多家的實(shí)體店經(jīng)銷商,而且香港、馬來西亞、西班牙、美國等地區(qū)的商家都找我們采購或代理,并且我們開始承接一些大型的工程項(xiàng)目來做,包括珠江新城發(fā)展中心正門大型圣誕裝飾、酒吧、K房、幼兒園等等,業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。

我的故事07 – 家裝建材產(chǎn)品O2O式銷售

當(dāng)墻貼這個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)定后,公司希望我能加強(qiáng)公司的主營業(yè)務(wù)多樂士漆在網(wǎng)上的銷售,所以讓我來負(fù)責(zé)漆彩年華網(wǎng)的運(yùn)營。接到這個(gè)任務(wù)后,一下子懵了,也不知道如何去做,為什么呢?

第一,墻面漆在網(wǎng)上銷售是很難讓消費(fèi)者接受的。

第二,由于多樂士公司限制地區(qū)經(jīng)銷商不能跨區(qū)銷售,即使跨區(qū)銷售運(yùn)費(fèi)也是一個(gè)問題,畢竟油漆是一個(gè)不輕的東西。所以我要做的工作是把網(wǎng)站推廣的目標(biāo)人群精準(zhǔn)地鎖定在廣州地區(qū)之內(nèi)。

我的做法是首先百度競價(jià)要重新布局,并限制投放范圍在廣東地區(qū)(百度只能識(shí)別到省,不能識(shí)別到市),接著收集廣州本地知名論壇、小區(qū)論壇、分類信息網(wǎng)、廣州業(yè)主QQ群,安排工作人員負(fù)責(zé)推廣信息發(fā)布,同時(shí)利用公司大型旗艦店優(yōu)勢舉辦團(tuán)購活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站與店面互相結(jié)合,呵呵,也算是一個(gè)O2O的嘗試吧。并拍攝多張店面照片和活動(dòng)照片放在網(wǎng)站活動(dòng)頁面里加強(qiáng)消費(fèi)者的信心和參與感,在這里還有一個(gè)重要而且很容易忽略的問題,就是要統(tǒng)一店面人員和網(wǎng)上客服人員的信息和套餐,避免客戶到店面消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)版本的情況。

我們根據(jù)客服反饋的信息,發(fā)現(xiàn)絕大部分業(yè)主都不清楚自己房子需要用多少桶墻漆,很多時(shí)候購買墻漆后發(fā)現(xiàn)買多了或買少了的情況,所以我們策劃了“兩房一廳68-73平米全屋翻新只需1500元送施工”的優(yōu)惠活動(dòng),讓業(yè)主更清晰地選購產(chǎn)品,后期我們也推出“三房一廳”等多種適合不同人群的套餐。在2010年網(wǎng)站銷售量比上一年提升了5倍左右。

劉子駿的故事暫時(shí)分享到這里,這也算是給前幾年的自己進(jìn)行了一次回顧和總結(jié),里面也有一些值得回味的人和事,還有獲得不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),以后有機(jī)會(huì)我會(huì)繼續(xù)與大家分享的。

2:劉子駿的個(gè)人履歷

我的故事01 – 我與互聯(lián)網(wǎng)

2001年第一次在同學(xué)家接觸互聯(lián)網(wǎng),我就開始喜歡上這個(gè)神奇的世界,開始學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作軟件DW、photoshop、flash等。2002年在虎翼網(wǎng)購買了一個(gè)虛擬主機(jī),建立起我人生中第一個(gè)個(gè)人主頁。2003年是學(xué)校實(shí)習(xí)年,所有同級(jí)學(xué)生都要出外找工作進(jìn)行實(shí)習(xí),我憑著自己的個(gè)人網(wǎng)站成功應(yīng)聘了我的第一份工作“廣州市實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司”,負(fù)責(zé)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作,工作期間為了加強(qiáng)素材和技術(shù)方面的交流,我建立了一個(gè)素材交流論壇視覺聯(lián)盟,可惜論壇的素材幾乎都是我自己提供的,缺乏會(huì)員間素材的交互,不過也證明當(dāng)時(shí)優(yōu)秀的網(wǎng)頁素材十分缺乏,尤其是韓國的。這就成為我的論壇的一大賣點(diǎn),所以我積極的把國外的精品素材放到論壇上分享,因此認(rèn)識(shí)了不少業(yè)內(nèi)的朋友,獲得許多的建議,同時(shí)也學(xué)習(xí)了不少論壇管理方面的知識(shí)。

我的故事02 – 第一次做網(wǎng)賺

在04年我就開始操作網(wǎng)賺,不過營收不多,是用十分簡單的方式來操作,可能對(duì)比當(dāng)時(shí)月入過萬的站長來說就是小菜一碟。但里面有些思路可以給大家參考一下,說不定,激發(fā)你的靈感能想到新的東西或者可以優(yōu)化現(xiàn)在的項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)沒有太多的收費(fèi)服務(wù),營收都是靠廣告為主,所以我也注冊(cè)了百度聯(lián)盟、GOOGLE聯(lián)盟、SOGOU聯(lián)盟和窄告等點(diǎn)擊廣告聯(lián)盟。接下來如何吸引流量并點(diǎn)廣告是首要的,那時(shí)候剛好發(fā)現(xiàn)火影忍者挺火的,于是我就提供火影忍者在線下載來吸引流量,但是到處都提供下載,而且字幕組都是首發(fā)的,你如何能爭過他們呢?

經(jīng)過我的分析,那時(shí)候大家都是提供BT下載為主,BT下載極不穩(wěn)定,而且當(dāng)時(shí)經(jīng)常傳出BT下載傷硬盤的說法,所以HTTP下載地址就成為大家下載首選,但是要提供HTTP下載對(duì)服務(wù)器要求很高,放虛擬主機(jī)兩下就下不了了,所以當(dāng)時(shí)HTTP下載地址基本上是沒有的。但是我又沒有能力提供這樣的HTTP下載空間,那該如何是好呢?

最后我發(fā)現(xiàn)了一家知名的主機(jī)提供商,他們當(dāng)時(shí)提供7天空間免費(fèi)試用,而且是申請(qǐng)后即刻就可以使用的,我知道他們的技術(shù)實(shí)力,服務(wù)器和寬帶都很強(qiáng),而且是試用的空間一般都是最快的。所以我把視頻文件傳上去,提供下載。然后制作了一個(gè)掛滿所有聯(lián)盟廣告的網(wǎng)頁,中間夾住下載地址,把這個(gè)頁面發(fā)布到各大動(dòng)漫論壇。當(dāng)天就有人回復(fù)用realplayer直接在線看都十分快。但是很快有人復(fù)制我的下載地址,來做同樣的操作,所以我就把視頻文件壓縮,然后加上密碼,讓用戶感覺我是首發(fā)。

有看火影忍者的朋友都知道火影是星期四晚上播放的,字幕組錄制下來翻譯后傳上去一般都要到明天凌晨2點(diǎn)到3點(diǎn)之間,有些人會(huì)通宵等字幕組放BT種子,但后來知道我提供的HTTP高速下載后,大家都開始轉(zhuǎn)等我發(fā)布的HTTP下載地址了,每到星期五凌晨就有人發(fā)帖問我的HTTP地址什么時(shí)候發(fā)布。當(dāng)時(shí)確實(shí)有一點(diǎn)榮譽(yù)感,居然這樣都會(huì)有粉絲。后來出了高達(dá)SEED,因?yàn)槲易约阂部?,所以也提供了這個(gè)HTTP的下載。那時(shí)候我平均每個(gè)月的收入大概是1000-2500之間吧,這是所有聯(lián)盟平臺(tái)加起來的收入,對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說,每個(gè)月更新幾次下載地址輕松能賺到一兩千零花錢確實(shí)挺爽的。那也是我人生第一次收到GOOGLE聯(lián)盟的110美金的支票,拿到支票的時(shí)候超興奮,居然真的可以賺到美金。當(dāng)時(shí)看到支票是花旗銀行開的,所以去廣州體育中心附近的花旗銀行兌換,但他們的客服說,要先給50美金開一個(gè)戶,然后里面必須最低有100美金存款,然后就可以兌換,我暈!不但拿不到錢,還要存錢進(jìn)去,這是什么道理啊,接著在chinaz看到有網(wǎng)友說去工行就可以換,去了長提那間等級(jí)比較高級(jí)的工行居然也做不了這個(gè)業(yè)務(wù),最后看到有人說去中行給很少的手續(xù)費(fèi)就可以拿到錢了,我就到了中大附近的中行辦理,終于拿到800多塊錢人民幣。

我的故事03 – 最有意思的電商經(jīng)歷

04年的時(shí)候我還在上學(xué),那一年我開始接觸電子商務(wù),畢竟當(dāng)時(shí)我所讀的專業(yè)就是電子商務(wù)。那時(shí)候最強(qiáng)大的電商平臺(tái)不是淘寶,而是易趣,當(dāng)時(shí)的易趣可以說是幾乎占有整個(gè)中國電商市場,所以我就開始了解、注冊(cè)、學(xué)習(xí)易趣這個(gè)平臺(tái),我還記得那時(shí)候易趣什么都要收費(fèi),發(fā)一個(gè)產(chǎn)品要收費(fèi),傳多幾張圖片也要收費(fèi),如果想在搜索結(jié)果出現(xiàn)產(chǎn)品縮略圖(就是櫥窗顯示)也要收費(fèi),想加長發(fā)布的產(chǎn)品信息時(shí)間也要收費(fèi),發(fā)一個(gè)產(chǎn)品還沒有賺錢就這一個(gè)費(fèi)那一個(gè)費(fèi)的,完全100%COPY美國版ebay的收費(fèi)模式,這也是他們?yōu)槭裁丛谥袊袌鰯〗o馬云的主要原因。如果想看更多劉子駿的故事請(qǐng)百度一下“劉子駿的博客”,同時(shí)也可以登錄新浪微博@劉子駿的微博與我交流。

開始嘗試網(wǎng)上買賣

易趣的收費(fèi)模式可以說阻礙了不少賣家的進(jìn)入,但是這也成為了我可以輕易嘗鮮的要數(shù),不過他有一個(gè)地方可以給我們鉆空子的,就是一開始發(fā)布產(chǎn)品哪些費(fèi)用可以不用一開始支付,而是當(dāng)費(fèi)用滿100元后才需要你支付。所以每次發(fā)完產(chǎn)品滿100元我就重新注冊(cè)新的賬戶,那時(shí)候中國電商行業(yè)才剛開始,大家的信譽(yù)值都不高,所以即使你的信譽(yù)是0,都會(huì)有人買你的東西,不像現(xiàn)在需要信譽(yù)積累,因?yàn)樗麄冃诺氖且兹ぁ?/p>

當(dāng)然我一開始并不是當(dāng)賣家,而是先當(dāng)買家,我在易趣上看到了一款羅技的無線鼠標(biāo)鍵盤套裝才賣88元,我立刻心動(dòng)了,04年的無線鍵鼠套裝最起碼都要過200,而且是羅技的,立刻就拍了下來,這套無線的鼠標(biāo)鍵盤到現(xiàn)在我家里還在用呢。

買家變賣家的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

當(dāng)時(shí)易趣主推的是競拍交易,但我更喜歡低價(jià)直銷,我繼續(xù)找一些可以低價(jià)直銷的產(chǎn)品,我記得那時(shí)候我兼職做網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目需要用掃描儀來掃一些資料,但是我沒有掃描儀,客戶也沒有,那只能買一臺(tái)了,覺得以后都會(huì)有用的,在網(wǎng)上看了一下幾乎都要600元,所以在易趣上看看,剛好看到有一個(gè)賣家他在外國收購了一些淘汰積壓的德國掃描儀,數(shù)量大約有1000臺(tái),賣家說都是全新的沒有用過的,都是德國積壓淘汰的處理貨,我認(rèn)真看了一下參數(shù),上pconline對(duì)比一下,哇靠,跟主流的掃描儀參數(shù)還要高,才賣168元,我將信將疑的買了一臺(tái),心想只要能用就可以了。這臺(tái)掃描儀效果確實(shí)不錯(cuò),如果不是媽媽說占地方,可能也會(huì)用到現(xiàn)在。

因?yàn)轫?xiàng)目完了之后就沒有接到建站兼職,所以掃描儀也有幾個(gè)月沒有開,在媽媽的壓力下,我就把掃描儀放在易趣上賣,那時(shí)候那1000臺(tái)的處理貨早就賣光了,我就賣388元(不含運(yùn)費(fèi)),兩天時(shí)間就有3個(gè)買家聯(lián)系我要買,于是不超過3天時(shí)間我就把掃描儀賣出了,而且還小賺了一些。

最有意思的地方

04年我一直都希望有一臺(tái)PDA(掌上電腦),當(dāng)時(shí)做PDA最出名的是惠普,惠普PDA的外觀設(shè)計(jì)是最有型的,但最便宜最差的也要3000多。其他PDA雖然便宜一點(diǎn),但是外觀太土,而且性能差的很,跑Windows Mobile系統(tǒng)慢得要死。最后我發(fā)現(xiàn)了華碩 A730,外觀設(shè)計(jì)不錯(cuò),而且性能很好,一開始好像賣2900的,計(jì)劃等半年跌倒2000,我就入手。好像這款華碩PDA推出1個(gè)多月左右,我發(fā)現(xiàn)易趣上居然有人1700元放出來,我聯(lián)系賣家了解了一些情況后要求見面交易。通常電商平臺(tái)只要你拍下產(chǎn)品,產(chǎn)品就不會(huì)再出現(xiàn),我就把華碩 A730拍下來后,然后自己又把它出售的信息發(fā)布出來,不過我發(fā)布的價(jià)格是2300元。

易趣上由于賣家很少,而且每發(fā)一條產(chǎn)品信息都要付費(fèi),所以很多分類的產(chǎn)品信息都不超過3頁,特別是數(shù)碼產(chǎn)品,就算是服裝產(chǎn)品信息頁數(shù)都不超過30頁,不像現(xiàn)在的淘寶產(chǎn)品信息都無窮無盡。所以客戶很容易就會(huì)找到你,我發(fā)布這條信息不到1天就有人聯(lián)系我了,對(duì)方也要求見面交易,然后談交易大概時(shí)間和地點(diǎn),于是我同時(shí)聯(lián)系上1700出售的賣家,我把兩次交易的時(shí)間都定在了同一天,而且都是在太平洋電腦城附近。

當(dāng)時(shí)崗頂還沒有百腦匯,哪里附近有一間麥當(dāng)勞,我就在麥當(dāng)勞約見賣家,對(duì)方是一位女士而且挺年輕的,測試機(jī)器后發(fā)現(xiàn)沒有什么問題,我就問她為什么賣這么便宜,她說本來是送給男朋友的,但他失蹤了,這幾個(gè)星期都找不到他,自己又不會(huì)用,所以想快些賣出。不管是真是假,只要機(jī)器能用就可以了。我怕她會(huì)把PDA換走,所以我一直都拿著,帶她去銀行取錢,這邊交易算完成了。接著我就去買家那里,買家在太平洋電腦城后面賣音響和機(jī)箱電源那塊,他們測試機(jī)器沒有問題,就付錢了,交易完成出來后,我的心還一直在猛跳,既緊張又興奮,1個(gè)小時(shí)不到賺了600元。

這次交易成功后,我就開始越來越大膽了,05年當(dāng)時(shí)多普達(dá)818剛推出,這也是我喜歡的機(jī)型,那時(shí)候的PDA都是不能打電話,多普達(dá)818它既是PDA也能打電話,可以說是現(xiàn)在智能機(jī)的老前輩。當(dāng)時(shí)售價(jià)要7500元,貴的要命。但是在易趣平臺(tái)上我看到有一家5800元放出,這次我重施故技拍下來,然后發(fā)布6500元出售的信息,由于只推出了1-2個(gè)月,所以機(jī)器不可能是翻新機(jī),除非是騙子。但是還是那句話大家相信的是易趣,在巨人的肩膀上站站還是挺不錯(cuò)的。一個(gè)星期左右終于有買家聯(lián)系我要購買,不過這次買家在湖南,5800元的賣家在深圳,不可能實(shí)現(xiàn)短期套現(xiàn),所以我先要求買家先打款,當(dāng)時(shí)是沒有支付寶等等的擔(dān)保交易平臺(tái),都是銀行打款的,真的做生意全憑信字,很快3天后買家真的打款給我了,那時(shí)候我還是學(xué)生,銀行賬戶里從來都沒有超過3000元,賬戶里一下多了6500元,真的想拿了錢就私吞了。呵呵,最后當(dāng)然沒有這樣做啦。買家信我打款給我了,可是賣家不在廣州,我不放心,我問賣家的地址,他說在深圳布吉街到了就給電話他,于是我就去了深圳布吉街,哪里一條街都是買手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,我打電話給賣家他說不在,然后接連幾個(gè)電話他都吞吞吐吐的,那時(shí)候我知道這是騙子。

我回來廣州不知道怎么辦,買家一直在催貨,本來想退款算了,但是又不甘心,再上易趣看看,發(fā)現(xiàn)還有一家更便宜的5500元,而且是在廣州,我問了一下地址原來是海印電器城,一家叫盈迅電子的檔口,測試了機(jī)器沒有問題,而且有固定檔口就放心買下了。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來手機(jī)有分歐版和臺(tái)版的水貨,對(duì)比國內(nèi)行貨的價(jià)格相差1000-2000元,5500元的就是歐版的多普達(dá)818。但這次交易由于去深圳來回車費(fèi)還有住了一晚上,所以只賺到200多。相信那時(shí)候有不少這樣賣手機(jī)的賺了不少錢,不過其中一個(gè)不是我。那時(shí)候我的心還是在3GV這個(gè)網(wǎng)站上面。

我的故事04 – 我的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商夢

2004年除了嘗試電子商務(wù)之外,我依然有接一些網(wǎng)站建設(shè)的單來做,因在視覺聯(lián)盟論壇里認(rèn)識(shí)了不少朋友,有些朋友開始找我兼職做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和后臺(tái)管理界面設(shè)計(jì),包括中國二手車市場網(wǎng)、17367游戲網(wǎng)、廣東龍之悅廣告有限公司等等,當(dāng)時(shí)在同學(xué)中我算是在班里賺外快最多之一了。

不過我很快就開始迷茫起來,雖然客戶都很滿意,但每次做完一個(gè)網(wǎng)站自己都會(huì)有一種講不出的失落感,經(jīng)過一段時(shí)間的琢磨,我發(fā)現(xiàn)做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有點(diǎn)像工廠里的工人,只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來你的任務(wù)就完成了,這不是我期望的,我希望我能與產(chǎn)品(網(wǎng)站)一起成長,一起發(fā)展。但我心里很清楚以當(dāng)時(shí)的我要做這一步的改變需要學(xué)習(xí)更多的經(jīng)營和市場方面的知識(shí),于是我到學(xué)校圖書館里不斷翻閱這方面的書籍來吸收知識(shí),同時(shí)也開始尋找一些網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目來進(jìn)行理論與實(shí)踐的結(jié)合。

當(dāng)時(shí)3G概念被熱炒,WAP網(wǎng)站成為最熱門的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,于是我也跟了一下風(fēng),建立了一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站3GV移動(dòng)網(wǎng)都,網(wǎng)站是web和wap同步建立的,主要提供手機(jī)使用技巧和游戲鈴聲下載服務(wù),經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)作終于有5000ip/日的訪問量,掛百度聯(lián)盟和GOOGLE聯(lián)盟開始有收入了,WAP網(wǎng)站的程序是由YYWAP提供的,而且還綁定付費(fèi)系統(tǒng),可以自定義付費(fèi)項(xiàng)目。并且繼續(xù)我的電商之路,當(dāng)時(shí)我建立了一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)上商城銷售瑞麗服飾和銀飾,同時(shí)在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)都建立了網(wǎng)店,為了提升消費(fèi)者對(duì)商城的信任度,我特意把商城名稱改為“瑞城RUIMALL”(瑞成國際),在網(wǎng)站底部加了一大串的誠信認(rèn)證LOGO。

在這幾個(gè)月的運(yùn)營過程中,我開始學(xué)習(xí)并使用論壇營銷、博客營銷、QQ群營銷,SEO等等推廣手法,當(dāng)時(shí)這些推廣手法還不算泛濫,用起來還是挺有效果的,特別用于網(wǎng)上商城,轉(zhuǎn)化率還是相當(dāng)滿意的,而且我還定期在3GV論壇上搞一些線上活動(dòng),讓網(wǎng)站人氣穩(wěn)步提升,商城的銷量也逐步提升。當(dāng)網(wǎng)站開始有點(diǎn)眉目的時(shí)候,突然有一天網(wǎng)站被封了,域名被鎖了,服務(wù)器機(jī)房打電話過來說網(wǎng)站論壇上有人討論政治內(nèi)容和販賣槍支信息,所以要查封整改。當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)暈過去了,看來論壇確實(shí)需要有專門的正規(guī)團(tuán)隊(duì)來管理才行,不能單純靠免費(fèi)招來的斑竹。在事情過去2個(gè)月后網(wǎng)站才重新開通,但是訪問量已經(jīng)流失了七七八八了,商城的銷量就更不用說了。

我的故事05 – 眼鏡行業(yè)電商化計(jì)劃

2006年我進(jìn)入了一家銷售管理軟件的公司,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù),還有管家婆眼鏡版、管家婆CRM和管家婆ERP的培訓(xùn)工作。公司主要客戶是眼鏡店和眼鏡廠,當(dāng)時(shí)眼鏡是屬于暴利行業(yè),所以管家婆眼鏡版價(jià)格也不菲,但它仍然是眾多眼鏡店的首選,畢竟眼鏡版是特定為這個(gè)行業(yè)開發(fā)的,所以除了功能上跟普通的管家婆軟件不一樣之外,還需要按照行業(yè)的使用要求來制定培訓(xùn)方案。

在公司網(wǎng)站建設(shè)好之后,幾乎每個(gè)星期我都要出差去不同城市的眼鏡店和眼鏡批發(fā)中心進(jìn)行軟件安裝和培訓(xùn)。這份工作讓我去了很多城市,增長了不少見聞,而且對(duì)店面管理,人員分配,企業(yè)管理系統(tǒng)都有比較深刻的了解。由于當(dāng)時(shí)我們公司內(nèi)部也是使用管家婆CRM來管理的,所以為了提高同事查單和跟單的,我把幾個(gè)經(jīng)常使用的按鈕改放到頂部,部分頁面也按我們公司的使用要求也調(diào)整了一下,來提高工作效率。

平時(shí)與客戶交流間,我發(fā)現(xiàn)很多眼鏡店老板都看中了互聯(lián)網(wǎng)市場,開始向我咨詢開網(wǎng)店的流程,我感覺到了商機(jī),所以我開始計(jì)劃開發(fā)一套專門為眼鏡行業(yè)定制開發(fā)的電商系統(tǒng)出來。我跟老板說了一下我的想法,老板也同意了我的計(jì)劃,公司一開始計(jì)劃與shopex等成熟的商城系統(tǒng)開發(fā)商合作開發(fā)一套眼鏡商城,可惜訂做費(fèi)用超高,所以公司開始計(jì)劃自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)這套系統(tǒng),并由我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,我主要的工作是策劃商城系統(tǒng)的功能和設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面,由于要做系統(tǒng)保護(hù)(怕被人復(fù)制文件后倒賣),所以我們采用ASPNET+MSSQL來開發(fā),通過朋友介紹請(qǐng)了幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的程序員來協(xié)同開發(fā)程序,經(jīng)過6個(gè)月不斷的測試、修改和升級(jí),商城系統(tǒng)基本上完工,這時(shí)為了增加我們的系統(tǒng)特色,我們?cè)儆?個(gè)月的時(shí)間開發(fā)了眼鏡在線試戴系統(tǒng),并完成與商城產(chǎn)品的同步接入。這個(gè)是我第一個(gè)全程參與策劃和開發(fā)的商城項(xiàng)目,不但讓我加深了對(duì)B2C系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作的了解,而且對(duì)B2C系統(tǒng)的一些操作設(shè)計(jì)有了自己的獨(dú)特見解。

最后這套眼鏡商城系統(tǒng)我們只賣出了幾套,雖然老板沒有虧,但銷量大大低于預(yù)期。經(jīng)過我們對(duì)客戶回訪和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我們理解錯(cuò)了客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解,他們是覺得互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)的平臺(tái),所有的一切都是免費(fèi)的,突然要他們付這么高成本去買一套商城系統(tǒng),而且無法確定是否真的能給他們帶來效益的前提下,付費(fèi)是不可能的。所以以后要做網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的朋友,應(yīng)該先深入了解,客戶是否真的需要這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品能給客戶帶來什么價(jià)值,有什么地方能吸引他們付費(fèi)購買。

我的故事06 – 公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)– 好彩墻貼

08年通過朋友介紹,我進(jìn)入了“廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)涂裝專業(yè)委員會(huì)”工作,負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站和協(xié)會(huì)旗下公司網(wǎng)站的運(yùn)營工作,擔(dān)任行業(yè)資訊部部長一職。協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站管理比較簡單,分配好更新和維護(hù)的工作,跟一些行業(yè)網(wǎng)站交流、洽談合作就可以了。

協(xié)會(huì)旗下有一家公司“廣州市好彩物資有限公司”,主營多樂士、立邦漆等涂料和輔料,在寶崗大道有一間1000平方米的旗艦店。我剛進(jìn)公司就負(fù)責(zé)一本家居DM雜志的主編工作,在收集素材的時(shí)候,無意中發(fā)現(xiàn)了墻貼這個(gè)東西,然后跟同事交流看有沒有前景,接著我們根據(jù)公司目前情況和分析老板需求后,定了一個(gè)《利用墻貼帶動(dòng)多樂士墻面漆銷售》方案出來,畢竟都是墻面裝飾用的東西銷售時(shí)有互補(bǔ)的效果,最后老板通過了方案,正式開始了我們第一個(gè)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目 – 好彩墻貼,并由我擔(dān)任了營運(yùn)總監(jiān)一職,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營與運(yùn)作。這個(gè)項(xiàng)目最麻煩的地方時(shí)不但要管銷售和推廣,還要管款式設(shè)計(jì)和生產(chǎn),所以人員分配和每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通都需要合理的安排,例如設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)款式時(shí)需要了解生產(chǎn)工場那邊的情況,這樣設(shè)計(jì)出來的款式的生產(chǎn)效率才會(huì)高,客服也需要跟工場那邊溝通好,這樣才好回復(fù)客戶的貨期。

在磨合期間我需要起到橋梁作用讓他們溝通更流暢,并解決一些突發(fā)問題。項(xiàng)目主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)營的,由于有之前經(jīng)營網(wǎng)上商城的經(jīng)驗(yàn),所以做起來就更得心應(yīng)手了,為了擴(kuò)大SEO方面的效果,除了官方網(wǎng)站的優(yōu)化,我自己建立了一個(gè)家居導(dǎo)購網(wǎng)站購買網(wǎng),透過大量的家居導(dǎo)購資訊引來流量再轉(zhuǎn)化到墻貼網(wǎng)站上,而且增加百度SEM推廣和團(tuán)購網(wǎng)站的合作。

除了網(wǎng)絡(luò)上主流的推廣方式,我們也通過一些展覽會(huì)進(jìn)行宣傳和拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)競爭不大,而且既有創(chuàng)意又有特色,所以很快得到年輕消費(fèi)群的歡迎,慢慢的我們?cè)谌珖l(fā)展了100多家的實(shí)體店經(jīng)銷商,而且香港、馬來西亞、西班牙、美國等地區(qū)的商家都找我們采購或代理,并且我們開始承接一些大型的工程項(xiàng)目來做,包括珠江新城發(fā)展中心正門大型圣誕裝飾、酒吧、K房、幼兒園等等,業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。

我的故事07 – 家裝建材產(chǎn)品O2O式銷售

當(dāng)墻貼這個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)定后,公司希望我能加強(qiáng)公司的主營業(yè)務(wù)多樂士漆在網(wǎng)上的銷售,所以讓我來負(fù)責(zé)漆彩年華網(wǎng)的運(yùn)營。接到這個(gè)任務(wù)后,一下子懵了,也不知道如何去做,為什么呢?

第一,墻面漆在網(wǎng)上銷售是很難讓消費(fèi)者接受的。

第二,由于多樂士公司限制地區(qū)經(jīng)銷商不能跨區(qū)銷售,即使跨區(qū)銷售運(yùn)費(fèi)也是一個(gè)問題,畢竟油漆是一個(gè)不輕的東西。所以我要做的工作是把網(wǎng)站推廣的目標(biāo)人群精準(zhǔn)地鎖定在廣州地區(qū)之內(nèi)。

我的做法是首先百度競價(jià)要重新布局,并限制投放范圍在廣東地區(qū)(百度只能識(shí)別到省,不能識(shí)別到市),接著收集廣州本地知名論壇、小區(qū)論壇、分類信息網(wǎng)、廣州業(yè)主QQ群,安排工作人員負(fù)責(zé)推廣信息發(fā)布,同時(shí)利用公司大型旗艦店優(yōu)勢舉辦團(tuán)購活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站與店面互相結(jié)合,呵呵,也算是一個(gè)O2O的嘗試吧。并拍攝多張店面照片和活動(dòng)照片放在網(wǎng)站活動(dòng)頁面里加強(qiáng)消費(fèi)者的信心和參與感,在這里還有一個(gè)重要而且很容易忽略的問題,就是要統(tǒng)一店面人員和網(wǎng)上客服人員的信息和套餐,避免客戶到店面消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)版本的情況。

我們根據(jù)客服反饋的信息,發(fā)現(xiàn)絕大部分業(yè)主都不清楚自己房子需要用多少桶墻漆,很多時(shí)候購買墻漆后發(fā)現(xiàn)買多了或買少了的情況,所以我們策劃了“兩房一廳68-73平米全屋翻新只需1500元送施工”的優(yōu)惠活動(dòng),讓業(yè)主更清晰地選購產(chǎn)品,后期我們也推出“三房一廳”等多種適合不同人群的套餐。在2010年網(wǎng)站銷售量比上一年提升了5倍左右。

劉子駿的故事暫時(shí)分享到這里,這也算是給前幾年的自己進(jìn)行了一次回顧和總結(jié),里面也有一些值得回味的人和事,還有獲得不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),以后有機(jī)會(huì)我會(huì)繼續(xù)與大家分享的。

3:征集誠信故事,要求真人真事,或親身經(jīng)歷!

1

一個(gè)顧客走進(jìn)一家汽車維修店,自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)。“在我的帳單上多寫點(diǎn)零件,我回公司報(bào)銷后,有你一份好處。”他對(duì)店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說:“我的生意不算小,會(huì)常來的,你肯定能賺很多錢!”店主告訴他,這事無論如何也不會(huì)做。顧客氣急敗壞的嚷道:“誰都會(huì)這么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那個(gè)顧客馬上離開,到別處談這種生意去這時(shí)顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手:“我就是那家運(yùn)輸公司的老板,我一直在尋找一個(gè)固定的、信得過的維修店,你還讓我到哪里去談這筆生意呢?”

面對(duì)誘惑,不怦然心動(dòng),不為其所惑,雖平淡如行云,質(zhì)樸如流水,卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格——誠信。

一艘貨輪在煙波浩淼的大西洋上行駛。一個(gè)在船尾搞勤雜的黑人小孩不慎掉進(jìn)了波濤滾滾的大西洋。孩子大喊救命,無奈風(fēng)大浪急,船上的人誰也沒有聽見,他眼睜睜地看著貨輪托著浪花越來越遠(yuǎn)……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力氣揮動(dòng)著瘦小的雙臂,努力使頭伸出水面,睜大眼睛盯著輪船遠(yuǎn)去的方向。

船越來越遠(yuǎn),船身越來越小,到后來,什么都看見了,只剩下一望無際的汪洋。孩子力氣也快用完了,實(shí)在游不動(dòng)了,他覺得自己要沉下去了。放棄吧他對(duì)自己說。這時(shí)候,他想起了老船長那張慈祥的臉和友善的眼神。不,船長知道我掉進(jìn)海里后,一定會(huì)來救我的!想到這里,孩子鼓足勇氣用生命,的最后力量又朝前游去……

船長終于發(fā)現(xiàn)那黑人孩子失蹤了,當(dāng)他斷定孩子是掉進(jìn)海里后,下令返航,回去找。這時(shí),有人規(guī)勸:“這么長時(shí)間了,就是沒有被淹死,也讓鯊魚吃了……”船長猶豫了一下,還是決定回去找。又有人說:“為一個(gè)黑奴孩子,值得嗎?”船長大喝一聲:“住嘴!”

終于,在那孩子就要沉下去的最后一刻,船長趕到了,救起了孩子。

當(dāng)孩子蘇醒過來之后,跪在地上感謝船長的救命之恩時(shí),船長扶起孩子問:“孩子,你怎么能堅(jiān)持這么長時(shí)間?”

孩子回答:“我知道你會(huì)來救我的,一定會(huì)的!”

“怎么知道我一定會(huì)來救你的?”

“因?yàn)槲抑滥悄菢拥娜耍 ?/p>

聽到這里,白發(fā)蒼蒼的船長撲通一聲跪在黑人孩子面前,淚流滿面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我為我在那一刻的猶豫而恥辱……”

一個(gè)人能被他人相信也是一種幸福。他人在絕望時(shí)想起你,相信你會(huì)給予拯救更是一種幸福。

(一)

有這樣一則故事:古時(shí)候,有兩位書生在赴京趕考途中相遇,一見如故。不巧,甲書生突然病倒,乙書生就留下來照顧他。眼看考期臨近,甲書生擔(dān)心乙書生誤了考期,勸他趕快上路。乙書生不肯,說:“舍棄朋友而追名逐利,非君子之所為也。”于是,繼續(xù)在病榻前服侍乙書生,端湯送水,煎藥喂飯,無微不至。及至病愈,考期已過。甲書生深受感動(dòng),相約明年端午節(jié)請(qǐng)乙書生務(wù)必到家中一聚,乙書生慨然應(yīng)許,不見不散。第二年五月初五,甲書生殺豬宰羊,備下盛宴,專等乙書生的到來??墒菑脑缟系鹊酵砩弦矝]見乙書生的影兒,不免失望,這天夜里,甲書生忽見乙書生大汗淋漓而至,說:“兄長,實(shí)在對(duì)不起,因瑣事繁雜,竟忘了約定,突然想起已遲了,無論如何趕不到兄長處。聽說鬼魂行路極快,就自盡化作一縷幽魂來見兄長,幸好如期而至,沒有負(fù)約”。甲書生聽罷大驚,繼而大慟,心想,兄弟已死,從此陰陽相隔,活著還有什么意思?心一橫,也自殺身忘,與乙書生相聚去了。

故事是虛妄的,卻也感人心魄。為了實(shí)踐一個(gè)約定--在今天的人來說毫無法律效力的口頭約定,寧可舍棄生命而決不食言,看出古人把誠信看得何等神圣,神圣得令“萬能”的金錢也黯然失色。

(二)

誠信意味著付出,意味著犧牲,也意味著回報(bào)。有時(shí)候,其回報(bào)之豐厚也是無法用金錢來計(jì)算的。

沈陽市有一位女會(huì)計(jì),大學(xué)學(xué)歷 ,卻下崗了。為了生存,她同一群下崗女職工搞起了編織,引起了外貿(mào)部門的重視,并為她們爭取來了一份韓國訂單--編織毛線帽。客戶把價(jià)格壓得很低,質(zhì)量要求極為嚴(yán)格,時(shí)間也很緊。為了贏得信譽(yù),進(jìn)而獲得更多更好的訂單,她們寧肯吃虧,還是答應(yīng)下來??墒牵?dāng)她們交第一批貨時(shí),客戶又改變了圖紙,從原材料到花色品種都要調(diào)整,交貨時(shí)間卻不能拖延一天。這簡直是毀約,是刁難!可客戶是“上帝”,上帝永遠(yuǎn)都是對(duì)的。--你們做不做?韓國女老板的眼神是挑釁的。她們狠狠心,豁出去了,簽約!她們知道這個(gè)承諾的風(fēng)險(xiǎn)有多大,搞不好,人人都要傾家蕩產(chǎn)!她們夜以繼日,廢寢忘食,工作得幾乎到了“瘋狂”的程度,終于如期保質(zhì)保量完成了訂單??量痰捻n國女老板感動(dòng)了,向下崗女工們鞠躬致敬。接著,一批又一批訂單接踵而來,她們的編織隊(duì)伍也一擴(kuò)再擴(kuò),竟發(fā)展成浩浩蕩蕩的萬人大軍!上萬名下崗女職工打開了新的就業(yè)之門,生活有了著落,或許,從創(chuàng)收的角度可以計(jì)算出他的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,然而,一個(gè)龐大的弱勢群體,一夜之間改變了模樣,重燃信心,重塑自我,其社會(huì)價(jià)值誰算地清呢?而這一切皆來自當(dāng)初那背水一戰(zhàn)的慨然一諾。

(三)

池莉是讀者十分熟悉的小說家。作家出版社與它簽約創(chuàng)作長篇小說《小姐,你早》,離交稿日期只差不到10天時(shí),由電腦突然出了故障,完成的10多萬字文稿頃刻間化為烏有。它呆坐在電腦簽前,腦子一片空白。怎么辦?向出版社說明情況,爭取延緩交稿時(shí)限?特殊情況嘛,料想編輯會(huì)理解,也能諒解。池莉沒有那樣做。既然答應(yīng)人家,怎好失信于人?失信無異失節(jié),不能小看。于是,它把休息時(shí)間壓縮到最限度,寧可“蓬頭垢面”、衣裙不整,也要晝夜不停地趕寫書稿,硬是如期完成了。僅僅一周多時(shí)間,人瘦了一圈,兩只敲擊鍵盤的手幾近麻木。出版社得知內(nèi)情后深受感動(dòng),為池莉的守信,更為它的人格。一個(gè)深受讀者喜愛的著名作家,不擺名人架子,言必行,行必果,其人格魅力是用金錢可以估價(jià)的嗎?當(dāng)然不能。

樂羊子妻:誠實(shí)守節(jié)品行高尚

樂羊子的妻子是漢代洛陽有名的賢惠女子。她誠實(shí)善良,知書達(dá)禮,雖然家境貧寒,但是非常自愛,從不拿別人的東西,甚至是撿來的也不要。

一天,樂羊子的妻子到地里去干活了,只有樂羊子的妹妹在家。她看見鄰居家的一只母雞跑到自己家的菜地里,于是就想:嫂子待我像親妹妹一樣,并且為了哥哥的學(xué)業(yè)整日操勞,一年到頭也吃不上幾次肉,不如殺了這雞燉給嫂子吃,給嫂子補(bǔ)補(bǔ)身子。于是,她就把那只母雞抓住殺了。

傍晚,樂羊子的妻子從田里干活回來,看到碗里的雞肉,就問:“妹子,咱們家的雞一只也不少,這是哪來的雞肉啊?”

樂羊子的妹妹不敢欺嫂子,就如實(shí)回答了。

嫂子聽了之后說:“我們雖然窮,但是無論如何也不能拿別人的東西。想一想,這也是人家辛辛苦苦養(yǎng)的生蛋的雞,我們?cè)趺茨馨壮阅兀俊闭f著就到自己家的雞柵欄里抓了一只最大的母雞,送到鄰居家,并且向鄰居道歉。

樂羊子的妹妹被嫂子誠實(shí)守節(jié)、不貪圖小便宜的品德感動(dòng)了,不但向嫂子承認(rèn)錯(cuò)誤,還在心里暗暗發(fā)誓,以后一定要向嫂子學(xué)習(xí),做一個(gè)誠實(shí)正直的人。

還有一次,樂羊子在路上撿到一塊金子,就高高興興地拿回家把它交給了妻子。妻子問:“這金子是哪里來的?”

樂羊子說:“是在路上撿的?!?/p>

妻子說:“這是別人的東西,我們不能要。”

樂羊子辯解道:“反正也找不到主人了,留下也沒關(guān)系?!?/p>

妻子嚴(yán)肅地說:“別人的就是別人的,即使是人家不小心丟掉,被你撿來了也不能就把它當(dāng)做自己的東西。我聽說,有志氣的人連泉叫“盜泉”的水都不喝,誠實(shí)廉潔的人對(duì)于撿來的東西也不會(huì)要。如果你為了貪圖小利,把這塊金子留下了,就是不誠實(shí)的表現(xiàn)。你得到了這塊金子,卻丟失了誠實(shí)守節(jié)、廉潔自律的高尚品行。”

樂羊子聽了覺得非常慚愧,就把金子扔到野地里去了。

后來,樂羊子到外地讀書,由于思念妻子就中途回家來看望她。樂羊子的妻子操起剪刀剪斷了正在編織的布,說:“只有不懈努力,不停地織下去才會(huì)織成很長的布。你總是回家,就像剪斷了織布機(jī)上的布一樣,很難成就大事業(yè)?!?/p>

樂羊子聽了晏殊信譽(yù)的樹立>

北宋詞人晏殊,素以誠實(shí)著稱。在他十四歲時(shí),有人把他作為神童舉薦給皇帝。皇帝召見了他,并要他與一千多名進(jìn)士同時(shí)參加考試。結(jié)果晏殊發(fā)現(xiàn)考試是自己十天前剛練習(xí)過的,就如實(shí)向真宗報(bào)告,并請(qǐng)求改換其他題目。宋真宗非常贊賞晏殊的誠實(shí)品質(zhì),便賜給他“同進(jìn)士出身”。晏殊當(dāng)職時(shí),正值天下太平。于是,京城的大小官員便經(jīng)常到郊外游玩或在城內(nèi)的酒樓茶館舉行各種宴會(huì)。晏殊家貧,無錢出去吃喝玩樂,只好在家里和兄弟們讀寫文章。有一天,真宗提升晏殊為輔佐太子讀書的東宮官。大臣們驚訝異常,不明白真宗為何做出這樣的決定。真宗說:“近來群臣經(jīng)常游玩飲宴,只有晏殊閉門讀書,如此自重謹(jǐn)慎,正是東宮官合適的人選。”晏殊謝恩后說:“我其實(shí)也是個(gè)喜歡游玩飲宴的人,只是家貧而已。若我有錢,也早就參與宴游了?!边@兩件事,使晏殊在群臣面前樹立起了信譽(yù),而宋真宗也更加信任他了。

<立木為信與烽火戲諸候的對(duì)比>

春秋戰(zhàn)國時(shí),秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng),在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國。

而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它400年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。

周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào),只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

一個(gè)“立木取信”,一諾千金;一個(gè)帝王無信,戲玩“狼來了”的游戲。結(jié)果前者變法成功,國強(qiáng)勢壯;后者自取其辱,身死國亡。可見,“信”對(duì)一個(gè)國家的興衰存亡都起著非常重要的作用。

<《郁離子》中記載了一個(gè)因失信而喪生的故事>

濟(jì)陽有個(gè)商人過河時(shí)船沉了,他抓住一根大麻桿大聲呼救。有個(gè)漁夫聞聲而致。商人急忙喊:“我是濟(jì)陽最大的富翁,你若能救我,給你100兩金子”。待被救上岸后,商人卻翻臉不認(rèn)帳了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責(zé)怪他不守信,出爾反爾。富翁說:“你一個(gè)打漁的,一生都掙不了幾個(gè)錢,突然得十兩金子還不滿足嗎?”淦夫只得怏怏而去。不料想后來那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救,那個(gè)曾被他騙過的淦夫說:“他就是那個(gè)說話不算數(shù)的人!”于是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一淦夫是偶然的,但商人的不得好報(bào)卻是在意料之中的。因?yàn)橐粋€(gè)人若不守信,便會(huì)失去別人對(duì)他的信任。所以,一旦他處于困境,便沒有人再愿意出手相救。失信于人者,一旦遭難,只有坐以待斃。

<季布“一諾千金”使他免遭禍殃>

秦末有個(gè)叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽(yù)非常高,許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”(這就是成語“一諾千斤”的由來)后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)他,綞使他免遭禍殃。一個(gè)人誠實(shí)有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠他毀了自己的聲譽(yù)而聲譽(yù)相比于物質(zhì)是重要得多的。所以,失信于朋友,無異于失去了西瓜撿芝麻,得不償失的。

早年,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有外國人涉足。后來,許多日本人到這里觀光旅游,據(jù)說這是源于一位少年的誠信。

一天,幾位日本攝影師請(qǐng)當(dāng)?shù)匾晃簧倌甏I啤酒,這位少年為之跑了3個(gè)多小時(shí)。

第二天,那個(gè)少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢,但直到第三天下午那個(gè)少年還沒回來。于是,攝影師們議論紛紛,都認(rèn)為那個(gè)少年把錢騙走了。第三天夜里,那個(gè)少年卻敲開了攝影師的門。原來,他在一個(gè)地方只購得4瓶啤酒,于是,他又翻了一座山,趟過一條河才購得另外6瓶,返回時(shí)摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片,向攝影師交回零錢,在場的人無不動(dòng)容。這個(gè)故事使許多外國人深受感動(dòng)。 后來,到這兒的游客就越來越多。

在紐約的河邊公園里矗立著“南北戰(zhàn)爭陣亡戰(zhàn)士紀(jì)念碑”,每年有許多游人來祭奠亡靈。美國十八屆總統(tǒng)、南北戰(zhàn)爭時(shí)期擔(dān)任北方軍統(tǒng)帥的格蘭特將軍的陵墓,坐落在公園的北部。陵墓高大雄偉、莊嚴(yán)簡樸。陵墓后方,是一大片碧綠的草坪,一直綿延到公園的邊界、陡峭的懸崖邊上。

格蘭特將軍的陵墓后邊,更靠近懸崖邊的地方,還有一座小孩子的陵墓。那是一座極小極普通的墓,在任何其他地方,你都可能會(huì)忽略它的存在。它的絕大多數(shù)美國人的陵墓一樣,只有一塊小小的墓碑。在墓碑和旁邊的一塊木牌上,卻記載著一個(gè)感人至深的關(guān)于誠信的故事:

故事發(fā)生在兩百多年以前的1797年。這一年,這片土地的小主人才五歲時(shí),不慎從這里的懸崖上墜落身亡。其父傷心欲絕,將他埋葬于此,并修建了這樣一個(gè)小小的陵墓,以作紀(jì)念。數(shù)年后,家道衰落,老主人不得不將這片土地轉(zhuǎn)讓。出于對(duì)兒子的愛心,他對(duì)今后的土地主人提出一個(gè)奇特的要求,他要求新主人把孩子的陵墓作為土地的一部分,永遠(yuǎn)不要?dú)乃P轮魅舜饝?yīng)了,并把這個(gè)條件寫進(jìn)了契約。這樣,孩子的陵墓就被保留了下來。

滄海桑田,一百年過去了。這片土地不知道輾轉(zhuǎn)賣過了多少次,也不知道換過了多少個(gè)主人,孩子的名字早已被世人忘卻,但孩子的陵墓仍然還在那里,它依據(jù)一個(gè)又一個(gè)的買賣契約,被完整無損地保存下來。到了1897年,這片風(fēng)水寶地被選中作為格蘭特將軍陵園。政府成了這塊土地的主人,無名孩子的墓在政府手中完整無損地保留下來,成了格蘭特將軍陵墓的鄰居。一個(gè)偉大的歷史締造者之墓,和一個(gè)無名孩童之墓毗鄰之墓,這可能是世界上獨(dú)一無二的奇觀。

又一個(gè)一百年以后,1997年的時(shí)候,為了緬懷格蘭特將軍,當(dāng)時(shí)的紐約市長朱利安尼來到這里。那時(shí),剛好是格蘭特將軍陵墓建立一百周年,也是小孩去世兩百周年的時(shí)間,朱利安尼市長親自撰寫了這個(gè)動(dòng)人的故事,并把它刻在木牌上,立在無名小孩陵墓的旁邊,讓這個(gè)關(guān)于誠信的故事世世代代流傳下去……

[故事二]一個(gè)士兵,非常不善于長跑,所以在一次部隊(duì)的越野賽中很快就遠(yuǎn)落人后,一個(gè)人孤零零地跑著。轉(zhuǎn)過了幾道彎,遇到了一個(gè)岔路口,一條路,標(biāo)明是軍官跑的;另一條路,標(biāo)明是士兵跑的小徑。他停頓了一下,雖然對(duì)做軍官連越野賽都有便宜可沾感到不滿,但是仍然朝著士兵的小徑跑去。沒想到過了半個(gè)小時(shí)后到達(dá)終點(diǎn),卻是名列第一。他感到不可恩議,自己從來沒有取得過名次不說,連前50名也沒有跑過。但是,主持賽跑的軍官笑著恭喜他取得了比賽的勝利。

過了幾個(gè)鐘頭后,大批人馬到了,他們跑得筋疲力盡,看見他贏得了勝利,也覺得奇怪。但是突然大家醒悟過來,在岔路口誠實(shí)守信,是多么重要。

[故事三]曾參殺豬的故事。曾參,春秋末期魯國有名的思想家、懦學(xué)家,是孔子門生中七十二賢之一。他博學(xué)多才,且十分注重修身養(yǎng)性,德行高尚。一次,他的妻子要到集市上辦事,年幼的孩子吵著要去。曾參的妻子不愿帶孩子去,便對(duì)他說:“你在家好好玩,等媽媽回來,將家里的豬殺了煮肉給你吃?!焙⒆勇犃耍浅8吲d,不再吵著要去集市了。這話本是哄孩子說著玩的,過后,曾參的妻子便忘了。不料,曾參卻真的把家里的一頭豬殺了。妻子看到曾參把豬殺了,就說,“我是為了讓孩子安心地在家里等著,才說等趕集回來把豬殺了燒肉給他吃的,你怎么當(dāng)真呢?!痹鴧⒄f:“孩子是不能欺騙的。孩子年紀(jì)小,不懂世事,只得學(xué)習(xí)別人的樣子,尤其是以父母作為生活的榜樣。今天你欺騙了孩子,玷污了他的心靈,明天孩子就會(huì)欺騙你、欺騙別人;今天你在孩子面前言而無信,明天孩子就會(huì)不再信任你,你看這危害有多大呀?!?/p>

非常感動(dòng),出外求學(xué)七年不回家,最后終于學(xué)有成就。

有1萬元錢,5個(gè)人分,每人可得2000元,誰也不窮,誰也不富。要是其中的兩個(gè)人用自己的2000元去做生意,每人又賺了1萬元,那么這個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量就達(dá)到了3萬元。而其中的兩個(gè)富人擁有2.4萬元,占80%,三個(gè)窮人擁有6000元,占20%。

在這種情況下,我們能說三個(gè)窮人“窮了”是因?yàn)閮蓚€(gè)富人“富了”嗎?不能。因?yàn)閮蓚€(gè)富人的“富”來自于社會(huì)財(cái)富的“增量”,而不是從另三個(gè)人手中奪取的“存量”。

不僅如此,兩個(gè)富人在給自己創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也給三個(gè)窮人增加了就業(yè)機(jī)會(huì)和勞動(dòng)收入。那樣,在兩個(gè)富人每人的財(cái)富總額達(dá)到1.2萬元的時(shí)候,三個(gè)窮人每人的財(cái)富也就可能不再是2000元,而是3000元或者5000元。

法國有位貧窮的年輕人,經(jīng)過十年的艱苦奮斗,終于成為媒體大亨,躋身于法國50名大富翁之列。1998年他去世,將自己的遺囑刊登在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上,說:我也曾是窮人,知道“窮人最缺少的是什么”的人,將得到100萬法郎的獎(jiǎng)賞。幾乎有兩萬人爭先恐后地寄來了自己的答案。答案五花八門。大部分的人認(rèn)為,窮人最缺少的是金錢。另一部分人認(rèn)為,窮人最缺少的是機(jī)會(huì)、技能……但沒有人答對(duì)。一年后,他的律師公開了答案:“窮人最缺少的,是成為富人的野心!”

這個(gè)謎底震動(dòng)了歐美,幾乎所有的富人都予以認(rèn)可,說出了自己成為富人的關(guān)鍵所在。這里說的“野心”,準(zhǔn)確地說,應(yīng)該是我們常講的“雄心壯志”。我們難以設(shè)想,一個(gè)心志不高的人,一個(gè)沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人,連一張藍(lán)圖都沒有的人,能夠創(chuàng)造出什么奇跡。

通常對(duì)富人之所以能致富,較負(fù)面的想法是認(rèn)為他們運(yùn)氣好或從事不正當(dāng)?shù)男袠I(yè);較正面的想法是認(rèn)為他們更努力或克勤克儉。但萬萬沒想到,真正的原因在于他們的理財(cái)習(xí)慣不同。投資致富的先決條件是將資產(chǎn)投資于高報(bào)酬率的投資標(biāo)的上。而存放在銀行無異于虛耗光陰,浪費(fèi)資源。

我小時(shí)候5分錢買一支小豆雪糕,現(xiàn)在最便宜的雪糕是一元錢一支,這20年時(shí)間“同檔次”的雪糕價(jià)錢漲了20倍。如果把這筆錢存在銀行并要求它保持購買力不變的話,就要求銀行的每年單利是100%左右,哪個(gè)銀行有這樣的利息?

窮人的錢不是資本。一個(gè)人用100元錢買了50雙拖鞋,再拿到地?cái)偵?每雙賣3元,一共賣得150元。另一個(gè)人很窮,每個(gè)月都要從社會(huì)福利局領(lǐng)取100元的生活補(bǔ)貼,他全部用來買大米和油鹽。換種方式,每個(gè)月給窮人200元,讓他可以用余下的100元去做賣拖鞋的生意,一個(gè)月下來就有150元;下個(gè)月還給他200元,他就可以用250元來買賣拖鞋,又可賺125元;到第三個(gè)月,這個(gè)窮人手里已經(jīng)有了375元,除去100元生活費(fèi),還有275元資本金,你不用再給他任何救濟(jì)了……

但實(shí)際上,很多窮人不會(huì)按你給他安排的道路前進(jìn)。你給他100元,他會(huì)去買米;給他200元,他會(huì)去買酒買肉;給他500元,他會(huì)去買件好衣服,最后只剩下10元也要買幾注彩票。哪怕你給他100萬元,他也想立刻把錢變成房子、車子,風(fēng)風(fēng)光光地去兜風(fēng),好讓所有人都知道他已經(jīng)不是窮人了……窮人不僅是沒有資本,更可悲的是沒有資本意識(shí)。有個(gè)人很窮,一個(gè)富人可憐他,想幫他致富。富人送給他一頭牛,囑咐他好好開荒,春天撒下種子,秋天就可以脫離貧窮。窮人滿懷希望開始奮斗??墒菦]過幾天,牛要吃草,人要吃飯,日子比過去還難。于是他想,不如把牛賣了,買幾只羊,先殺一只吃,剩下的可以生小羊,長大可以賣更多的錢。

窮人的計(jì)劃如愿以償。只是吃了一只羊之后,小羊遲遲沒有生下來,日子又艱難了,忍不住又吃了一只。窮人想,這樣下去不行,不如把羊賣了買些雞,雞生蛋的要快些,日子立刻能好轉(zhuǎn)。

窮人的計(jì)劃又如愿以償,但是日子并沒有改變。艱難時(shí),他又忍不住殺雞,終于殺到只剩一只雞時(shí),窮人的理想徹底崩潰。心想,致富是無望了,不如把雞賣了,打壺酒,一醉解千愁。

春天來了,富人興致勃勃送來種子,發(fā)現(xiàn)窮人醉臥在地上,依然一貧如洗。富人轉(zhuǎn)身走了,窮人繼續(xù)貧窮。

很多窮人都有過夢想,甚至有過機(jī)遇,有過行動(dòng),但最終沒能堅(jiān)持到底。

不講誠信的代價(jià)

19年前向銀行貸款29萬元不還

19年后連本帶利償還150余萬元

本報(bào)訊 (記者 張曉敏 通訊員 馬 新)19年前,一家文教辦公用品廠先后兩次共向銀行借款35萬元,在歸還6萬元以后,還有29萬元本金沒有歸還。當(dāng)他們被債權(quán)人告上法庭,才知道了不按期還款所付出的巨大代價(jià)。日前,天津市東麗區(qū)人民法院一審判決,被告連本帶利返還債權(quán)人150余萬元。

19年前,天津市瑞成文教辦公用品廠與中國建設(shè)銀行先后簽訂了兩份借款合同,一份是借款20萬元,另一份是借款15萬元,并由天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司提供擔(dān)保。在借款期滿后,瑞成文教辦公用品廠只歸還銀行本金6萬元,有29萬元一直沒有歸還。

1999年11月,中國建設(shè)銀行將對(duì)瑞成文教辦公用品廠的債權(quán)本金及利息全部轉(zhuǎn)讓給了中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處(下稱信達(dá)公司)。至此,信達(dá)公司取代了銀行的債權(quán)人地位,成為新的債權(quán)人。為實(shí)現(xiàn)自己的債權(quán),信達(dá)公司于今年8月將瑞成文教辦公用品廠及擔(dān)保人二輕集團(tuán)一起告上法庭,要求瑞成文教辦公用品廠償還借款本金29萬元和截至2005年12月30日的利息120余萬元及到實(shí)際給付日的全部利息;要求二輕集團(tuán)對(duì)借款本金及利息承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

案情回放

兩筆欠賬 19年不還

本報(bào)記者 張曉敏

1987年12月27日,中國建設(shè)銀行天津第四支行與天津市訂書機(jī)廠、天津市文教體育用品工業(yè)公司簽訂了一份借款合同,天津市訂書機(jī)廠向銀行借款20萬元,借款期限自1987年9月至1991年12月,天津市文教體育用品工業(yè)公司提供保證擔(dān)保。但在借款期滿后,借款人只歸還銀行本金6萬元,還欠借款本金14萬。1988年9月,中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行與天津市訂書機(jī)廠、天津市第二輕工業(yè)局文教體育用品行業(yè)管理處簽訂了一份借款合同,天津市訂書機(jī)廠向銀行借款15萬元,借款期限自1988年9月16日到1991年12月31日,天津市第二輕工業(yè)局文教用品行業(yè)管理處作為擔(dān)保人。借款到期后,天津市訂書機(jī)廠依然沒有履行還款義務(wù)。

1988年3月,中國建設(shè)銀行天津市第四支行變更為中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行。1998年3月,天津市訂書機(jī)廠與天津市文教用品六廠合并為天津市瑞成文教辦公用品廠。后來,天津市文教體育用品工業(yè)公司改制為天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司。

1999年11月3日,中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行與中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處簽訂了債權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,約定銀行對(duì)瑞成文教辦公用品廠的貸款債權(quán)本金29萬元及截至1999年9月20日的表內(nèi)應(yīng)收利息4.9萬余元轉(zhuǎn)讓給中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處,并注明轉(zhuǎn)讓債權(quán)清單。至此,中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處取代了銀行的債權(quán)人地位,成為新的債權(quán)人。

在債權(quán)轉(zhuǎn)讓清單中,記載著兩份借款合同,本金29萬元,應(yīng)收利息是4.9萬余元,催收利息是59萬余元。瑞成文教辦公用品廠收到了銀行發(fā)出的轉(zhuǎn)讓通知后,對(duì)轉(zhuǎn)讓通知中載明的相關(guān)情況予以確認(rèn),并在轉(zhuǎn)讓通知上簽字蓋章。

2000年11月21日,中國建設(shè)銀行與中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司聯(lián)合發(fā)出通知,將建行已剝離不良貸款相對(duì)應(yīng)的表外應(yīng)收利息全部劃轉(zhuǎn)到信達(dá)公司,對(duì)于劃轉(zhuǎn)數(shù)額的確定、劃轉(zhuǎn)方法和劃轉(zhuǎn)進(jìn)度等都做了詳細(xì)說明。

債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂前,銀行于1999年4月20日就兩份借款合同項(xiàng)下的貸款本息向瑞成文教辦公用品廠進(jìn)行了催收。債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后,信達(dá)公司也先后于2001年6月20日和2005年6月16日兩次進(jìn)行了催收,還先后兩次在媒體上刊登債權(quán)催收公告。兩次催收通知書中記載的催收利息都是64萬余元,而瑞成文教辦公用品廠都在催收通知書上蓋章予以確認(rèn)。

除了轉(zhuǎn)讓協(xié)議、轉(zhuǎn)讓通知及劃轉(zhuǎn)確定的利息外,截至2005年12月20日,上述貸款利息就將近52萬元。

2002年11月4日,信達(dá)公司經(jīng)過公證部門向天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司送達(dá)了《擔(dān)保債務(wù)催收通知書》,在沒有簽收的情況下,信達(dá)公司又于兩年后通過郵寄方式進(jìn)行了送達(dá)。

當(dāng)事人說

信達(dá)公司:連本帶息一共償還150萬元

瑞成文教:高額利息與轉(zhuǎn)讓協(xié)議不相符

二輕集團(tuán):保證期已過保證責(zé)任應(yīng)免除

本報(bào)記者 張曉敏

原告中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處表示,被告先后兩次借款35萬元,至今累計(jì)有29萬元沒有歸還,在取代銀行的債權(quán)人地位成為新的債權(quán)人后,原告通過多種方式多次催討,但都沒有奏效,無奈提起訴訟。債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后,原告先后兩次進(jìn)行了催收,還刊登了債權(quán)催收公告。兩次催收通知書中記載的催收利息都是64萬余元,而不是4.9萬余元,瑞成文教辦公用品廠都在催收通知書上蓋章予以確認(rèn)。

被告方天津市瑞成文教辦公用品廠對(duì)原告起訴書中主張的本金和基本事實(shí)沒有異議,但對(duì)原告主張的利息提出了不同意見。他們表示,1999年11月3日

4:征集誠信故事,要求真人真事,或親身經(jīng)歷!

1

一個(gè)顧客走進(jìn)一家汽車維修店,自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)。“在我的帳單上多寫點(diǎn)零件,我回公司報(bào)銷后,有你一份好處。”他對(duì)店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說:“我的生意不算小,會(huì)常來的,你肯定能賺很多錢!”店主告訴他,這事無論如何也不會(huì)做。顧客氣急敗壞的嚷道:“誰都會(huì)這么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那個(gè)顧客馬上離開,到別處談這種生意去這時(shí)顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手:“我就是那家運(yùn)輸公司的老板,我一直在尋找一個(gè)固定的、信得過的維修店,你還讓我到哪里去談這筆生意呢?”

面對(duì)誘惑,不怦然心動(dòng),不為其所惑,雖平淡如行云,質(zhì)樸如流水,卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格——誠信。

一艘貨輪在煙波浩淼的大西洋上行駛。一個(gè)在船尾搞勤雜的黑人小孩不慎掉進(jìn)了波濤滾滾的大西洋。孩子大喊救命,無奈風(fēng)大浪急,船上的人誰也沒有聽見,他眼睜睜地看著貨輪托著浪花越來越遠(yuǎn)……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力氣揮動(dòng)著瘦小的雙臂,努力使頭伸出水面,睜大眼睛盯著輪船遠(yuǎn)去的方向。

船越來越遠(yuǎn),船身越來越小,到后來,什么都看見了,只剩下一望無際的汪洋。孩子力氣也快用完了,實(shí)在游不動(dòng)了,他覺得自己要沉下去了。放棄吧他對(duì)自己說。這時(shí)候,他想起了老船長那張慈祥的臉和友善的眼神。不,船長知道我掉進(jìn)海里后,一定會(huì)來救我的!想到這里,孩子鼓足勇氣用生命,的最后力量又朝前游去……

船長終于發(fā)現(xiàn)那黑人孩子失蹤了,當(dāng)他斷定孩子是掉進(jìn)海里后,下令返航,回去找。這時(shí),有人規(guī)勸:“這么長時(shí)間了,就是沒有被淹死,也讓鯊魚吃了……”船長猶豫了一下,還是決定回去找。又有人說:“為一個(gè)黑奴孩子,值得嗎?”船長大喝一聲:“住嘴!”

終于,在那孩子就要沉下去的最后一刻,船長趕到了,救起了孩子。

當(dāng)孩子蘇醒過來之后,跪在地上感謝船長的救命之恩時(shí),船長扶起孩子問:“孩子,你怎么能堅(jiān)持這么長時(shí)間?”

孩子回答:“我知道你會(huì)來救我的,一定會(huì)的!”

“怎么知道我一定會(huì)來救你的?”

“因?yàn)槲抑滥悄菢拥娜?!?/p>

聽到這里,白發(fā)蒼蒼的船長撲通一聲跪在黑人孩子面前,淚流滿面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我?。∥覟槲以谀且豢痰莫q豫而恥辱……”

一個(gè)人能被他人相信也是一種幸福。他人在絕望時(shí)想起你,相信你會(huì)給予拯救更是一種幸福。

(一)

有這樣一則故事:古時(shí)候,有兩位書生在赴京趕考途中相遇,一見如故。不巧,甲書生突然病倒,乙書生就留下來照顧他。眼看考期臨近,甲書生擔(dān)心乙書生誤了考期,勸他趕快上路。乙書生不肯,說:“舍棄朋友而追名逐利,非君子之所為也。”于是,繼續(xù)在病榻前服侍乙書生,端湯送水,煎藥喂飯,無微不至。及至病愈,考期已過。甲書生深受感動(dòng),相約明年端午節(jié)請(qǐng)乙書生務(wù)必到家中一聚,乙書生慨然應(yīng)許,不見不散。第二年五月初五,甲書生殺豬宰羊,備下盛宴,專等乙書生的到來??墒菑脑缟系鹊酵砩弦矝]見乙書生的影兒,不免失望,這天夜里,甲書生忽見乙書生大汗淋漓而至,說:“兄長,實(shí)在對(duì)不起,因瑣事繁雜,竟忘了約定,突然想起已遲了,無論如何趕不到兄長處。聽說鬼魂行路極快,就自盡化作一縷幽魂來見兄長,幸好如期而至,沒有負(fù)約”。甲書生聽罷大驚,繼而大慟,心想,兄弟已死,從此陰陽相隔,活著還有什么意思?心一橫,也自殺身忘,與乙書生相聚去了。

故事是虛妄的,卻也感人心魄。為了實(shí)踐一個(gè)約定--在今天的人來說毫無法律效力的口頭約定,寧可舍棄生命而決不食言,看出古人把誠信看得何等神圣,神圣得令“萬能”的金錢也黯然失色。

(二)

誠信意味著付出,意味著犧牲,也意味著回報(bào)。有時(shí)候,其回報(bào)之豐厚也是無法用金錢來計(jì)算的。

沈陽市有一位女會(huì)計(jì),大學(xué)學(xué)歷 ,卻下崗了。為了生存,她同一群下崗女職工搞起了編織,引起了外貿(mào)部門的重視,并為她們爭取來了一份韓國訂單--編織毛線帽??蛻舭褍r(jià)格壓得很低,質(zhì)量要求極為嚴(yán)格,時(shí)間也很緊。為了贏得信譽(yù),進(jìn)而獲得更多更好的訂單,她們寧肯吃虧,還是答應(yīng)下來??墒牵?dāng)她們交第一批貨時(shí),客戶又改變了圖紙,從原材料到花色品種都要調(diào)整,交貨時(shí)間卻不能拖延一天。這簡直是毀約,是刁難!可客戶是“上帝”,上帝永遠(yuǎn)都是對(duì)的。--你們做不做?韓國女老板的眼神是挑釁的。她們狠狠心,豁出去了,簽約!她們知道這個(gè)承諾的風(fēng)險(xiǎn)有多大,搞不好,人人都要傾家蕩產(chǎn)!她們夜以繼日,廢寢忘食,工作得幾乎到了“瘋狂”的程度,終于如期保質(zhì)保量完成了訂單。苛刻的韓國女老板感動(dòng)了,向下崗女工們鞠躬致敬。接著,一批又一批訂單接踵而來,她們的編織隊(duì)伍也一擴(kuò)再擴(kuò),竟發(fā)展成浩浩蕩蕩的萬人大軍!上萬名下崗女職工打開了新的就業(yè)之門,生活有了著落,或許,從創(chuàng)收的角度可以計(jì)算出他的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,然而,一個(gè)龐大的弱勢群體,一夜之間改變了模樣,重燃信心,重塑自我,其社會(huì)價(jià)值誰算地清呢?而這一切皆來自當(dāng)初那背水一戰(zhàn)的慨然一諾。

(三)

池莉是讀者十分熟悉的小說家。作家出版社與它簽約創(chuàng)作長篇小說《小姐,你早》,離交稿日期只差不到10天時(shí),由電腦突然出了故障,完成的10多萬字文稿頃刻間化為烏有。它呆坐在電腦簽前,腦子一片空白。怎么辦?向出版社說明情況,爭取延緩交稿時(shí)限?特殊情況嘛,料想編輯會(huì)理解,也能諒解。池莉沒有那樣做。既然答應(yīng)人家,怎好失信于人?失信無異失節(jié),不能小看。于是,它把休息時(shí)間壓縮到最限度,寧可“蓬頭垢面”、衣裙不整,也要晝夜不停地趕寫書稿,硬是如期完成了。僅僅一周多時(shí)間,人瘦了一圈,兩只敲擊鍵盤的手幾近麻木。出版社得知內(nèi)情后深受感動(dòng),為池莉的守信,更為它的人格。一個(gè)深受讀者喜愛的著名作家,不擺名人架子,言必行,行必果,其人格魅力是用金錢可以估價(jià)的嗎?當(dāng)然不能。

樂羊子妻:誠實(shí)守節(jié)品行高尚

樂羊子的妻子是漢代洛陽有名的賢惠女子。她誠實(shí)善良,知書達(dá)禮,雖然家境貧寒,但是非常自愛,從不拿別人的東西,甚至是撿來的也不要。

一天,樂羊子的妻子到地里去干活了,只有樂羊子的妹妹在家。她看見鄰居家的一只母雞跑到自己家的菜地里,于是就想:嫂子待我像親妹妹一樣,并且為了哥哥的學(xué)業(yè)整日操勞,一年到頭也吃不上幾次肉,不如殺了這雞燉給嫂子吃,給嫂子補(bǔ)補(bǔ)身子。于是,她就把那只母雞抓住殺了。

傍晚,樂羊子的妻子從田里干活回來,看到碗里的雞肉,就問:“妹子,咱們家的雞一只也不少,這是哪來的雞肉?。俊?/p>

樂羊子的妹妹不敢欺嫂子,就如實(shí)回答了。

嫂子聽了之后說:“我們雖然窮,但是無論如何也不能拿別人的東西。想一想,這也是人家辛辛苦苦養(yǎng)的生蛋的雞,我們?cè)趺茨馨壮阅??”說著就到自己家的雞柵欄里抓了一只最大的母雞,送到鄰居家,并且向鄰居道歉。

樂羊子的妹妹被嫂子誠實(shí)守節(jié)、不貪圖小便宜的品德感動(dòng)了,不但向嫂子承認(rèn)錯(cuò)誤,還在心里暗暗發(fā)誓,以后一定要向嫂子學(xué)習(xí),做一個(gè)誠實(shí)正直的人。

還有一次,樂羊子在路上撿到一塊金子,就高高興興地拿回家把它交給了妻子。妻子問:“這金子是哪里來的?”

樂羊子說:“是在路上撿的?!?/p>

妻子說:“這是別人的東西,我們不能要。”

樂羊子辯解道:“反正也找不到主人了,留下也沒關(guān)系?!?/p>

妻子嚴(yán)肅地說:“別人的就是別人的,即使是人家不小心丟掉,被你撿來了也不能就把它當(dāng)做自己的東西。我聽說,有志氣的人連泉叫“盜泉”的水都不喝,誠實(shí)廉潔的人對(duì)于撿來的東西也不會(huì)要。如果你為了貪圖小利,把這塊金子留下了,就是不誠實(shí)的表現(xiàn)。你得到了這塊金子,卻丟失了誠實(shí)守節(jié)、廉潔自律的高尚品行。”

樂羊子聽了覺得非常慚愧,就把金子扔到野地里去了。

后來,樂羊子到外地讀書,由于思念妻子就中途回家來看望她。樂羊子的妻子操起剪刀剪斷了正在編織的布,說:“只有不懈努力,不停地織下去才會(huì)織成很長的布。你總是回家,就像剪斷了織布機(jī)上的布一樣,很難成就大事業(yè)。”

樂羊子聽了晏殊信譽(yù)的樹立>

北宋詞人晏殊,素以誠實(shí)著稱。在他十四歲時(shí),有人把他作為神童舉薦給皇帝?;实壅僖娏怂⒁c一千多名進(jìn)士同時(shí)參加考試。結(jié)果晏殊發(fā)現(xiàn)考試是自己十天前剛練習(xí)過的,就如實(shí)向真宗報(bào)告,并請(qǐng)求改換其他題目。宋真宗非常贊賞晏殊的誠實(shí)品質(zhì),便賜給他“同進(jìn)士出身”。晏殊當(dāng)職時(shí),正值天下太平。于是,京城的大小官員便經(jīng)常到郊外游玩或在城內(nèi)的酒樓茶館舉行各種宴會(huì)。晏殊家貧,無錢出去吃喝玩樂,只好在家里和兄弟們讀寫文章。有一天,真宗提升晏殊為輔佐太子讀書的東宮官。大臣們驚訝異常,不明白真宗為何做出這樣的決定。真宗說:“近來群臣經(jīng)常游玩飲宴,只有晏殊閉門讀書,如此自重謹(jǐn)慎,正是東宮官合適的人選?!标淌庵x恩后說:“我其實(shí)也是個(gè)喜歡游玩飲宴的人,只是家貧而已。若我有錢,也早就參與宴游了。”這兩件事,使晏殊在群臣面前樹立起了信譽(yù),而宋真宗也更加信任他了。

<立木為信與烽火戲諸候的對(duì)比>

春秋戰(zhàn)國時(shí),秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng),在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國。

而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它400年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。

周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào),只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

一個(gè)“立木取信”,一諾千金;一個(gè)帝王無信,戲玩“狼來了”的游戲。結(jié)果前者變法成功,國強(qiáng)勢壯;后者自取其辱,身死國亡??梢姡靶拧睂?duì)一個(gè)國家的興衰存亡都起著非常重要的作用。

<《郁離子》中記載了一個(gè)因失信而喪生的故事>

濟(jì)陽有個(gè)商人過河時(shí)船沉了,他抓住一根大麻桿大聲呼救。有個(gè)漁夫聞聲而致。商人急忙喊:“我是濟(jì)陽最大的富翁,你若能救我,給你100兩金子”。待被救上岸后,商人卻翻臉不認(rèn)帳了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責(zé)怪他不守信,出爾反爾。富翁說:“你一個(gè)打漁的,一生都掙不了幾個(gè)錢,突然得十兩金子還不滿足嗎?”淦夫只得怏怏而去。不料想后來那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救,那個(gè)曾被他騙過的淦夫說:“他就是那個(gè)說話不算數(shù)的人!”于是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一淦夫是偶然的,但商人的不得好報(bào)卻是在意料之中的。因?yàn)橐粋€(gè)人若不守信,便會(huì)失去別人對(duì)他的信任。所以,一旦他處于困境,便沒有人再愿意出手相救。失信于人者,一旦遭難,只有坐以待斃。

<季布“一諾千金”使他免遭禍殃>

秦末有個(gè)叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽(yù)非常高,許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾?!保ㄟ@就是成語“一諾千斤”的由來)后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)他,綞使他免遭禍殃。一個(gè)人誠實(shí)有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠他毀了自己的聲譽(yù)而聲譽(yù)相比于物質(zhì)是重要得多的。所以,失信于朋友,無異于失去了西瓜撿芝麻,得不償失的。

早年,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有外國人涉足。后來,許多日本人到這里觀光旅游,據(jù)說這是源于一位少年的誠信。

一天,幾位日本攝影師請(qǐng)當(dāng)?shù)匾晃簧倌甏I啤酒,這位少年為之跑了3個(gè)多小時(shí)。

第二天,那個(gè)少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢,但直到第三天下午那個(gè)少年還沒回來。于是,攝影師們議論紛紛,都認(rèn)為那個(gè)少年把錢騙走了。第三天夜里,那個(gè)少年卻敲開了攝影師的門。原來,他在一個(gè)地方只購得4瓶啤酒,于是,他又翻了一座山,趟過一條河才購得另外6瓶,返回時(shí)摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片,向攝影師交回零錢,在場的人無不動(dòng)容。這個(gè)故事使許多外國人深受感動(dòng)。 后來,到這兒的游客就越來越多。

在紐約的河邊公園里矗立著“南北戰(zhàn)爭陣亡戰(zhàn)士紀(jì)念碑”,每年有許多游人來祭奠亡靈。美國十八屆總統(tǒng)、南北戰(zhàn)爭時(shí)期擔(dān)任北方軍統(tǒng)帥的格蘭特將軍的陵墓,坐落在公園的北部。陵墓高大雄偉、莊嚴(yán)簡樸。陵墓后方,是一大片碧綠的草坪,一直綿延到公園的邊界、陡峭的懸崖邊上。

格蘭特將軍的陵墓后邊,更靠近懸崖邊的地方,還有一座小孩子的陵墓。那是一座極小極普通的墓,在任何其他地方,你都可能會(huì)忽略它的存在。它的絕大多數(shù)美國人的陵墓一樣,只有一塊小小的墓碑。在墓碑和旁邊的一塊木牌上,卻記載著一個(gè)感人至深的關(guān)于誠信的故事:

故事發(fā)生在兩百多年以前的1797年。這一年,這片土地的小主人才五歲時(shí),不慎從這里的懸崖上墜落身亡。其父傷心欲絕,將他埋葬于此,并修建了這樣一個(gè)小小的陵墓,以作紀(jì)念。數(shù)年后,家道衰落,老主人不得不將這片土地轉(zhuǎn)讓。出于對(duì)兒子的愛心,他對(duì)今后的土地主人提出一個(gè)奇特的要求,他要求新主人把孩子的陵墓作為土地的一部分,永遠(yuǎn)不要?dú)乃?。新主人答?yīng)了,并把這個(gè)條件寫進(jìn)了契約。這樣,孩子的陵墓就被保留了下來。

滄海桑田,一百年過去了。這片土地不知道輾轉(zhuǎn)賣過了多少次,也不知道換過了多少個(gè)主人,孩子的名字早已被世人忘卻,但孩子的陵墓仍然還在那里,它依據(jù)一個(gè)又一個(gè)的買賣契約,被完整無損地保存下來。到了1897年,這片風(fēng)水寶地被選中作為格蘭特將軍陵園。政府成了這塊土地的主人,無名孩子的墓在政府手中完整無損地保留下來,成了格蘭特將軍陵墓的鄰居。一個(gè)偉大的歷史締造者之墓,和一個(gè)無名孩童之墓毗鄰之墓,這可能是世界上獨(dú)一無二的奇觀。

又一個(gè)一百年以后,1997年的時(shí)候,為了緬懷格蘭特將軍,當(dāng)時(shí)的紐約市長朱利安尼來到這里。那時(shí),剛好是格蘭特將軍陵墓建立一百周年,也是小孩去世兩百周年的時(shí)間,朱利安尼市長親自撰寫了這個(gè)動(dòng)人的故事,并把它刻在木牌上,立在無名小孩陵墓的旁邊,讓這個(gè)關(guān)于誠信的故事世世代代流傳下去……

[故事二]一個(gè)士兵,非常不善于長跑,所以在一次部隊(duì)的越野賽中很快就遠(yuǎn)落人后,一個(gè)人孤零零地跑著。轉(zhuǎn)過了幾道彎,遇到了一個(gè)岔路口,一條路,標(biāo)明是軍官跑的;另一條路,標(biāo)明是士兵跑的小徑。他停頓了一下,雖然對(duì)做軍官連越野賽都有便宜可沾感到不滿,但是仍然朝著士兵的小徑跑去。沒想到過了半個(gè)小時(shí)后到達(dá)終點(diǎn),卻是名列第一。他感到不可恩議,自己從來沒有取得過名次不說,連前50名也沒有跑過。但是,主持賽跑的軍官笑著恭喜他取得了比賽的勝利。

過了幾個(gè)鐘頭后,大批人馬到了,他們跑得筋疲力盡,看見他贏得了勝利,也覺得奇怪。但是突然大家醒悟過來,在岔路口誠實(shí)守信,是多么重要。

[故事三]曾參殺豬的故事。曾參,春秋末期魯國有名的思想家、懦學(xué)家,是孔子門生中七十二賢之一。他博學(xué)多才,且十分注重修身養(yǎng)性,德行高尚。一次,他的妻子要到集市上辦事,年幼的孩子吵著要去。曾參的妻子不愿帶孩子去,便對(duì)他說:“你在家好好玩,等媽媽回來,將家里的豬殺了煮肉給你吃?!焙⒆勇犃?,非常高興,不再吵著要去集市了。這話本是哄孩子說著玩的,過后,曾參的妻子便忘了。不料,曾參卻真的把家里的一頭豬殺了。妻子看到曾參把豬殺了,就說,“我是為了讓孩子安心地在家里等著,才說等趕集回來把豬殺了燒肉給他吃的,你怎么當(dāng)真呢?!痹鴧⒄f:“孩子是不能欺騙的。孩子年紀(jì)小,不懂世事,只得學(xué)習(xí)別人的樣子,尤其是以父母作為生活的榜樣。今天你欺騙了孩子,玷污了他的心靈,明天孩子就會(huì)欺騙你、欺騙別人;今天你在孩子面前言而無信,明天孩子就會(huì)不再信任你,你看這危害有多大呀。”

非常感動(dòng),出外求學(xué)七年不回家,最后終于學(xué)有成就。

有1萬元錢,5個(gè)人分,每人可得2000元,誰也不窮,誰也不富。要是其中的兩個(gè)人用自己的2000元去做生意,每人又賺了1萬元,那么這個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量就達(dá)到了3萬元。而其中的兩個(gè)富人擁有2.4萬元,占80%,三個(gè)窮人擁有6000元,占20%。

在這種情況下,我們能說三個(gè)窮人“窮了”是因?yàn)閮蓚€(gè)富人“富了”嗎?不能。因?yàn)閮蓚€(gè)富人的“富”來自于社會(huì)財(cái)富的“增量”,而不是從另三個(gè)人手中奪取的“存量”。

不僅如此,兩個(gè)富人在給自己創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也給三個(gè)窮人增加了就業(yè)機(jī)會(huì)和勞動(dòng)收入。那樣,在兩個(gè)富人每人的財(cái)富總額達(dá)到1.2萬元的時(shí)候,三個(gè)窮人每人的財(cái)富也就可能不再是2000元,而是3000元或者5000元。

法國有位貧窮的年輕人,經(jīng)過十年的艱苦奮斗,終于成為媒體大亨,躋身于法國50名大富翁之列。1998年他去世,將自己的遺囑刊登在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上,說:我也曾是窮人,知道“窮人最缺少的是什么”的人,將得到100萬法郎的獎(jiǎng)賞。幾乎有兩萬人爭先恐后地寄來了自己的答案。答案五花八門。大部分的人認(rèn)為,窮人最缺少的是金錢。另一部分人認(rèn)為,窮人最缺少的是機(jī)會(huì)、技能……但沒有人答對(duì)。一年后,他的律師公開了答案:“窮人最缺少的,是成為富人的野心!”

這個(gè)謎底震動(dòng)了歐美,幾乎所有的富人都予以認(rèn)可,說出了自己成為富人的關(guān)鍵所在。這里說的“野心”,準(zhǔn)確地說,應(yīng)該是我們常講的“雄心壯志”。我們難以設(shè)想,一個(gè)心志不高的人,一個(gè)沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人,連一張藍(lán)圖都沒有的人,能夠創(chuàng)造出什么奇跡。

通常對(duì)富人之所以能致富,較負(fù)面的想法是認(rèn)為他們運(yùn)氣好或從事不正當(dāng)?shù)男袠I(yè);較正面的想法是認(rèn)為他們更努力或克勤克儉。但萬萬沒想到,真正的原因在于他們的理財(cái)習(xí)慣不同。投資致富的先決條件是將資產(chǎn)投資于高報(bào)酬率的投資標(biāo)的上。而存放在銀行無異于虛耗光陰,浪費(fèi)資源。

我小時(shí)候5分錢買一支小豆雪糕,現(xiàn)在最便宜的雪糕是一元錢一支,這20年時(shí)間“同檔次”的雪糕價(jià)錢漲了20倍。如果把這筆錢存在銀行并要求它保持購買力不變的話,就要求銀行的每年單利是100%左右,哪個(gè)銀行有這樣的利息?

窮人的錢不是資本。一個(gè)人用100元錢買了50雙拖鞋,再拿到地?cái)偵?每雙賣3元,一共賣得150元。另一個(gè)人很窮,每個(gè)月都要從社會(huì)福利局領(lǐng)取100元的生活補(bǔ)貼,他全部用來買大米和油鹽。換種方式,每個(gè)月給窮人200元,讓他可以用余下的100元去做賣拖鞋的生意,一個(gè)月下來就有150元;下個(gè)月還給他200元,他就可以用250元來買賣拖鞋,又可賺125元;到第三個(gè)月,這個(gè)窮人手里已經(jīng)有了375元,除去100元生活費(fèi),還有275元資本金,你不用再給他任何救濟(jì)了……

但實(shí)際上,很多窮人不會(huì)按你給他安排的道路前進(jìn)。你給他100元,他會(huì)去買米;給他200元,他會(huì)去買酒買肉;給他500元,他會(huì)去買件好衣服,最后只剩下10元也要買幾注彩票。哪怕你給他100萬元,他也想立刻把錢變成房子、車子,風(fēng)風(fēng)光光地去兜風(fēng),好讓所有人都知道他已經(jīng)不是窮人了……窮人不僅是沒有資本,更可悲的是沒有資本意識(shí)。有個(gè)人很窮,一個(gè)富人可憐他,想幫他致富。富人送給他一頭牛,囑咐他好好開荒,春天撒下種子,秋天就可以脫離貧窮。窮人滿懷希望開始奮斗??墒菦]過幾天,牛要吃草,人要吃飯,日子比過去還難。于是他想,不如把牛賣了,買幾只羊,先殺一只吃,剩下的可以生小羊,長大可以賣更多的錢。

窮人的計(jì)劃如愿以償。只是吃了一只羊之后,小羊遲遲沒有生下來,日子又艱難了,忍不住又吃了一只。窮人想,這樣下去不行,不如把羊賣了買些雞,雞生蛋的要快些,日子立刻能好轉(zhuǎn)。

窮人的計(jì)劃又如愿以償,但是日子并沒有改變。艱難時(shí),他又忍不住殺雞,終于殺到只剩一只雞時(shí),窮人的理想徹底崩潰。心想,致富是無望了,不如把雞賣了,打壺酒,一醉解千愁。

春天來了,富人興致勃勃送來種子,發(fā)現(xiàn)窮人醉臥在地上,依然一貧如洗。富人轉(zhuǎn)身走了,窮人繼續(xù)貧窮。

很多窮人都有過夢想,甚至有過機(jī)遇,有過行動(dòng),但最終沒能堅(jiān)持到底。

不講誠信的代價(jià)

19年前向銀行貸款29萬元不還

19年后連本帶利償還150余萬元

本報(bào)訊 (記者 張曉敏 通訊員 馬 新)19年前,一家文教辦公用品廠先后兩次共向銀行借款35萬元,在歸還6萬元以后,還有29萬元本金沒有歸還。當(dāng)他們被債權(quán)人告上法庭,才知道了不按期還款所付出的巨大代價(jià)。日前,天津市東麗區(qū)人民法院一審判決,被告連本帶利返還債權(quán)人150余萬元。

19年前,天津市瑞成文教辦公用品廠與中國建設(shè)銀行先后簽訂了兩份借款合同,一份是借款20萬元,另一份是借款15萬元,并由天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司提供擔(dān)保。在借款期滿后,瑞成文教辦公用品廠只歸還銀行本金6萬元,有29萬元一直沒有歸還。

1999年11月,中國建設(shè)銀行將對(duì)瑞成文教辦公用品廠的債權(quán)本金及利息全部轉(zhuǎn)讓給了中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處(下稱信達(dá)公司)。至此,信達(dá)公司取代了銀行的債權(quán)人地位,成為新的債權(quán)人。為實(shí)現(xiàn)自己的債權(quán),信達(dá)公司于今年8月將瑞成文教辦公用品廠及擔(dān)保人二輕集團(tuán)一起告上法庭,要求瑞成文教辦公用品廠償還借款本金29萬元和截至2005年12月30日的利息120余萬元及到實(shí)際給付日的全部利息;要求二輕集團(tuán)對(duì)借款本金及利息承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

案情回放

兩筆欠賬 19年不還

本報(bào)記者 張曉敏

1987年12月27日,中國建設(shè)銀行天津第四支行與天津市訂書機(jī)廠、天津市文教體育用品工業(yè)公司簽訂了一份借款合同,天津市訂書機(jī)廠向銀行借款20萬元,借款期限自1987年9月至1991年12月,天津市文教體育用品工業(yè)公司提供保證擔(dān)保。但在借款期滿后,借款人只歸還銀行本金6萬元,還欠借款本金14萬。1988年9月,中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行與天津市訂書機(jī)廠、天津市第二輕工業(yè)局文教體育用品行業(yè)管理處簽訂了一份借款合同,天津市訂書機(jī)廠向銀行借款15萬元,借款期限自1988年9月16日到1991年12月31日,天津市第二輕工業(yè)局文教用品行業(yè)管理處作為擔(dān)保人。借款到期后,天津市訂書機(jī)廠依然沒有履行還款義務(wù)。

1988年3月,中國建設(shè)銀行天津市第四支行變更為中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行。1998年3月,天津市訂書機(jī)廠與天津市文教用品六廠合并為天津市瑞成文教辦公用品廠。后來,天津市文教體育用品工業(yè)公司改制為天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司。

1999年11月3日,中國建設(shè)銀行天津市分行河北支行與中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處簽訂了債權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,約定銀行對(duì)瑞成文教辦公用品廠的貸款債權(quán)本金29萬元及截至1999年9月20日的表內(nèi)應(yīng)收利息4.9萬余元轉(zhuǎn)讓給中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處,并注明轉(zhuǎn)讓債權(quán)清單。至此,中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處取代了銀行的債權(quán)人地位,成為新的債權(quán)人。

在債權(quán)轉(zhuǎn)讓清單中,記載著兩份借款合同,本金29萬元,應(yīng)收利息是4.9萬余元,催收利息是59萬余元。瑞成文教辦公用品廠收到了銀行發(fā)出的轉(zhuǎn)讓通知后,對(duì)轉(zhuǎn)讓通知中載明的相關(guān)情況予以確認(rèn),并在轉(zhuǎn)讓通知上簽字蓋章。

2000年11月21日,中國建設(shè)銀行與中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司聯(lián)合發(fā)出通知,將建行已剝離不良貸款相對(duì)應(yīng)的表外應(yīng)收利息全部劃轉(zhuǎn)到信達(dá)公司,對(duì)于劃轉(zhuǎn)數(shù)額的確定、劃轉(zhuǎn)方法和劃轉(zhuǎn)進(jìn)度等都做了詳細(xì)說明。

債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂前,銀行于1999年4月20日就兩份借款合同項(xiàng)下的貸款本息向瑞成文教辦公用品廠進(jìn)行了催收。債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后,信達(dá)公司也先后于2001年6月20日和2005年6月16日兩次進(jìn)行了催收,還先后兩次在媒體上刊登債權(quán)催收公告。兩次催收通知書中記載的催收利息都是64萬余元,而瑞成文教辦公用品廠都在催收通知書上蓋章予以確認(rèn)。

除了轉(zhuǎn)讓協(xié)議、轉(zhuǎn)讓通知及劃轉(zhuǎn)確定的利息外,截至2005年12月20日,上述貸款利息就將近52萬元。

2002年11月4日,信達(dá)公司經(jīng)過公證部門向天津市二輕集團(tuán)(控股)有限公司送達(dá)了《擔(dān)保債務(wù)催收通知書》,在沒有簽收的情況下,信達(dá)公司又于兩年后通過郵寄方式進(jìn)行了送達(dá)。

當(dāng)事人說

信達(dá)公司:連本帶息一共償還150萬元

瑞成文教:高額利息與轉(zhuǎn)讓協(xié)議不相符

二輕集團(tuán):保證期已過保證責(zé)任應(yīng)免除

本報(bào)記者 張曉敏

原告中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司天津辦事處表示,被告先后兩次借款35萬元,至今累計(jì)有29萬元沒有歸還,在取代銀行的債權(quán)人地位成為新的債權(quán)人后,原告通過多種方式多次催討,但都沒有奏效,無奈提起訴訟。債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后,原告先后兩次進(jìn)行了催收,還刊登了債權(quán)催收公告。兩次催收通知書中記載的催收利息都是64萬余元,而不是4.9萬余元,瑞成文教辦公用品廠都在催收通知書上蓋章予以確認(rèn)。

被告方天津市瑞成文教辦公用品廠對(duì)原告起訴書中主張的本金和基本事實(shí)沒有異議,但對(duì)原告主張的利息提出了不同意見。他們表示,1999年11月3日

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