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“面子”“里子”都要有 義烏快遞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)再出發(fā)

發(fā)布于 2025-09-08 21:30:03 作者: 袁碧菡

注冊(cè)公司是一個(gè)艱巨的任務(wù),但是它是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的任務(wù)。如果你想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)成功的企業(yè),你需要了解如何注冊(cè)公司,并且按照法律規(guī)定進(jìn)行操作。今天主頁(yè)帶你認(rèn)識(shí)義烏加急注冊(cè)香港公司以及應(yīng)該怎么解決它,如果我們能早點(diǎn)知道解決方法,下次遇到的話(huà),就不用太過(guò)驚慌了。下面,跟著主頁(yè)一起了解吧。

“無(wú)論怎么樣,外表首先得保持光鮮亮麗,才能完成打造完美客戶(hù)體驗(yàn)的第一步?!痹诹x烏銀海二區(qū)的一家圓通快遞網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)人汪軍對(duì)記者說(shuō)。

9月20日,浙江新聞客戶(hù)端記者在該網(wǎng)點(diǎn)看到,一百多平米的門(mén)店,被劃分為客戶(hù)接待區(qū)、客服工作區(qū)、員工休息區(qū),各種公示牌擺放的井然有序,墻上則掛著網(wǎng)點(diǎn)所有員工的“全家?!薄Hツ辏瑖?guó)家郵政局提出打造“快遞航母”,并出臺(tái)支持企業(yè)兼并重組、加快形成若干家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型骨干快遞企業(yè)的工作方案,推動(dòng)快遞企業(yè)改制上市。圓通、韻達(dá)、中通、順豐等快遞企業(yè)紛紛掀起了上市熱潮。

業(yè)內(nèi)人士表示,上市也意味著快遞業(yè)將迎來(lái)全面的轉(zhuǎn)型升級(jí),而作為與消費(fèi)者直接接觸的末端網(wǎng)點(diǎn),則是整個(gè)行業(yè)給人感官最明顯的環(huán)節(jié)。

義烏快遞業(yè)務(wù)量龐大,每年超10億個(gè)包裹飛往全球,快遞業(yè)務(wù)量更是在全國(guó)城市排名中僅次于廣州、上海、深圳、北京、杭州,排名第六。記者注意到,打造“最美”快遞標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn),在義烏已經(jīng)蔚然成風(fēng),上述網(wǎng)點(diǎn)只是當(dāng)中一個(gè)縮影。義烏的快遞網(wǎng)點(diǎn),如今已是既追求“面子”,又追求“里子”,還得講究誠(chéng)信服務(wù)。

總部 網(wǎng)點(diǎn)升級(jí) 打造“最美”標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店記者從義烏郵管局了解到,今年以來(lái),義烏韻達(dá)、中通、圓通三家快遞企業(yè)所有200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都已完成了形象統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、收集分離、功能齊全的“旗艦式”的升級(jí)改造。為讓快遞網(wǎng)點(diǎn)在承擔(dān)龐大業(yè)務(wù)量的同時(shí)依然保持簡(jiǎn)潔有序,這些網(wǎng)點(diǎn)都要按照要求實(shí)現(xiàn)收寄和集包區(qū)域分離。

每個(gè)門(mén)店都另外單獨(dú)租場(chǎng)地作為建包操作區(qū),而建包點(diǎn)的選址一般為廠房,租金相對(duì)便宜,節(jié)約了企業(yè)成本??爝f員從電商客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)攬收后直接拉到建包點(diǎn)進(jìn)行分撥操作。建包點(diǎn)均配備了自動(dòng)化的流水線及安檢設(shè)備。

例如,中通凌云網(wǎng)點(diǎn)的租用了500多平方的廠房作為建包點(diǎn),并投入十多萬(wàn)安裝自動(dòng)化流水線。凌云圓通分公司的建包點(diǎn),安裝了四組視覺(jué)稱(chēng)重的掃描系統(tǒng)配上爬坡機(jī) ,具體到收貨口的設(shè)計(jì),停車(chē)場(chǎng)的管理、動(dòng)態(tài)稱(chēng)重系統(tǒng)的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)收貨、計(jì)費(fèi)結(jié)算、分選、建包、發(fā)運(yùn)、存儲(chǔ)等功能,設(shè)置簡(jiǎn)潔有序,現(xiàn)代化程度非常高,快遞分揀過(guò)程中實(shí)現(xiàn)快件不著地、不拋件。流水線的改造和革新,減少了對(duì)人工的依賴(lài),真正實(shí)現(xiàn)了去“人海”化。

除此以外,在從“星星之火”到“雁陣起飛”的過(guò)程中,義烏郵管局注重發(fā)揮行業(yè)管理部門(mén)的職能作用,按照“一品牌、一規(guī)范、一清單、一張圖”,高起點(diǎn)開(kāi)展、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立早動(dòng)手、早投入、早受益的觀念,詳細(xì)講解網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造的目的和意義,變“要我建”為“我要建”。

對(duì)于完成改造升級(jí)的網(wǎng)點(diǎn),義烏郵管局加急加快現(xiàn)場(chǎng)核查辦理許可,以確保企業(yè)第一時(shí)間投入使用,同時(shí)關(guān)停舊門(mén)店,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、安全可靠。

軟實(shí)力 軟待遇 打造“鐵打的銀盤(pán)鐵打的兵”

義烏郵管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快遞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,除了要扮靚企業(yè)的“臉”,還需強(qiáng)健企業(yè)的“筋”,即管理一體化、操作規(guī)范化、監(jiān)管信息化。

目前,義烏韻達(dá)、中通、圓通三家快遞企業(yè)已對(duì)全市的經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行了重新劃分,所有網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)直營(yíng)化管理,提升了企業(yè)的管理效力,并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一操作流程,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及完善和加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算制度和獎(jiǎng)懲措施,直接提升了直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)水平,并共同樹(shù)立轉(zhuǎn)型共贏的理念,由利益共同體向命運(yùn)共同體邁進(jìn),企業(yè)主體責(zé)任的發(fā)揮,針對(duì)國(guó)家局、省局以及市委市政府各項(xiàng)安全要求的迅速響應(yīng)、執(zhí)行力等各方面也比以往大為提升。

今年24歲的陳錫武在圓通一家網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任客服一職,他告訴記者,在義烏從事快遞行業(yè),感受最深的就是這里的歸屬感特別強(qiáng),不像別的地方,人員流動(dòng)性很大。義烏快遞企業(yè)拿什么來(lái)留住員工?義烏中通一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,自己也是從一線快遞員一步步做起來(lái)的,深知一線員工的不容易,因此在自己能力范圍之內(nèi),他都會(huì)在保證員工收入的同時(shí),盡可能的為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)舒適的工作、生活環(huán)境。

為了能讓員工能好好坐下來(lái)吃頓飯,他的母親專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的伙食?!拔覀兂允裁矗瑔T工就吃什么?!贝蠹揖拖褚患胰艘粯訃谝黄鹩貌?。他還在有限的空間內(nèi)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一塊員工休息區(qū),“就是要讓日曬雨淋的快遞員有一個(gè)歇腳的地方”。

義烏郵管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,義烏快遞企業(yè)要為快遞員創(chuàng)造的是一個(gè)舒心的工作平臺(tái)、適宜的生活環(huán)境,讓他們體面、有尊嚴(yán)的勞動(dòng)。同時(shí),也為快遞員提供一個(gè)暢達(dá)的上升渠道,給他們一個(gè)看得見(jiàn)的未來(lái),并注重從生活細(xì)節(jié)上關(guān)心員工,注重人性化管理、注重人文關(guān)懷,這是鑄就“鐵打的營(yíng)盤(pán),鐵打的兵”的內(nèi)生動(dòng)力。

注重“誠(chéng)信服務(wù)” 以差異化、綜合化、智能化贏客戶(hù)隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)快遞投送的“消費(fèi)體驗(yàn)”也會(huì)越來(lái)越注重。對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求,則是整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力之所在。

義烏作為電商大市,注冊(cè)地在義烏的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)淘寶賣(mài)家超過(guò)10萬(wàn)個(gè),88個(gè)淘寶村,27家電商園,快遞服務(wù)全覆蓋。今年1-8月,義烏市郵政快遞業(yè)務(wù)量已突破10億件,提前4個(gè)月達(dá)到去年全年量,而收到的郵政快遞業(yè)務(wù)有效申訴1094件,相當(dāng)于每百萬(wàn)件快遞,有效申訴率僅為1件左右。

義烏郵管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快遞網(wǎng)點(diǎn)的改造,科技的投入,依法經(jīng)營(yíng)、安全可靠,最終都是為了“誠(chéng)信服務(wù)”四個(gè)字。

在這一方面,義烏快遞企業(yè)尤其注重電商大客戶(hù)、淘寶賣(mài)家以及散客這三個(gè)部分。針對(duì)電商大客戶(hù),講究差異化服務(wù);針對(duì)淘寶賣(mài)家,做到良好的售后服務(wù);針對(duì)散客,則要讓對(duì)方感覺(jué)很踏實(shí)。

記者了解到,義烏郵管局對(duì)消費(fèi)者滿(mǎn)意率持續(xù)較低(低于98%)的快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)約談等方式,嚴(yán)格快遞服務(wù)質(zhì)量管控,最大限度降低申訴率,提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。對(duì)敷衍、提供虛假答復(fù)、逾期處理等管局依法予以處罰,為消費(fèi)者換回經(jīng)濟(jì)損失30.17萬(wàn)元。

同時(shí),該局把從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)教育始終擺在第一位。今年4月,該局與浙江省郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建快遞職業(yè)教育基地,形成教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象從快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人到一線安全員、業(yè)務(wù)員、客服等,內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理、收寄能力提升、法律法規(guī)教育、企業(yè)信息化監(jiān)管、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等十個(gè)方面,以此來(lái)提升快遞從業(yè)人員的素質(zhì)和從業(yè)能力。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在全國(guó)各大品牌快遞企業(yè)上市的浪潮之下,義烏郵管局將積極引導(dǎo)義烏快遞企業(yè)順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上、審勢(shì)而變、謀事而動(dòng),將義烏郵政快遞業(yè)建設(shè)成為科技發(fā)展一流、服務(wù)水平一流、安全管理一流的消費(fèi)者信得過(guò)行業(yè)。

注冊(cè)公司可以為您的企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴。明白了義烏加急注冊(cè)香港公司的一些關(guān)鍵內(nèi)容,希望能夠給你的生活帶來(lái)一絲便捷,倘若你要認(rèn)識(shí)和深入了解其他內(nèi)容,可以點(diǎn)擊主頁(yè)的其他頁(yè)面。

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