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知名香氣品牌“Dr.Wong”因涉嫌生產(chǎn)銷售非法添加的化妝品、虛假宣傳等行為，該品牌的母公司和3家關(guān)聯(lián)公司、一家代加工廠近日已被市場(chǎng)監(jiān)管部門立案調(diào)查。

12月中旬，舉報(bào)人陽(yáng)先生陸續(xù)收到深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局和南山監(jiān)管局的短信通知，稱已接到有關(guān)深圳市下一站生活用品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司前海分公司，以及深圳市黑云杉芳香科技有限公司的舉報(bào)件，經(jīng)核查，決定立案調(diào)查。

12月19日下午，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)澎湃新聞（www.thepaper.cn），針對(duì)深圳市下一站生活用品有限公司、深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司涉嫌銷售非法添加化妝品和虛假宣傳（產(chǎn)品制作工藝、實(shí)際使用的材料與備案原材料不一致）等行為，已進(jìn)行立案調(diào)查，目前正在辦理中。南山區(qū)3家經(jīng)營(yíng)門店的相關(guān)投訴舉報(bào)件，也已全部受理并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查，目前正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

Dr.Wong品牌母公司為“深圳市下一站生活用品有限公司”，營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和全球貿(mào)易關(guān)聯(lián)公司為“深圳市去野外天然護(hù)膚品有限公司”和“深圳市黑云杉芳香科技有限公司”，法定代表人均為馬玉萍。天眼查顯示，深圳市下一站生活用品有限公司成立于2012年，注冊(cè)資本10萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括護(hù)膚品、美容品、精油、香薰等。

英德市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)給陽(yáng)先生的《舉報(bào)立案告知書》顯示，經(jīng)核查，廣東艾琪生物科技有限公司因涉嫌生產(chǎn)違法化妝品，被立案。據(jù)舉報(bào)內(nèi)容，廣東艾琪生物科技有限公司代工生產(chǎn)的“Dr.Wong植物香水（塵）”，疑似用茉莉花花原精冒充精油?！癉r.Wong精油泡浴液（雪山溫泉）”標(biāo)稱采用甘牛至“葉油”，實(shí)際疑為全株萃取，以次充好；標(biāo)稱添加水薄荷“提取物”，疑為植物精油，屬新原料。

該品牌多家代加工廠位于廣州市。12月17日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室工作人員回復(fù)澎湃新聞，由于該品牌涉及情況復(fù)雜，該局正加緊組織核查。

陽(yáng)先生此前向澎湃新聞反映，他調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“Dr.Wong”品牌產(chǎn)品存多種亂象，如有的產(chǎn)品備案信息和對(duì)外宣傳信息不符。根據(jù)品牌對(duì)外宣傳信息和專柜店員介紹，一些產(chǎn)品疑似非法添加潛在致敏性和光毒性的禁用原料“馬鞭草油”，或未收錄進(jìn)《已使用化妝品原料目錄（2021年版）》的化妝品“新原料”；花朵精油產(chǎn)品的實(shí)際萃取植物部位，疑用根、莖、枝葉摻雜；以植物原精等提取物冒充植物精油，疑以次充好；多款香膏產(chǎn)品備案填報(bào)為“膏霜乳”劑型，實(shí)際疑似為“蠟基”類產(chǎn)品，疑無(wú)證非法生產(chǎn)等。

陽(yáng)先生花費(fèi)了兩萬(wàn)余元，前后共買了該品牌的百余款“妝字號(hào)”產(chǎn)品。據(jù)他統(tǒng)計(jì)，涉上述問(wèn)題的產(chǎn)品，來(lái)自廣州市、深圳市等共11個(gè)代加工廠。

11月21日，陽(yáng)先生將其發(fā)現(xiàn)的前述問(wèn)題、購(gòu)買憑證等材料，發(fā)至國(guó)家藥監(jiān)局受理和舉報(bào)中心郵箱。11月25日，國(guó)家藥監(jiān)局受理和舉報(bào)中心回復(fù)稱，上述舉報(bào)情況已分別轉(zhuǎn)至廣東省、廣西壯族自治區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行辦理，并已同步告知國(guó)家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司。同一天，全國(guó)12315平臺(tái)和深圳政務(wù)短信平臺(tái)通知其稱，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已將相關(guān)舉報(bào)內(nèi)容分送至多個(gè)涉事屬地市場(chǎng)監(jiān)督管理局處理。

11月27日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管局受理和舉報(bào)中心告知陽(yáng)先生，有關(guān)上海、寧波、蘇州等Dr.Wong門店的投訴舉報(bào)事項(xiàng)，已分別轉(zhuǎn)北上海市、浙江、江蘇等地相關(guān)部門進(jìn)行辦理。

11月29日晚，澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn)，Dr.Wong的所有線上旗艦店鋪中，“檸檬馬鞭草”精油等3款產(chǎn)品均已下架；“澳洲尤加利單方精油”，已改稱為“香薰精油”；“杜松果單方精油”已下架，“意大利永久花單方精油”、“羅馬洋甘菊單方精油”等多款產(chǎn)品頁(yè)面已更改，蒸餾現(xiàn)場(chǎng)照片均被刪除，文字描述內(nèi)容也有所修改；Dr.Wong乳木果滋潤(rùn)膏以及多款植物香膏產(chǎn)品的商品鏈接，也均被刪除。

12月17日，上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員致電陽(yáng)先生稱，位于上海華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)的Dr.Wong專柜，銷售方為深圳市黑云杉芳香科技有限公司上海分公司。目前該局已向備案人所在的深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出協(xié)查函，待回復(fù)后決定是否立案調(diào)查，或移交處理。12月18日和19日，澎湃新聞多次致電寧波江北區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門公開電話，但未能接通。

在陽(yáng)先生舉報(bào)前后，澎湃新聞曾以消費(fèi)者身份，兩次來(lái)到位于上海華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)的Dr.Wong專柜。11月30日下午，澎湃新聞在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，前述3款疑似添有“馬鞭草油”的產(chǎn)品，3款植物香膏，“澳洲尤加利”“杜松果”單方精油等多款被舉報(bào)的產(chǎn)品，均已下架。上述店員稱，“這兩天”公司總部突然通知要求下架“一大批產(chǎn)品”，剩余庫(kù)存全部回收至總倉(cāng)。至于背后原因，店員稱“不太清楚，可能要換包裝升級(jí)。”

12月3日下午， 澎湃新聞致電該品牌創(chuàng)始人之一的馬玉萍。她稱，對(duì)上述消費(fèi)者提出的疑問(wèn)不作任何回應(yīng)，所有產(chǎn)品都是合法生產(chǎn)的，消費(fèi)者如果提出疑問(wèn)，可以向藥監(jiān)部門咨詢，“而不是來(lái)問(wèn)我們”。

品牌手冊(cè)介紹，目前，Dr.Wong有來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的100多種高質(zhì)量植物精油，獨(dú)立研發(fā)200多個(gè)配方，現(xiàn)有芳香照護(hù)產(chǎn)品、香薰器具等百余款產(chǎn)品，并自建《Dr.Wong 芳香照護(hù)級(jí)植物精油品控體系》，主打高品質(zhì)芳香照護(hù)級(jí)植物精油產(chǎn)品。

澎湃新聞?dòng)浾?馮茵倫

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