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來源：讀特

打開電腦，嫻熟地點(diǎn)開“58同城”“安居客”等網(wǎng)站，記錄下計(jì)劃轉(zhuǎn)讓店鋪的人的聯(lián)系方式……3月12日9時(shí)，“快轉(zhuǎn)商鋪網(wǎng)”公司的員工像往常一樣開始一天的“忙碌工作”。此時(shí)他們沒有人會(huì)想到，接下來迎接他們的會(huì)是一場(chǎng)狂風(fēng)驟雨。

"行動(dòng)！"隨著廣東省公安廳刑偵局一聲令下，"春雷 1 號(hào)"專案收網(wǎng)行動(dòng)開展。當(dāng)天，在汕頭警方等相關(guān)部門協(xié)助下，深圳市公安局龍崗分局專案組共出動(dòng) 200 名警力，在廣東汕頭、山西晉中、浙江杭州、福建廈門、云南昆明等地同步收網(wǎng)，成功打掉一以"店鋪轉(zhuǎn)讓"為名實(shí)行詐騙的特大犯罪團(tuán)伙，抓獲嫌疑人 82 名，經(jīng)初審刑拘 60 名嫌疑人。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，該案涉案金額逾 600 萬元，受害人超過 3000 人。

經(jīng)警方同意，深晚記者隨警作戰(zhàn)，全程直擊收網(wǎng)過程。

20 天包轉(zhuǎn)出店鋪？深圳一店主被騙 1988 元

時(shí)間回到 2020 年 12 月 1 日。不久前，家住深圳龍崗的陳先生打算把自己名下經(jīng)營(yíng)的一家餐飲店鋪轉(zhuǎn)讓出去，便在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布了轉(zhuǎn)讓消息。沒多久，就有一名女子聯(lián)系上他。對(duì)方自稱"曉雪"，是"杭州鋪速轉(zhuǎn)鋪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司"的業(yè)務(wù)經(jīng)理，其公司能幫陳先生快速把店鋪轉(zhuǎn)讓出去。由于當(dāng)時(shí)臨近過年，計(jì)劃年后選新址開店的陳先生確實(shí)想要趕緊轉(zhuǎn)手，于是同意了解一下委托轉(zhuǎn)讓事宜。

隨后，對(duì)方派了一個(gè)名叫胡某文的業(yè)務(wù)員到陳先生店里。胡某文查看了店鋪面積，了解了租金等情況后告訴陳先生，只需要 1998 元，就能在 20 天內(nèi)幫他將店鋪轉(zhuǎn)讓出去，否則可以按照逾期天數(shù)辦理 80% 或 60% 退款?？粗鴮?duì)方掛著工作證，言語間頗為專業(yè)的樣子，陳先生同意將店鋪委托給該公司轉(zhuǎn)讓，并與對(duì)方簽了一份委托轉(zhuǎn)店服務(wù)合同，支付了 1998 元服務(wù)費(fèi)。

約定好的 20 天過去了，店鋪轉(zhuǎn)讓的事情卻始終沒有下文。陳先生懷疑自己被騙，12 月 26 日，他前往龍崗公安分局平南派出所報(bào)警。

多名店主遭遇相似，職業(yè)詐騙團(tuán)伙浮出水面

接報(bào)后，警方初步判斷這是一起詐騙案。進(jìn)一步調(diào)查后，更是發(fā)現(xiàn)在全市范圍內(nèi)有多宗類似的警情，且都指向同一家公司，警方迅速展開研判，鎖定了胡某文身份，并于 1 月 14 日將其抓獲。

警方在現(xiàn)場(chǎng)控制犯罪嫌疑人。深圳晚報(bào)記者 李晶川 攝

一開始，胡某文并不承認(rèn)自己有詐騙行為，堅(jiān)稱自己只負(fù)責(zé)簽訂合同，并不知道后續(xù)的事情發(fā)展。"在審訊過程中，胡某文坦言已經(jīng)記不清與多少店主簽訂了店鋪轉(zhuǎn)讓合同，但卻無一成功轉(zhuǎn)讓案例。"平南派出所二級(jí)警長(zhǎng)關(guān)冰孚說。經(jīng)審訊，胡某文所在的公司浮出水面——這是一個(gè)成員超過 80 余人的職業(yè)詐騙團(tuán)伙。

該公司名叫"杭州鋪速轉(zhuǎn)鋪網(wǎng)絡(luò)科技公司"，下設(shè)市場(chǎng)部、售后部、電銷部、人事等部門，公司分部則分散在深圳、廣州、佛山、東莞、杭州、廈門等城市。但實(shí)際上，除總部有辦公地點(diǎn)外，所謂的"分部"并沒有固定辦公場(chǎng)所。

公司對(duì)外宣稱受理"店鋪轉(zhuǎn)讓"委托業(yè)務(wù)，由電銷部員工先在網(wǎng)絡(luò)上搜集有轉(zhuǎn)讓店鋪需求的經(jīng)營(yíng)者信息，匯總整理后交給客服人員?？头藛T先與客戶聯(lián)系溝通，隨后派分布于全國(guó)各地的市場(chǎng)部員工上門與客戶見面商談。電銷部人員通常會(huì)假扮成快餐店老板、承租人等，引起客戶興趣。"在面談時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)以公司資源多、轉(zhuǎn)讓快、成功案例豐富等話術(shù)誘導(dǎo)受害人簽約，并承諾在特定時(shí)間內(nèi)將客戶的店鋪轉(zhuǎn)讓出去，如不成功可以退款。"龍崗公安分局刑警大隊(duì)民警黃致理介紹。

墻上掛的自制錦旗。 深圳晚報(bào)記者 高靈靈 攝

員工傭金與轉(zhuǎn)讓費(fèi)掛鉤。 深圳晚報(bào)記者 高靈靈 攝

統(tǒng)一培訓(xùn)的詐騙術(shù)語。 深圳晚報(bào)記者 高靈靈 攝

當(dāng)客戶同意簽訂委托店鋪轉(zhuǎn)讓合同后，業(yè)務(wù)員再根據(jù)客戶店鋪面積、租金、轉(zhuǎn)讓費(fèi)等計(jì)算傭金，要求客戶現(xiàn)場(chǎng)掃描公司收款碼支付相應(yīng)的傭金，價(jià)格從 1 千多元到 6 千多元不等。由于業(yè)務(wù)員提成與轉(zhuǎn)讓費(fèi)、傭金掛鉤，為了提高自己的提成收入，業(yè)務(wù)員往往會(huì)佯稱幫店主提高轉(zhuǎn)讓費(fèi)，這迷惑了不少有店鋪轉(zhuǎn)讓意愿的店主。

收款后，該團(tuán)伙除了在自己公司開發(fā)的網(wǎng)頁(yè)界面發(fā)布店鋪轉(zhuǎn)讓信息之外，再?zèng)]有任何推廣動(dòng)作，卻以此欺騙受害人稱已經(jīng)履行了推廣職責(zé)。截至收網(wǎng)時(shí)，警方也沒有發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙有一個(gè)成功轉(zhuǎn)讓店鋪的例子。

一旦客戶發(fā)現(xiàn)合同到期店鋪都沒有轉(zhuǎn)讓出去而要求退款時(shí)，該團(tuán)伙會(huì)采取簽約業(yè)務(wù)員"失聯(lián)"、轉(zhuǎn)接客服不響應(yīng)、退費(fèi)幾十元費(fèi)用等方式進(jìn)行拖延處理或干脆置之不理。

為了防止受害人查詢到公司異常注冊(cè)經(jīng)營(yíng)情況，該團(tuán)伙輪番使用高層工作人員的名字注冊(cè)新公司，不斷變更公司名稱、變更注冊(cè)地點(diǎn)。僅兩年間，就先后使用過"廣東鋪天下""廣東翼快轉(zhuǎn)鋪""杭州鋪速轉(zhuǎn)鋪"等多個(gè)名稱，登記的工作地點(diǎn)也是隨意填寫。不僅客戶找不到公司真實(shí)地址，就連公司大部分員工也不知道公司總部的具體位置。

全國(guó)九地同步收網(wǎng)，詐騙團(tuán)伙總部被端

掌握了詐騙團(tuán)伙的全部"套路"后，收網(wǎng)時(shí)機(jī)成熟。3 月 11 日，龍崗公安分局專案組百余名民警奔赴汕頭，"春雷 1 號(hào)"行動(dòng)開啟。

犯罪嫌疑人被警方押解回深。深圳晚報(bào)記者 李晶川 攝

3 月 12 日 8 時(shí)許，清晨的街頭還泛著絲絲涼意，位于廣東某市的一棟大廈內(nèi)，專案組民警按照前期部署，兵分三路蹲守待命。與此同時(shí)，浙江杭州、福建廈門、廣東佛山等其余 8 地的民警也已準(zhǔn)備就緒。

9 時(shí) 30 分，隨著行動(dòng)號(hào)令的下達(dá)，百余名專案組民警立即行動(dòng)，從大廈的各個(gè)樓層將目標(biāo)地點(diǎn)——該大廈的 4 樓包圍。"都別動(dòng)！手抱頭！"順著狹窄的門口進(jìn)入到辦公區(qū)，專案組民警各就各位穩(wěn)住現(xiàn)場(chǎng)，并順利將該團(tuán)伙的主要嫌疑人劉某飛及 40 余名員工控制住。

深晚記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這個(gè)門口寫有"快轉(zhuǎn)商鋪網(wǎng)"字樣的辦公場(chǎng)所內(nèi)，擺放著近百?gòu)堔k公桌，墻上貼著諸多"成功學(xué)"海報(bào)與"雞湯"標(biāo)語。印有"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、童叟無欺"等字樣的錦旗，與現(xiàn)場(chǎng)員工的一片混亂形成巨大反差。

在其中一名電銷部員工的辦公卡座上，電腦兩旁貼了兩張"話術(shù)技巧表"，上面列滿了"怎么收費(fèi)""時(shí)間多久""轉(zhuǎn)不出去怎么辦"等問題的回答技巧。辦公桌上還放著三部手機(jī)，其中兩部是工作手機(jī)，專門用于與受害人聊天，在這里工作的員工大抵類似。

在另一名員工的辦公桌上，有一份寫滿城市名字、區(qū)域的文件。現(xiàn)場(chǎng)員工交代，公司內(nèi)部員工按照負(fù)責(zé)地區(qū)劃分為多個(gè)小組。每個(gè)小組大約 5 至 7 人。小組成員職責(zé)明確，有人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上尋找客戶信息、聯(lián)系客戶、派單，有人負(fù)責(zé)簽訂合同，有人負(fù)責(zé)售后，形成了一條完整的詐騙流水線。

在被專案組控制住后，現(xiàn)場(chǎng)員工神色各異，有驚恐，有錯(cuò)愕，多名女員工當(dāng)場(chǎng)啜泣。

員工曾懷疑公司詐騙，老板極力否認(rèn)

2019 年 8 月，黃小敏在招聘網(wǎng)站上看到該團(tuán)伙在招聘電銷人員，給出的薪資是 3000 元的底薪，加上客戶簽約后的提成，每月薪資可達(dá) 5000 元，這對(duì)學(xué)歷不高的她來說是一份不錯(cuò)的工作。入職之后，他們需要進(jìn)行為期 3 天的培訓(xùn)，內(nèi)容主要是話術(shù)技巧。"話術(shù)都要背熟，業(yè)績(jī)不好時(shí)組長(zhǎng)也會(huì)給我們培訓(xùn)。"

黃小敏的日常工作是從各大網(wǎng)站上搜尋需要轉(zhuǎn)租店鋪的店主，聯(lián)系并取得對(duì)方信任后，她將店主的信息轉(zhuǎn)給派單的同事，再由市場(chǎng)部去現(xiàn)場(chǎng)與客戶簽訂合同。"好的時(shí)候一天可以成交十幾單。"黃小敏說。

電銷部負(fù)責(zé)派單的康清清是去年 11 月入職的。她告訴記者，截至 3 月 12 日，她當(dāng)月談的客戶中，已有 4 名簽約，共收取服務(wù)費(fèi)上萬元。當(dāng)記者問到是否知道自己的行為涉嫌詐騙時(shí)，康清清突然激動(dòng)："我去年就覺得公司承諾過度了，也向老板娘提出了辭職。但老板說我們不是詐騙，有售后可以退款，并且也有幫助對(duì)方做推廣。"康清清說。但事實(shí)上，簽完合同之后的投訴、退款等事宜，她都表示不清楚。

與她們不同，去年 12 月入職的周佳是售后部的一員。在她還沒來得及關(guān)閉的電腦屏幕上顯示著一份表格，上面有 10 單左右的客戶信息，這是周佳 3 月負(fù)責(zé)的全部售后。她告訴記者，所謂售后就是負(fù)責(zé)把客戶的店鋪信息掛到公司官網(wǎng)上，并在客戶有疑問時(shí)用公司培訓(xùn)的話術(shù)進(jìn)行回復(fù)。至于退款金額，她表示自己不知情："都是老板一個(gè)人說了算的。"記者在她的手機(jī)聊天記錄上看到，有客戶付了 3499 元服務(wù)費(fèi)，合同逾期后卻只退了 140 元。

另一邊，員工口中的老板劉某飛面對(duì)審訊時(shí)仍在極力狡辯，堅(jiān)稱自己沒有詐騙。當(dāng)專案組民警將公司頻繁更換"馬甲"、公司成立至今從未成功幫客戶轉(zhuǎn)讓店鋪等證據(jù)擺到他面前時(shí)，劉某飛啞口無言。據(jù)了解，2017 年劉某飛曾因涉嫌詐騙被法院判刑，詐騙手法與本次案件如出一轍。

82 名嫌疑人落網(wǎng)，警方急尋更多受害人

3 月 12 日中午，"春雷 1 號(hào)"專項(xiàng)行動(dòng)成功收網(wǎng)，包括主要嫌疑人劉某飛在內(nèi)的 82 人先后落網(wǎng)。經(jīng)初步審訊，60 名嫌疑人被龍崗警方刑拘，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

為何這個(gè)詐騙團(tuán)伙可以頻頻得手？龍崗公安分局刑警大隊(duì)民警黃致理告訴深晚記者，歸根到底，還是騙子利用了店主們轉(zhuǎn)讓店鋪的迫切心理。"很多店主在轉(zhuǎn)讓店鋪的時(shí)候都是處于經(jīng)營(yíng)虧損的狀態(tài)，為了及時(shí)止損，都會(huì)希望越快把店鋪轉(zhuǎn)出去越好。再加上詐騙團(tuán)伙主動(dòng)幫店主提高轉(zhuǎn)讓費(fèi)，夸大自身實(shí)力，極具迷惑性。"

為此，民警黃致理表示，廣大店主在遇到店鋪轉(zhuǎn)讓這一類涉及錢財(cái)?shù)氖虑闀r(shí)，一定要對(duì)"包轉(zhuǎn)讓""高價(jià)轉(zhuǎn)讓"等多加辨別，不輕信他人，避免上當(dāng)受騙。

同時(shí)，警方提醒，該案中的詐騙團(tuán)伙因單案騙取金額不大 , 導(dǎo)致為數(shù)不少事主沒有報(bào)案。為全面收集犯罪證據(jù)，及時(shí)挽回受害群眾經(jīng)濟(jì)損失，請(qǐng)相關(guān)涉案事主及時(shí)聯(lián)系龍崗警方。

（為保護(hù)當(dāng)事人隱私，文中黃小敏、康清清、周佳均為化名）

（原標(biāo)題《高價(jià)承攬店鋪轉(zhuǎn)讓？這種新騙術(shù)您要提防了 深圳龍崗警方打掉一特大詐騙犯罪團(tuán)伙 82名嫌疑人落網(wǎng)》）

編輯 馮進(jìn)容 周夢(mèng)璇 審讀 韓紹俊 審核 張雪松 范錦樺

（作者：深圳晚報(bào)記者 李晶川 高靈靈 潘瀟雨 文 / 圖)

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