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主動(dòng)問需,龍崗稅務(wù)部門多措并舉服務(wù)復(fù)產(chǎn)企業(yè)

發(fā)布于 2025-12-10 21:18:03 作者: 塔千秋

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“您好,我是龍崗區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所工作人員,看到您在預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約了辦稅業(yè)務(wù)。請(qǐng)問您具體是要辦理什么業(yè)務(wù)?”

“我要辦理領(lǐng)購發(fā)票業(yè)務(wù)?!?/p>

“您好,現(xiàn)在發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)也可在線辦理,只需要通過網(wǎng)上申請(qǐng),即可選擇發(fā)票郵寄上門。下面我告訴您具體的操作流程……”

連日來,深圳市龍崗區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所的工作人員,成立納稅服務(wù)問需小組,對(duì)提前預(yù)約辦稅的納稅人開展電話問需服務(wù)。幾天來,已經(jīng)通過問需服務(wù)130多位原計(jì)劃到辦稅廳辦稅的納稅人通過網(wǎng)絡(luò)辦理了業(yè)務(wù)。

記者了解到,截至2月16日,龍崗區(qū)累計(jì)開工復(fù)產(chǎn)企業(yè)(含未停工)4918家,更多的企業(yè)也正在備案復(fù)工。為在防控疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下,深圳市龍崗區(qū)稅務(wù)局通過大力推廣“非接觸式”辦稅,并通過問需服務(wù)、加速辦理流程和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等,更好地助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

該局所屬稅務(wù)所積極成立問需小組,公布辦稅熱線,組織專人提前對(duì)預(yù)約辦稅的納稅人開展問需服務(wù),了解納稅人訴求。對(duì)于非必要進(jìn)廳的,輔導(dǎo)納稅人在線操作或郵寄資料,待工作人員辦理后及時(shí)反饋納稅人一次也不跑;對(duì)于必須進(jìn)廳辦理的,履行一次性告知義務(wù),確保納稅人只跑一次。盡量減少人員聚集,防止疫情傳播。

針對(duì)疫情影響部分納稅人存在申報(bào)困難的情況,龍崗區(qū)稅務(wù)局根據(jù)上級(jí)部署,梳理該審批事項(xiàng)的辦理流程、審核要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容,形成業(yè)務(wù)規(guī)則,提高審批效率,切實(shí)解決納稅人的困難。對(duì)已復(fù)工企業(yè)提出的申請(qǐng)事項(xiàng),做到當(dāng)日接收當(dāng)日核實(shí)當(dāng)日完結(jié),以便納稅人能更好的投入到擴(kuò)大生產(chǎn)中,力爭(zhēng)把疫情對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響降到最低。截止目前,僅龍崗區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所已對(duì)150余戶有延期申報(bào)訴求的納稅人進(jìn)行了逐一跟進(jìn)。

【撰文】徐劍

【通訊員】陳婉露

【作者】

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方 客戶端

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