注冊公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對的一項任務(wù)。雖然這個過程可能會有些復雜，但是只有完成了這個過程，你的企業(yè)才能夠合法地運營。下面，跟著主頁一起了解下昆山家政創(chuàng)業(yè)補貼深圳流程的信息，希望可以幫你解決你現(xiàn)在所苦惱的問題。

4月15日，30多位老人在子女陪伴下齊聚昆山朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心，今年第二場“我陪老爸老媽逛昆山”正式拉開帷幕。這場活動是由昆山市委宣傳部、市文明辦主辦的“我為群眾辦實事”主題活動的創(chuàng)新項目，旨在讓新老昆山市民通過實地參觀、家庭互動等環(huán)節(jié)，深切感受昆山城市發(fā)展變化，弘揚孝老愛親的好家風、好家訓，享有更多更實在的獲得感、幸福感，而參與協(xié)辦的正是昆山家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊“馬里奧到家”。

“馬里奧”來自何方 又去向何處？

2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，圍繞“提質(zhì)”“擴容”這兩個關(guān)鍵詞，針對家政行業(yè)的痛點打出了一套組合拳。不久前，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動家政進社區(qū)的指導意見》。昆山市委市政府十分重視這一民生大事，積極鼓勵企業(yè)打通基層家政服務(wù)“最后一百米”，進一步下沉到家服務(wù)，讓家政服務(wù)距離消費者更近、透明度更高?！?馬里奧到家”在需求推動、多方努力下，由此應(yīng)運而生。

“馬里奧”原本是游戲《超級馬里奧》中的角色，他身兼水管工、木工數(shù)職，頭戴帽子，身穿背帶褲，服務(wù)質(zhì)量一流，堪稱優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的形象代言人。2018年1月，長期熱衷于公益事業(yè)的“昆山好人”、昆山道德模范方建新，認準未來家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)立昆山社區(qū)一站式便民服務(wù)平臺，取名“馬里奧到家”，努力解決社區(qū)居民小到管道疏通、家政保潔、家電維修，大到局部翻新、舊房改造等一系列家政服務(wù)中的瑣事，讓百姓生活全程無憂。5年來，“馬里奧到家”秉持“放心、安心、省心、舒心、匠心”服務(wù)理念，先后舉辦便民服務(wù)進社區(qū)活動150多場，服務(wù)客戶達32000多戶，成為本土社區(qū)家政服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。

在朝陽新村社區(qū)，我們見到了社區(qū)黨委書記孫楊，他表示，對于社區(qū)居民來說，長期以來家政服務(wù)“找不到、不規(guī)范、不滿意”已經(jīng)成了用戶的三大痛點。居民生活中難免遇到小修小補、清洗保潔等瑣事，找?guī)煾?、找阿姨一直是令人頭疼的事情，憑小廣告找服務(wù)往往有風險、沒保障、難追溯。

針對這樣的難題，“馬里奧到家”努力完成從社會化服務(wù)者到社區(qū)化服務(wù)者的篩選和沉淀，切實構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化家庭服務(wù)體系。他們在昆山每個社區(qū)都設(shè)立了線下和線上鄰里服務(wù)驛站，為全齡段的業(yè)主提供個性化的咨詢、服務(wù)和售后反饋，把小區(qū)的問題解決在小區(qū)里。

目前，“馬里奧到家”結(jié)合新時代文明實踐站，已在昆山近200個社區(qū)打造了社區(qū)便民服務(wù)點。通過5年的嘗試探索，“馬里奧到家”打通了社區(qū)家庭服務(wù)的“最后一百米”，大大提升了社區(qū)居民的生活便捷度。

自我“進化” 打造雙贏局面

“‘馬里奧到家’以服務(wù)交付為目的，落實實名認證、滿意交付、全程監(jiān)管、售后擔保的服務(wù)職責，為社區(qū)居民生活提供必需的、有保障的便民服務(wù)通道?！痹谌A潤國際社區(qū)便民服務(wù)點，李師傅正在為社區(qū)居民維修家電。他向記者表示，作為“馬里奧到家”招募的合伙人感觸頗多，過去由于互聯(lián)網(wǎng)化程度不足，獲客方式落后，點式作業(yè)做一單算一單，缺少長效化發(fā)展機制，而如今有了更好的抓手。

“馬里奧到家”的合伙人機制不僅僅存在于這一個社區(qū)，而是“遍地開花”。記者又來到了朝陽社區(qū)便民服務(wù)點，看到周師傅正在服務(wù)點清點維修所需的耗材。他向記者介紹，“馬里奧到家”采用資料認證 用戶反饋 算法優(yōu)化 平臺托底等多種方案挑選合伙人，為他們提供了一個自治、共建、共享的創(chuàng)業(yè)平臺，從而激發(fā)了其主人翁意識和創(chuàng)客精神，成就了每個家庭服務(wù)從業(yè)者?！巴瑫r，公司將優(yōu)秀服務(wù)者上線入庫，為合伙人提供推薦、接單、反饋、優(yōu)化、培訓、考核等系列線上線下的集成支撐和服務(wù)保障，大大降低了我們的獲客成本，我在這里工作得很舒心、很起勁?！?他告訴記者，合伙人機制還給他們帶來了穩(wěn)定的單量，旺季每月可以接到200單至300單，相比以往的“零敲碎打”，收入提高了一大截。

一絲一毫的微末功夫看似不起眼，卻在服務(wù)終端起著決定性的作用。為提升合伙人師傅們的技術(shù)水平，提升用戶體驗，“馬里奧到家”公司成立了“馬里奧匠學院”，專門為合伙人進行培訓、教育及考核。隨著業(yè)務(wù)的逐步推進，該學院聘請了一批居家服務(wù)10年的師傅，開設(shè)專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)禮儀知識、客戶服務(wù)心理、服務(wù)規(guī)范制度等理論和實踐課程，對合伙人進行理論、技能及實務(wù)、拓展培訓，努力培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、服務(wù)文明、素質(zhì)優(yōu)良的有工匠精神的服務(wù)隊伍，讓家政服務(wù)成為被尊重、被推崇的一個職業(yè)。目前“馬里奧匠學院” 已開辦50多期，培訓合伙人達2500人次。

未來可期 “藍海”市場潛力無限

得知我們前來采訪“馬里奧到家”，社區(qū)居民贊不絕口：“他們統(tǒng)一上門服務(wù)流程，招之即來，來之能干，而且小修小補不收費，讓我們感到舒心。我們老人不會網(wǎng)上預(yù)約，家里有事只要給社區(qū)網(wǎng)格員打個電話就行，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量頂呱呱，非常省心！”

作為本土社區(qū)家政服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，“馬里奧到家”近年來聲名鵲起，公司也加快推進全國城市合伙人進度，目前已開設(shè)北京、甘肅、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆、寧夏等省區(qū)相關(guān)公司開展戰(zhàn)略合作，“馬里奧到家”依托社區(qū)文明建設(shè)、生態(tài)體系和數(shù)字化體系正在進行新的嘗試。

面對未來家庭服務(wù)市場，“馬里奧到家”公司董事長方建新分析，目前家庭服務(wù)行業(yè)還是處于發(fā)展的初級階段，從全國數(shù)據(jù)來看，家政服務(wù)涉及20個門類、200多種服務(wù)項目，家政服務(wù)業(yè)還是一片藍海，預(yù)計到2025年規(guī)模將達到約2.12萬億元。隨著我國老齡化程度加劇，中國家庭扶養(yǎng)老人的壓力不斷增大，必將催生出更大的家政服務(wù)市場。從供給端來看，勞動力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和數(shù)字化技術(shù)的進步，為家庭服務(wù)類企業(yè)提供了更大機遇。“我們有信心針對社區(qū)業(yè)主的多樣性需求，建立更為集約、高效、透明、可溯的穩(wěn)定服務(wù)。”

江蘇經(jīng)濟報記者 潘一嘉

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